Me váis perdonar pero os parece normal que después de 42 días la respuesta sea la misma la del mensaje automático tras escribir en el formulario de contacto?? La primera el día 4 de octubre con esta contestación, otra el 8 de octubre, otra el 15 de octubre, otra el 20 de octubre, otra el 21 de octubre con llamada por teléfono, otra el 27 de octubre y la última el 3 de noviembre.
"Estimado/a,
En primer lugar, queremos pedirle disculpas por el retraso en la preparación de su pedido.
Estamos teniendo una gran afluencia de pedidos estos días y estamos trabajando para que se puedan entregar lo antes posible.
Le informamos que el estado actual de su pedido {{{Case.PedidoWeb__c}}} es: PREPARADO PARA ENTREGAR AL TRANSPORTISTA.
En cuanto la agencia de mensajería recoja su paquete, recibirá un mensaje con toda la información necesaria para realizar el seguimiento y conocer la fecha estimada de entrega.
Si tiene cualquier consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Gracias por su comprensión"
