Últimas reclamaciones

El día 26 de febrero, se realizó automáticamente la renovación anual de mi suscripción a El País por un importe de 105 €. Tras detectar el cargo, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación de la suscripción. Durante dicha llamada me ofrecieron una oferta alternativa de suscripción por 29 € al año, indicándome que se aplicaría esta nueva tarifa. Acepté dicha oferta. Sin embargo, posteriormente se ha producido la siguiente situación: • Se ha mantenido el cargo inicial de 105 € correspondiente a la renovación automática. • Además, se me ha cobrado también el nuevo importe de 29 € correspondiente a la oferta aceptada. Es decir, actualmente he pagado 134 € en total, cuando el acuerdo alcanzado telefónicamente implicaba sustituir la renovación inicial por la nueva tarifa de 29 €. Me dijeron que no se cobraría nada más y que se devolverían 76€ que era la diferencia. Han pasado más de 7 días desde la llamada y el cargo inicial de 105 € sigue sin devolverse. Asimismo, he intentado contactar nuevamente con la empresa para resolver la incidencia, pero no existe un canal claro en la web para gestionar reclamaciones ni bajas, lo que dificulta resolver el problema directamente con la empresa. Solicitud: Solicito que se proceda a la devolución inmediata de los 105 € cobrados por la renovación automática, ya que posteriormente se aplicó y cobró una nueva suscripción por 29 €.

Estimados/as señores/as: En fecha 2/03/2026 estaba prevista la entrega del menú semanal que adquirí en su página web wetaca.com por un importe de 41,44 euros. (Pedido 8F9II53PR) Ese mismo día, hubo gente en casa todo el día pero el repartidor no hizo la entrega porque el telefonillo de casa estaba averiado, a pesar de que se le indicó que llamase a otros domicilios para que le abriesen la puerta y pudiera entregarlo. Recibí un correo diciendo que acordarían otra entrega conmigo en otro momento, cosa que no ocurrió, porque justo al día siguiente recibo un correo por la mañana informándome que se iba a intentar hacer otra entrega ese mismo día, sin consultar siquiera mi disponibilidad o acordar una fecha. Hicieron el intento de entrega a pesar de que me puse el contacto con ellos avisándoles de que ese día no me sería posible recibir el pedido porque no habría nadie en casa a la hora que ellos mismos decidieron. Bien, pues tras el supuesto segundo intento fallido, la persona con la que hablé de atención al cliente me dijo que ya no sería posible una tercera entrega y que no me harían la devolución porque ya se ha intentado 2 veces. Después de insistirle varias veces e intentar explicarle la situación, me dicen que harán de forma excepcional una tercera entrega el viernes 6 de marzo por la mañana, a lo que acepto. Llega el día, y supuestamente iba a recibir el pedido entre las 11:30 y las 13:30. Durante toda la mañana la hora prevista de entrega en el localizador que me aportaron iba retrasándose una y otra vez, llegando a no recibirlo en toda la mañana. La única respuesta que me dieron a esto al ponerme en contacto con ellos fue que intentarían entregarlo de nuevo el domingo 8 de marzo, cuando el límite de consumo de esos platos era el día 9, lo cual hace imposible el consumo de estos. Por el incumplimiento de las condiciones de entrega, la vulneración del derecho del consumidor a recibir un producto en condiciones adecuadas, y la negación a una solución razonable (nueva entrega o reembolso) SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compramos un chaleco con airbag para la realización de equitación de mi hija y llevamos varios meses esperando que haya recambios. Esto imposibilita la utilización de dicho chaleco y quiero una solución, ya que influye en su seguridad. Si no van a tener recambios de los cartuchos necesarios ( cartucho CO2 85 CC 60 gr) no vendan el chaleco.

Hola, recibí el jueves pasado 05.03.2026 un correo electrónico del departamento de Amazon Safety Team por un producto que adquirí el 10.11.2023 que resulta que es tóxico. Me dicen que lo han retirado y que no lo utilicé más. Me dicen que lo devuelva y acto seguido me pongo en contacto con atención al cliente de Amazon quienes no saben nada acerca del tema. En el correo pone que si no puedo devolverlo mediante el enlace que me han enviado en dicho correo electrónico, cosa que no pude hacer, que lo envíe a una dirección que me han facilitado haciéndome yo cargo de los gastos. Esta opción no la contemplo. No me parece razonable que encima que es un producto tóxico que ha convivido conmigo 2 años y 4 meses, pudiendo haber perjudicado mi salud, tenga yo que moverme y pagar la devolución. Exijo que venga a por él y me devuelvan el dinero que pagué por el. Además voy a investigar si ha dañado mi salud. Esto no se va a quedar aquí.

Estimados/as señores/as: En fecha […20/06/24.] adquirí en su  tienda online un sofa he intentado por todos los medios solucionar este problema, he ido a tienda , online en la parte de reclamos por Washp cuando expongo el caso o pongo el Número de pedido me dejan en visto y no contestan El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, la calidad y su densidad no es lo que se exponía El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Me dirijo a ustedes para comunicarles mi descontento me vendieron un producto por termico y antivaho dicho por el comercial Miguel Angel Porres. Una vez instalado el gran producto fue una decepcion cuando comprobamos que el Cristal se empaña y no aisla el frio. Intentando contactar con ustedes en diferentes ocasiones la respuesta ha sido nula Atentamente una cliente insatisfecha

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque el 11/02/2026 realicé una compra online en su web de una consola portátil ASUS ROG Ally Z2 por un importe de 599 €, con número de pedido [pon aquí el número que aparece en tu pedido de MediaMarkt].El 12/02/2026 solicité la devolución del producto dentro del plazo legal de desistimiento, y la misma fue tramitada a través de la empresa Celeritas. Según el justificante de Celeritas, el envío de devolución referencia 975665571 / número Y101096069 fue recogido en el punto “Papelería Librería Juego de la Pelota, Lucena” el 13/02/2026 y figura como “Devolución entregada en almacén de destino” desde el 17/02/2026, pendiente de revisión del contenido.Asimismo, en mi área de cliente de MediaMarkt el pedido aparece como “Devuelto”, pero hasta la fecha no he recibido el reembolso de los 599 € abonados, ni ninguna explicación sobre el retraso.SOLICITO:Que se proceda de forma inmediata al reembolso íntegro del importe de 599 € mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.Que se me confirme por escrito la fecha en la que se ha realizado dicho reembolso.Todo ello en virtud de mi derecho de desistimiento y de la normativa de consumo aplicable, que establece la obligación de devolver las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto. �En caso de no recibir solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado/a a presentar la correspondiente hoja oficial de quejas y reclamaciones ante las autoridades de consumo de la Junta de Andalucía.

Hola realicé un pedido el día 8 de febrero y no hacen mas que ponerme escusas, ya hace mas de un mes que realice el pedido y solicito la devolución de mi dinero, sino emprendere acciones legales contra ellos porque creo que esta empresa ,no para de leer malos comentarios sobre esta empresa

Hola realicé un pedido el día 8 de febrero y no hacen mas que ponerme escusas, ya hace mas de un mes que realice el pedido y solicito la devolución de mi dinero, sino emprendere acciones legales contra ellos porque creo que esta empresa ,no para de leer malos comentarios sobre esta empresa

Hola realicé un pedido el día 8 de febrero y no hacen mas que ponerme escusas, ya hace mas de un mes que realice el pedido y solicito la devolución de mi dinero, sino emprendere acciones legales contra ellos porque creo que esta empresa ,no para de leer malos comentarios sobre esta empresa