Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santa Marta al de Medellín, que tenía su salida a las 10.50h horas del día 25 del mes de agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Medellín debería haber tenido lugar a las 12.04h horas del día 25, con un coste de 78,49€ por pasajero. Adjunto el recibo del viaje. Nº de pasajeros: 2. El 9 de mayo consultando directamente con la aerolinea nos enteramos que el vuelo está cancelado y procedemos a contactar con mytrip en esa misma fecha para empezar el procedimiento de devolución. A dia de hoy, 8 de agosto, tras varias reclamaciones todavía no hemos recibido el importe ni una fecha aproximada de cuando lo devolveran. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de mayo alquilamos un coche en el aeropuerto de Beauvais París hasta el día 6. Nos cobraron el alquiler del coche, una silla para bebé y nos hicieron unos cargos que era por fianza , uno por si teníamos accidente etc de 800€ y otro de 150€ por si teníamos multa. Como pagamos con tarjeta de débito nos hicieron el cobro, no retenido como nos dicen ahora. Cuando entregamos el coche el día 6 de mayo, la chica lo revisó y al estar todo correcto nos dijo que nos devolvía ellos 800€ del tirón y que los 150€ iban a tardar sobre un mes o más. No siendo así, ya que a los 10 días así nos devolvieron los 150€ pero nada de los 800€. Hemos puesto reclamaciones por email, por teléfono y en nuestra tienda más cercana, como fue en aeropuerto de Jerez pero nada. No tenemos contestación ninguna. Solo nos dice que están desbloqueado ya el pago. Y no hay que desbloquear hay que devolver ya que ha sido cobrado como una compra que haces en un comercio . Llevamos 3 meses así y esto ya es indignante . Tenemos toda la documentación y le hemos presentado un estracto del banco desde el día 4 de mayo con los cobros y las devoluciones pero nada . SOLICITO que se me devuelva mi dinero ya. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Malaga, en el vuelo ux5043 , con hora de salida (demorada) a las 11:08 CEST y llegada a Málaga a las 11:59 CEST, del día 27 del mes de Junio de 2024. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta mediana negra, en material textil soft con un candado naranja. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 6   días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos (un par de zapatos, un bolso, ropa interior, unas camisetas y unos jeans para poder ir a trabajar esos dias, ya que mi ropa de trabajo estaba en esa maleta), cuyo importe total ascendió a la suma de 126,09€. Aporto la justificación documental de dichos gastos. SOLICITO la cantidad de 500 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Además, quiero aclarar que hice la reclamacion pertinente por la demora, e incluso indique la averia de mi equipaje, en tiempo y forma (adjunto copia) y la respuesta que recibí de su parte solo hizo referencia a la rotura reclamada, negando todo tipo de responsabilidad (cuando la maleta estaba nueva dado que la compre para ese viaje especialmente) e ignorando por completo y dejando si respuesta alguna la reclamacion por el resarcimiento correspondiente a la demora en el equipaje. Sin otro particular, atentamente. Maria Andrea Fuccenecco * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Reserve el 4 de abril un coche en la web de Holiday Cars. Número de reserva 3303056227. Pagué 463,26€ del coche y un seguro en caso de accidente o daños en el coche. La compañía de alquiler de coches era Green Motion. El 1 de agosto voy a recogerlo al aeropuerto de Stansted y Green Motion me exige una tarjeta de crédito para un depósito de 1500 libras por daños (pagué un seguro en la reserva para posibles daños, por lo que no entiendo el motivo de este depósito). Al no tenerla, solo tengo de débito, me exigen un pago de 625 libras, de las que me devolverán 125 cuando entregue el coche el 11 de agosto. En principio me niego, pero cuando les digo que acepto, me indican que han anulado la reserva y que me ponga en contacto con Holiday Cars para que me devuelvan el dinero de la reserva. Y esto es lo que pido la devolución del importe íntegro de la reserva efectuada, pues no he podido disfrutar del servicio contratado.

Hoy, miércoles día 07/08/2024 , el tren que pasa por Silla a las 6:18 con destino Valencia no ha pasado. Como consecuencia , he llegado tarde al trabajo. Ya que siempre cogo este tren todos los días de lunes a viernes para ir a trabajar. Pero , es que el pasado viernes 02/08/2024 tampoco pasó a esa hora. Y ni siquiera nos han avisado de que no pasaba. Solicito que mantengan los horarios de la web actualizados a diario y que implementen un sistema ágil de información de las incidencias imprevistas. También solicito por favor que pongan mas servicio de trenes en las primeras franjas de la mañana( entre las 5:30 y las 6:30), no solo de lunes a viernes, sino también fines de semana y festivos, ya que cada vez trabajamos mas personas en esos días. Porque si falla un tren no hay mas alternativas y llegamos tarde al trabajo.

Estimados/as señores/as de VUELING: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santiago de Compostela al de Lanzarote, que había programado su salida a las 17:45 horas del día 25 de Septiembre de 2022, por lo que la llegada normal a Lanzarote debería haber tenido lugar a las 19:25 horas del mismo día 25. Adjunto las tarjetas de embarque correspondientes a los dos pasajeros incluidos en la reserva FFHI9G. En la misma fecha, después de efectuado el embarque, se nos ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, obligándonos a desembarcar del avión, alegando para ello, causas meteorológicas en destino, a pesar de que el Aeropuerto de Lanzarote estaba operativo, inclusive para asistir a vuelos con destino a otras islas que si tenían problemas, impidiéndonos llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Vueling nos facilitó un vuelo alternativo días mas tarde el 29-09-2022 (VY 3137), con salida al las 07:20 hs y llegada a Lanzarote a las 09:00 hs, es decir casi 4 días mas tarde, lo que ocasionó una serie de perjuicios, entre los cuales cabe destacar la imposibilidad de cumplimiento de las jornadas de trabajo habituales. El día 30/09/2022, se solicita a VUELING compensación por los perjuicios ocasionados, respondiendo la compañía ese mismo día que "de acuerdo con lo estipulado por la Normativa Europea vigente de Navegación aérea, no le corresponde ningún tipo de compensación económica". Se adjunta respuesta de VUELING. Ese mismo día (30-09-22), se solicita informe a AESA, que con fecha 26/07/2024 lo emite, afirmando que: "Teniendo en cuenta lo anterior, así como las pruebas aportadas por las partes, entiende AESA que la compañía no ha acreditado la concurrencia de circunstancias extraordinarias, y/o tampoco que se haya avisado al pasajero con la antelación establecida en el Artículo 5.1.c) del Reglamento (CE) 261/04, por lo que la compañía debe abonarle una compensación. Considerando que la distancia entre Santiago De Compostela y Arrecife es superior a 1.500 kilómetros y teniendo en cuenta el Artículo 7 del Reglamento (CE) 261/2004, la compensación debe ser de 400 euros por pasajero." Se adjunta informe de AESA. Por todo ello se viene a solicitar la compensación legalmente establecida de 800 € (400 € por cada pasajero afectado por la reserva FFHI9G9.

Estimados/as señores/as: Al pasar la primera inspección técnica de mi vehículo han encontrado un error en la documentación que me ha rechazado la inspección como desfavorable. El error en si es que el vehículo indica en la documentación técnica que dispone de antena de tiburón, cuando no es así. Además de esto me han indicado que el vehículo no dispone de luces diurnas cuando es completamente falso, lo cual dice muy mucho del conocimiento de los técnicos o de la buena fe de estos. Esto me ha llevado a no poder utilizar mi vehículo ya que no puedo circular en estado desfavorable y en la época en la que mas uso hago de el. Marcarme la inspección como desfavorable por un error en la documentación, el cual no afecta a la seguridad del vehículo ni a los que lo rodean, y por un error de un técnico me parece un abuso que además me ha llevado a no poder utilizar el vehículo y no poder viajar. Este error de documentación bien podía haber sido un error leve que no me llevara a la inmovilización del vehículo y de solución a futuro. Denuncio esta situación que espero que se resuelva cuanto antes, han demostrado una falta de profesionalidad enorme y además de esta reclamación, cuando me sea posible pienso rellenar una hoja de reclamación ante el gobierno vasco. Un Saludo

hola reservado una coche de mercedes cla 180 matricula es7037 hxw mi financiación es rechazada yo hablado con omar y el no quiere volver mi dinero de reserva yo quiero solucionar este

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Yo hecho una reserva con vosotros de mercedes cla 180 7037hxw ] mi financiación rechazado después de 15 dias de lendrock yo quiero que volver mi dinero de reserva

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Barcelona, que tenía su salida a las 13:40 horas del día 28 del mes de Julio de 2024 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 15:10 horas del mismo día, con un coste de 48.55€. Quiero hacer notar que en el itinerario inicial el vuelo de salido de Málaga era a las 14:00 y la llegada a Barcelona a las 15:30, como se mostrará en la documentación anexada. Nº de pasajeros: 1 Llegado el día y hora de salida de mi vuelo, me presento en el aeropuerto y se me comunica que se me deniega el embarque por sobreventa (" overbooking") y aunque me recolocan en otro vuelo para el día siguiente por la mañana sobre las 07:00, lo que suponían mas de 15 horas de retraso, decidí ejercer mis derechos y continuar el viaje por mis propios medios. En ningún momento renuncié voluntariamente a mi plaza. Adjunto los siguientes documentos: Itinerario del billete según email de Ryanair, tarjeta de embarque sin asiento asignado como consecuencia del overbooking e email de Ryanair donde me devuelven únicamente el importe del trayecto afectado, pero no la compensación que reconoce la legislación europea. SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea