Últimas reclamaciones

Hola buenas! Quería comentar que el día dos del mes de octubre se realizó un préstamo de 200€ con la empresa kviku. No quería ese préstamos lo cual devolví dos cuotas el mismo día de 97,64€ (tengo los justificantes) quería devolver lo que faltaba pero ponía que tenía que pagar más cuotas de 97,64 y he estado hablando con ellos por correo ya que me metía en la página para abonar lo que me faltaba y seguía diciendo que no había pagado nada. Me han mandado un correo hoy 27 de octubre diciendo que debo 488. Eso es una barbaridad cuando el préstamos casi el 100% lo pague el mismo día. Quiero solución a esto porfavor

Hola, realice un pedido con transporte incluido de 24/48h y no he recibido nada, cuando lo voy a recibir? Si no es así quiero mi reembolso.

Hola, realicé un pedido el 23 de septiembre en Druni el día 24 el envío cambio a preparado para enviar y hasta hoy ya no se nada más, me he puesto en contacto varias veces con ellos con el formulario hasta siete veces, la respuesta es una automática siempre lo mismo, en el chat registra ticket que finalizan con el mismo mensaje igual que el forumulario, en el teléfono me dicen que lo escalan... La verdad es algo desesperante y la atención al cliente pésima, mira que he tenido paciencia pero no hay manera de que me den una contestación real y coherente. muchas gracias

Primero. Que realicé un pedido de cuatro joyas personalizadas a la empresa Joya Sensorial, abonando la cantidad total de 264 € mediante Bizum. Segundo. Que envié por mensajería las cenizas de mis perros para que fueran utilizadas en la elaboración de las joyas contratadas. Tercero. Que ha transcurrido un periodo de entre uno y tres meses sin que haya recibido el pedido, pese a las diferentes fechas e informaciones facilitadas por la empresa. Cuarto. Que la empresa ha manifestado por WhatsApp que el pedido había salido y que me enviaría fotografías de las piezas, pero no me ha facilitado número de seguimiento, justificante de expedición ni otra documentación que permita verificar el envío. Quinto. Que, tras reclamar formalmente, he recibido una respuesta en la que la empresa afirma que las piezas serán entregadas, sin aclarar de forma verificable dónde se encuentran actualmente las cenizas ni aportar prueba del supuesto envío. Sexto. Que las cenizas entregadas poseen un valor sentimental irreemplazable y que la falta de información sobre su ubicación me causa una gran preocupación. SOLICITA 1. Que se investiguen los hechos expuestos y se tramite la reclamación de consumo correspondiente. 2. Que la empresa informe por escrito de la ubicación y el estado de las cenizas originales que le fueron enviadas. 3. Que se garantice la devolución íntegra de dichas cenizas, de forma segura, identificada y sin manipulación innecesaria, salvo la imprescindible para su conservación y transporte. 4. Que, si no se cumple el encargo, se tramite la devolución de los 264 € abonados, sin perjuicio de las demás acciones que legalmente correspondan. 5. Que se requiera a la empresa, dentro de las competencias de la Administración, para que aporte la documentación disponible sobre el supuesto envío y la situación del pedido. Se adjuntan o se aportarán el justificante de Bizum, las comunicaciones mantenidas con la empresa, la reclamación formal remitida y la respuesta recibida.

Por medio del presente escrito, deseo formular una reclamación formal contra Ford España debido a un grave problema de seguridad que presenta mi vehículo Ford Focus del año 2021. El vehículo presenta una deficiencia que permite que la puerta del conductor se abra mediante un simple golpe seco, comprometiendo la seguridad del cierre y permitiendo el acceso al interior del automóvil sin necesidad de utilizar una llave ni los mecanismos de apertura habituales. He sufrido más de diez aperturas de mi vehículo en estas circunstancias, lo que evidencia la gravedad y reiteración del problema. Además, dispongo de vídeos en los que se puede comprobar el funcionamiento descrito y que puedo aportar como prueba documental. Considero que no estamos ante una incidencia menor ni ante un simple inconveniente de uso, sino ante una deficiencia que afecta directamente a la seguridad del vehículo y a la protección de los bienes que se encuentran en su interior. La posibilidad de que una puerta se abra con un golpe seco supone una vulnerabilidad inaceptable en un automóvil de estas características. Asimismo, tengo motivos para considerar que podría tratarse de un problema que afecta a otros vehículos del mismo modelo, y no exclusivamente a mi unidad. Por ello, solicito que se investigue si existe un defecto común en el sistema de cierre de los Ford Focus de este año y si Ford España tiene constancia de incidencias similares. La adquisición de un vehículo por un importe aproximado de 20.000 euros supone una inversión considerable. Como consumidor, resulta inadmisible tener que convivir con esta situación y no poder confiar en que mi vehículo permanecerá correctamente cerrado cuando lo dejo estacionado. Esta circunstancia me genera una preocupación constante por la posibilidad de que cualquier persona pueda acceder a su interior y sustraer los objetos que se encuentren dentro. Hasta el momento no he presentado una reclamación formal previa ante Ford España, por lo que acudo a la OCU para solicitar asesoramiento y apoyo en la defensa de mis derechos como consumidor. Por todo lo expuesto, SOLICITO Que Ford España investigue de manera formal el defecto descrito y determine su origen, alcance y posible incidencia en otros vehículos del mismo modelo y año. Que se adopte una solución técnica definitiva que garantice el correcto funcionamiento del cierre de la puerta del conductor, sin coste para mí cuando legalmente corresponda. Que Ford España me proporcione una respuesta formal sobre este problema y las medidas que pretende adoptar para resolverlo. Que se valore y reconozca la correspondiente compensación económica por los perjuicios ocasionados, teniendo en cuenta la reiteración de las incidencias, la vulnerabilidad que presenta el vehículo, la pérdida de tranquilidad y confianza en su seguridad y las molestias derivadas de esta situación. Que, si se confirma que existe un defecto de fabricación o diseño que afecta a otros vehículos, se adopten las medidas necesarias para evitar que otros consumidores sufran el mismo problema. Dejo constancia de que mi reclamación no se limita a solicitar una reparación. Considero que haber adquirido un vehículo por un importe aproximado de 20.000 euros y haber sufrido más de diez episodios en los que la puerta del conductor puede abrirse mediante un simple golpe seco constituye una situación que merece una investigación seria y una respuesta proporcionada por parte del fabricante. Por ello, solicito tanto una solución definitiva como una valoración de los perjuicios sufridos y de la posible compensación económica que pudiera corresponderme, sin perjuicio de las demás acciones que legalmente pueda ejercer en defensa de mis derechos como consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de octubre adquirí en su página web Druni varios productos entre ellos un protector solar gel spf50 Heliocare y un perfilador de labios Essence 8H Matte Comfort. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito por correo electrónico, wasap y por contacto en app en varios intentos, siendo el primero el 14 de octubre. Hubo contactos posteriores en diferentes días, incluyendo llamadas telefónicas. El producto está en su embalaje tal y como se recibió , del cual he mandado fotos, como se me solicitó. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y vuelven a solicitarme fotos constantemente y mandarme los mismos correos de desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Fotos de los productos y embalaje - Tiket/abono - Cancelación de la solicitud por parte de Druni - Correos electrónicos - Wasap SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 25,24€. Sin otro particular, atentamente.

La reclamación no ha sido resuelta y este es mi último intento de que Vinted se haga cargo de algo que le corresponde, pues mi siguiente paso será acudir al Centro Europeo del Consumidor en España...

Estimado equipo de Xtralife: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por el pedido DL-Y3CZ-W2QZ que figura como entregado en correos express , pero que nunca he recibido. Tras comprobar la situación, me he puesto en contacto con Correos Express para solicitar información sobre el envío. Me han comunicado que no pueden realizar la entrega,(adjunto captura de pantalla demostrandolo) por lo que entiendo que el paquete podría haberse perdido durante el transporte. Ante esta situación, solicito una solución a la mayor brevedad posible, pudiendo elegir entre las siguientes opciones: - El reenvío del pedido, sin ningún coste adicional para mí. - El reembolso íntegro del importe abonado, en caso de que no sea posible volver a enviarlo. Les ruego que realicen las gestiones oportunas con la empresa de transporte para esclarecer lo sucedido y me informen de cómo van a proceder para resolver esta incidencia. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria, ya que he abonado un pedido que no ha llegado a mis manos. Atentamente, Carlos Suárez

Hola , realice un pedido el dia 1 de septiembre de este año 2026 , actualmente ya llevo 2 meses esperando a mi pedido y no es normal ya que habitualmente suele llegar en 1 mes o menos , he intentado contactarles varias veces desde gmail y tambien en instagram pero no he recibido ninguna respuesta, porfavor solicito una respuesta ademas de la entrega de mi pedido cuánto antes. Gracias

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de MediaMarkt: Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra MediaMarkt por un pedido correspondiente a la compra de tres iPhones que no he recibido correctamente. Al recibir el envío, me encontré con que la caja estaba dañada y completamente vacía, sin ninguno de los tres dispositivos adquiridos. He abonado el importe de la compra, pero no he recibido los productos por los que he pagado. Considero que se trata de una situación grave que requiere una solución inmediata. Como cliente, he cumplido con mi obligación de pago y espero recibir los productos adquiridos o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Por ello, SOLICITO FORMALMENTE a MediaMarkt: 1. Que se admita y tramite esta reclamación. 2. Que se esclarezca lo sucedido con la entrega de mi pedido, teniendo en cuenta que recibí la caja dañada y sin los productos. 3. Que se proceda a la devolución íntegra del importe pagado por los tres iPhones, dado que no he recibido ninguno de los artículos adquiridos. 4. Que se me proporcione una respuesta por escrito y una solución definitiva en el menor plazo posible. Dejo constancia de que mi reclamación se refiere a la falta de entrega efectiva de los productos comprados. Estoy dispuesto a aportar la factura, el justificante de pago, las fotografías del paquete recibido y cualquier otra documentación que resulte necesaria. Espero que MediaMarkt asuma su responsabilidad respecto a esta incidencia y resuelva el problema de manera satisfactoria, sin obligarme a realizar gestiones adicionales innecesarias para recuperar el dinero de una compra cuyos productos no he recibido. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de continuar ejerciendo las acciones que me correspondan para defender mis derechos como consumidor.