Presento esta reclamación contra Paack por un incumplimiento en la entrega de un pedido realizado a Forum Sport.
El envío figura en el sistema de Paack como “entregado”, cuando en realidad nunca he recibido el paquete. La información facilitada por la empresa no se corresponde con la situación real.
Solicito que Paack investigue lo ocurrido, localice el envío y me facilite una solución inmediata. En caso de no ser posible la entrega, solicito que se asuman las responsabilidades correspondientes y se resuelva la incidencia conforme a la normativa de protección de los consumidores.
