Problema con el producto

Realize un pedido de funda de caravana por importe de 133,90 Me llegó un armario de madera, Me puse en contacto con ellos , Respondieron que me darían solución pasadas 48h , yo esperaba que me enviarán las instrucciones para la devolución pero nada, Oy e leído en el comentario de TripAdvisor que me dicen que me responderán en el tiket con terminación 334 pero nada ni llamada ni ninguna información ni devolución espero se me envíe lo que pedí o me aboné la cantidad que Page ya que me siento muy engañado y decepcionados. E intentado adjuntar la factura de compra no me deja adjunto captura de pantalla de la aplicación

-------[vevor.com]------- ticketId-452947985747968 Estimado cliente, Hemos respondido a su ticket (ID del ticket: 452947985747968). Para continuar nuestra conversación, responda directamente a este correo electrónico. Encuentre los detalles de la comunicación a continuación: VEVOR Customer Service 2026-07-03 UTC 08:22:41 2 Estimado cliente: Gracias por su correo electrónico. Lamentamos que esté experimentando un problema con su producto. Para poder ayudarle mejor, le solicitamos información adicional antes de contactar con nuestro equipo técnico. Para que nuestros técnicos puedan analizar el problema con mayor eficacia, ¿podría proporcionarnos una descripción detallada del mismo, junto con fotos o vídeos? Puede adjuntar los archivos directamente a este correo electrónico y respondernos. Si el archivo es demasiado grande para enviarlo por correo electrónico, cárguelo en [SwissTransfer](s:www.swisstransfer.com/en-us) y compartir el enlace de descarga con nosotros. Una vez que recibamos la información necesaria, nos pondremos en contacto inmediatamente con nuestro equipo técnico para resolver el problema. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, VEVOR reclamar@ocu.org 2026-07-03 UTC 08:15:47 2 Problema con el producto

Ya les envié imágenes de lo que contiene la caja y de lo que yo pedí , yo pedí una funda de caravana y me a llegado un armario o algo por el estilo lleva tablas y contrachapados y unos palos de madera lo cual se ve que no es una funda de caravana,el tiquet al que ustedes dicen que an contestado no existe tengo la aplicación y se mirar y no sale tal tiket bueno ustedes verán o lo solucionamos en breve o que decida la justicia

-------[vevor.com]------- ticketId-452947985747968 Estimado cliente, Hemos respondido a su ticket (ID del ticket: 452947985747968). Para continuar nuestra conversación, responda directamente a este correo electrónico. Encuentre los detalles de la comunicación a continuación: VEVOR Customer Service 2026-07-06 UTC 09:52:36 2 Estimado cliente: Gracias por su carta. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causarle. ¿Podría proporcionarnos un video que muestre el problema para que podamos comprenderlo con precisión y ofrecerle una solución rápida? 1. Puede iniciar sesión en s:www.transfernow.net, subir su archivo, obtener el enlace, adjuntarlo a su correo electrónico y enviárnoslo. 2. También puede enviar el video o la imagen como archivo adjunto a nuestra dirección de correo electrónico: support@vevor.com. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos. Atentamente, Soporte de VEVOR reclamar@ocu.org 2026-07-03 UTC 09:46:10 2 Nuevo mensaje de EDUARD V VEVOR Customer Service 2026-07-03 UTC 08:22:41 2 Estimado cliente: Gracias por su correo electrónico. Lamentamos que esté experimentando un problema con su producto. Para poder ayudarle mejor, le solicitamos información adicional antes de contactar con nuestro equipo técnico. Para que nuestros técnicos puedan analizar el problema con mayor eficacia, ¿podría proporcionarnos una descripción detallada del mismo, junto con fotos o vídeos? Puede adjuntar los archivos directamente a este correo electrónico y respondernos. Si el archivo es demasiado grande para enviarlo por correo electrónico, cárguelo en [SwissTransfer](s:www.swisstransfer.com/en-us) y compartir el enlace de descarga con nosotros. Una vez que recibamos la información necesaria, nos pondremos en contacto inmediatamente con nuestro equipo técnico para resolver el problema. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, VEVOR reclamar@ocu.org 2026-07-03 UTC 08:15:47 2 Problema con el producto © 2025 vevor.com. All Rights Reserved This email is sent to you in response to your ticket. If you did not request this, please ignore it.

-------[vevor.com]------- ticketId-452947985747968 Estimado cliente: Gracias por su atención. No hemos tenido noticias suyas en varios días. Si no recibimos su respuesta en 24 horas, el sistema considerará automáticamente el problema resuelto. Si el problema no se ha resuelto, no dude en responder a este correo electrónico. Siempre estamos dispuestos a ayudarle. A continuación, encontrará los detalles de la comunicación: VEVOR Customer Service 2026-07-06 UTC 09:52:36 2 Estimado cliente: Gracias por su carta. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causarle. ¿Podría proporcionarnos un video que muestre el problema para que podamos comprenderlo con precisión y ofrecerle una solución rápida? 1. Puede iniciar sesión en s:www.transfernow.net, subir su archivo, obtener el enlace, adjuntarlo a su correo electrónico y enviárnoslo. 2. También puede enviar el video o la imagen como archivo adjunto a nuestra dirección de correo electrónico: support@vevor.com. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos. Atentamente, Soporte de VEVOR reclamar@ocu.org 2026-07-03 UTC 09:46:10 2 Nuevo mensaje de EDUARD V VEVOR Customer Service 2026-07-03 UTC 08:22:41 2 Estimado cliente: Gracias por su correo electrónico. Lamentamos que esté experimentando un problema con su producto. Para poder ayudarle mejor, le solicitamos información adicional antes de contactar con nuestro equipo técnico. Para que nuestros técnicos puedan analizar el problema con mayor eficacia, ¿podría proporcionarnos una descripción detallada del mismo, junto con fotos o vídeos? Puede adjuntar los archivos directamente a este correo electrónico y respondernos. Si el archivo es demasiado grande para enviarlo por correo electrónico, cárguelo en [SwissTransfer](s:www.swisstransfer.com/en-us) y compartir el enlace de descarga con nosotros. Una vez que recibamos la información necesaria, nos pondremos en contacto inmediatamente con nuestro equipo técnico para resolver el problema. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, VEVOR reclamar@ocu.org 2026-07-03 UTC 08:15:47 2 Problema con el producto © 2025 vevor.com. All Rights Reserved This email is sent to you in response to your ticket. If you did not request this, please ignore it.

Estoi esperando recibir el reenvío que me hicieron del paquete nuevo con la funda de caravana espero recibirla pronto

-------[vevor.com]------- ticketId-452947985747968 Estimado cliente, Hemos respondido a su ticket (ID del ticket: 452947985747968). Para continuar nuestra conversación, responda directamente a este correo electrónico. Encuentre los detalles de la comunicación a continuación: VEVOR Customer Service 2026-07-11 UTC 07:17:00 2 Estimado cliente: Gracias por su carta. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causarle. ¿Podría proporcionarnos un video que muestre el problema para que podamos comprenderlo con precisión y ofrecerle una solución rápida? 1. Puede iniciar sesión en s:www.transfernow.net, subir su archivo, obtener el enlace, adjuntarlo a su correo electrónico y enviárnoslo. 2. También puede enviar el video o la imagen como archivo adjunto a nuestra dirección de correo electrónico: support@vevor.com. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos. Atentamente, Soporte de VEVOR reclamar@ocu.org 2026-07-09 UTC 22:45:19 2 Nuevo mensaje de EDUARD V VEVOR Customer Service 2026-07-06 UTC 09:52:36 2 Estimado cliente: Gracias por su carta. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causarle. ¿Podría proporcionarnos un video que muestre el problema para que podamos comprenderlo con precisión y ofrecerle una solución rápida? 1. Puede iniciar sesión en s:www.transfernow.net, subir su archivo, obtener el enlace, adjuntarlo a su correo electrónico y enviárnoslo. 2. También puede enviar el video o la imagen como archivo adjunto a nuestra dirección de correo electrónico: support@vevor.com. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos. Atentamente, Soporte de VEVOR reclamar@ocu.org 2026-07-03 UTC 09:46:10 2 Nuevo mensaje de EDUARD V VEVOR Customer Service 2026-07-03 UTC 08:22:41 2 Estimado cliente: Gracias por su correo electrónico. Lamentamos que esté experimentando un problema con su producto. Para poder ayudarle mejor, le solicitamos información adicional antes de contactar con nuestro equipo técnico. Para que nuestros técnicos puedan analizar el problema con mayor eficacia, ¿podría proporcionarnos una descripción detallada del mismo, junto con fotos o vídeos? Puede adjuntar los archivos directamente a este correo electrónico y respondernos. Si el archivo es demasiado grande para enviarlo por correo electrónico, cárguelo en [SwissTransfer](s:www.swisstransfer.com/en-us) y compartir el enlace de descarga con nosotros. Una vez que recibamos la información necesaria, nos pondremos en contacto inmediatamente con nuestro equipo técnico para resolver el problema. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, VEVOR reclamar@ocu.org 2026-07-03 UTC 08:15:47 2 Problema con el producto © 2025 vevor.com. All Rights Reserved This email is sent to you in response to your ticket. If you did not request this, please ignore it.