Estimados/as señores/as:
En fecha 9 de octubre adquirí en su página web Druni varios productos entre ellos un protector solar gel spf50 Heliocare y un perfilador de labios Essence 8H Matte Comfort.
Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito por correo electrónico, wasap y por contacto en app en varios intentos, siendo el primero el 14 de octubre. Hubo contactos posteriores en diferentes días, incluyendo llamadas telefónicas. El producto está en su embalaje tal y como se recibió , del cual he mandado fotos, como se me solicitó. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y vuelven a solicitarme fotos constantemente y mandarme los mismos correos de desistimiento.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
- Fotos de los productos y embalaje
- Tiket/abono
- Cancelación de la solicitud por parte de Druni
- Correos electrónicos
- Wasap
SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 25,24€.
Sin otro particular, atentamente.
