Últimas reclamaciones

CLIENTE 25.050.737B Compre la vivienda en MALAGA en 2020 que ya tenía una máquina de aerotermia, Daikin, ya instalada, contraté con la empresa Daikin contrato de mantenimiento para el correcto funcionamiento y revisión de la misma, el verano pasado tuve un problema con la máquina y después de dar múltiples avisos de avería y quejas, y de que la empresa incumpliera las condiciones del contrato de mantenimiento en el que se decía que había un tiempo de respuesta que se superó ampliamente y no obtuve solución decidí rescindir mi contrato de mantenimiento por incumplimiento. Después de esto no encontré ni técnico ni empresa que se hiciera cargo de la maquina pues me comentaron que debía ser a través del servicio técnico, aunque finalmente se instaló un diferencial solo para la máquina de aerotermia y este dejo de saltar por lo que el problema quedo solucionado sin su intervención, incluso hable con el comercial y me comentaron habían cambiado de servicio técnico por lo que ya las cosas iban a funcionar mejor y parecía que se empezaba una etapa en la que se cumpliría lo pactado, así que decidí VOLVER a retomar mi contrato de mantenimiento, aunque ME APLICARON UN AUMENTO DE PRECIO, sin embargo la ASISTENCIA sigue siendo MUY DEFICIENTE Me dijeron que ese ya estaba anulado y que debía hacer un nuevo contrato de mantenimiento a pesar que había sido todo por culpa de su empresa no me respetaron el precio del anterior, pero ante mi total indefensión acepte y lo hice de nuevo, vinieron a hacer la revisión anual, con fecha 30 de diciembre compruebo que no me funciona bien la calefacción, por lo que doy aviso de avería a Daikin con fecha 2 de enero, vuelvo a llamar varia veces reclamando la visita del técnico e incluso llamo directamente a la empresa del servicio técnico (SERVITEC 952325104) de las 10 llamada sin contestar me responden a una y me dicen que el técnico se pondrá en contacto conmigo, eso pudo ser sobre el 7 u 8 de enero, a fecha de hoy 19 DE ENERO siguen sin contactarme, DAIKIN/Y SU SERVICIO TECNICO OFICIAL siguen sin hacer nada y yo sigo sin calefacción, por lo que quiero expresar mi más profunda queja hacia la empresa Daikin por incumplimiento reiterado por parte de Daikin de las condiciones del contrato de mantenimiento, por el mal funcionamiento del servicio técnico y por el perjuicio que esta genera a los usuarios.

Solicito la devolución de la fianza de 302 €, aplicado al contrato de fecha 22/10/2025 por la empresa de Renting REVEL, y cancelación del contrato, por incumplimiento de los plazos de entrega de fecha 05/12/2025,18/12/2025 y 19/12/2025 del vehículo anteriormente mencionado .arca Fiat 500 1.0 Híbrido dolcevita. Y una compensación que por derecho me corresponda por ley Att.: Pilar Gomez Redondo

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2025 adquirí en su app ALL ZONE, el producto Xiaomi 15 Ultra 16 GB RAM 512 GB, por un valor de 887,64€. El número de pedido es 115877658. Hice una reclamación previa a través de la OCU (https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/problema-con-el-env-C3-ADo-pedido/4e7d274bc2be7c9df2), debido a que nunca recibí el dispositivo tras realizar la compra. Luego de una demora de casi tres meses y varios correos pidiendo celeridad en la entrega de mi compra, desde All Zone me dieron la opción de cancelar el pedido, ya que me parecía inconcebible que tras casi 3 meses no se hayan podido hacer cargo de enviarme un móvil. Al confirmar que iniciaron el proceso de reembolso a través de un correo en fecha 08/12/2025, a día de hoy no he recibido dicho dinero, y transcurrido con exceso el plazo de 14 días que inicialmente comunicaron, han pasado ya 40 desde que confirmaron que estaban tramitando el reembolso sobre el pedido 115877658. Por ende, y en vista de lo acontecido desde la compra, el no envío y la demora para ejecutar el reembolso, solicito el doble de la suma que asciende a 887,64€, además de cubrir los gastos por cuotas en SeQura, por el financiamiento de un producto que NO ME ENVIARON y que sigo pagando hasta la fecha debido a la inoperancia logística de All Zone. Estoy agotado mentalmente de enviar correo tras correo sin respuesta y sin terminar de resolver este asunto, y necesito que se cierre de una vez por todas. Son daños a mi salud mental y financiera que no estoy dispuesto a seguir sufriendo. Si esta semana no veo solución, acudiré a los canales oficiales para formalizar mi denuncia. Pronto serán 4 meses desde que pagué por el móvil, y me parece increíble que desde esta empresa insistan en no dar una solución REAL. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2025 adquirí en su página web airbliss.es el producto Airbliss multistyler 5 en 1. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y mails con el servicio al cliente en los que me dicen que están en contacto con el transportista, sin dar ninguna solución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

VELLOR STORE Barcelona, 19 de enero de 2026 Estimados/as señores/as: El pasado día 29 de Diciembre del 2025 compré en su web on line el artículo TUNA™ | ABRIGO LARGO VINTAGE, nº pedido:#2008 Me pongo en contacto con ustedes porque la prenda me ha llegado y no coincide ni en forma, ni en color, ni en características de lo que ustedes describen en su página de ventas www.vellorstore.es, ni tampoco se parece remotamente a las imágenes que ustedes han publicado para su venta. Cuando me he puesto en contacto con ustedes, me han comentado que estos no son motivos para la devolución y que si quería devolver la prenda ustedes no se hacían responsables de los costes de retorno (punto en el que estoy de acuerdo) y que debía hacerlo a la dirección: ZAHANG SHUN 5th Floor, West Gate, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd., Hezhuang Street, Qiantang District Hangzohu City, Zhejiang Province Este envío tiene un coste tres veces superior al coste de la prenda y como entenderán no es lógico desembolsar 250€-300€ para que ustedes abonen 79,95€. Por otro lado, cuando les reclamé un cambio de talla, me ofrecieron devolver la prenda a una localidad del propio territorio Español: VELLOR STORE *** Cuando les comenté que no estaba de acuerdo con la prenda y quería su abono total me dijeron que no aceptaban que lo enviara a Almería-España y que debía enviarlo a China. Investigando un poco, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd. es una empresa líder en el diseño y la fabricación de iluminación LED modular de alta potencia para exteriores y en el campo de la iluminación comercial para interiores en China, por lo que me indica que lo que ustedes pretenden es que demos por perdido el envío por su alto coste y ustedes quedarse con el importe de una prenda que no vale ni la mitad de lo que estipulan y los engañados clientes como yo les pagamos. Anexo I – Publicidad de su articulo. Anexo II – Foto de la prenda que ha llegado. Anexo III – Pedido realizado. Anexo IV – Comprobante del pago Anexo V – Pantallazo de información de Zhejiang Boshang Optoelectronic Co., Ltd SOLICITO, el abono de la prenda adquirida en su totalidad, comprometiéndome a enviarla a la dirección de sus almacenes en Almería-España. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente Gemma

HOLA, REALICÉ UN PEDIDO A LA EMPRESA FIGURED'ART CON LOS SIGUIENTES DATOS AP Commerce 49 rue de Ponthieu 75008 Paris Francia IVA: FR74890386915 EL IMPORTE DE LA COMPRA ASCIENDE A 44,90 €. EL PAGO SE REALIZÓ EL 30 DIC 2025. SEGÚN LA EMPRESA TRANSPORTISTA LA ENTREGA SE REALIZÓ EL 11 DE ENERO DE 2026 EN EL DOMICILIO SEÑALADO (CALLE RAUSELL 4 BAJO LIBRERIA) LA ENTREGA NO SE EFECTUÓ. YO ESTABA EN LA DIRECCIÓN Y NADIE SE PRESENTÓ A ENTREGAR EL PAQUETE POR PARTE DE CTT EXPRESS. EXIJO QUE VERIFIQUEN LA ENTREGA POR PARTE DE UNO DE SUS REPARTIDORES MEDIANTE TOMA DE DATOS DE MI IDENTIDAD. NO DISPONEN DE NINGUNA FORMA DE VERIFICACIÓN. SOLICITO LA ENTREGA DEL PAQUETE O EL REEMBOLSO DEL IMPORTE DE LA COMPRA DATOS OPERACIÓN DE TRANSPORTE Número de seguimiento YDH1011451764AZ Número de seguimiento de última milla 0082800082809765184432001 (corresponde éste último a CTT EXPRESS)

Hola, con fecha 06/12/2025 realicé una compra en sus instalaciones de Mataró, de una placa de inducción BOSCH modelo PID61RBB5E con número de factura más arriba indicado. El operario hizo la instalación el día 15/12/2025, nosotros marchamos de vacaciones 4 días y el día 20/12 cuando vinimos no teníamos corriente, averiguamos que fallaba y era el magnetotérmico de la encimera, llamamos atención al cliente de Media Mark en reiteradas ocasiones, contestaron vía email, hasta que por fin, pudimos contactar con el electricista/instalador el día 22/12/2025, él nos informo que reclamaba una nueva placa por estar defectuosa la que había instalado, dijo que posiblemente tenia de una fuga de corriente, por que solicitaba el cambio de una nueva placa. Desde el día 22/12 hasta el 07/04/2026 hemos llamado / enviado, recibidos correos electrónico, de atención al cliente pero nada concluyente., el día 7 de enero/2026 le enviamos un correo electrónico, (adjunto copia), y hasta hoy 19/01/2025 no hemos recibido respuesta. En el correo le pedimos que nos devuelvan nuestro dinero y vengan a recoger la placa de inducción defectuosa ya que no queremos esperar más, hemos pasado un mes y medio para poder hacer la comida, apañándonos con una placa de inducción tipo camping. Solo pedimos que recojan la placa defectuosa y nos devuelvan el dinero, hemos perdido toda la confianza con la empresa MEDIA MARKT.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/25 adquirí en su página web de Herbolario Medicinal, el producto 2 unidades de " Mico Corio+ Vit C 70 Cap de Hifas Da Terra," referencia del pedido XGARLLNEI-8436561602414 He recibido UNO, pero el OTRO no lo he recibido. (ME FALTA UNA UNIDAD) He intentado ponerme en contacto con ustedes por los otros medios disponibles, pero no se me ha contestado al formulario, el teléfono tampoco contesta y el correo da "error de entrega" y parece que no lo han recibido... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Isabel