Anterior

Problema con el préstamo

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

V. C.

A: KVIKU

27/10/2026

Hola buenas! Quería comentar que el día dos del mes de octubre se realizó un préstamo de 200€ con la empresa kviku. No quería ese préstamos lo cual devolví dos cuotas el mismo día de 97,64€ (tengo los justificantes) quería devolver lo que faltaba pero ponía que tenía que pagar más cuotas de 97,64 y he estado hablando con ellos por correo ya que me metía en la página para abonar lo que me faltaba y seguía diciendo que no había pagado nada. Me han mandado un correo hoy 27 de octubre diciendo que debo 488. Eso es una barbaridad cuando el préstamos casi el 100% lo pague el mismo día. Quiero solución a esto porfavor

Mensajes (1)

KVIKU

A: V. C.

28/10/2026

Respuesta a solicitud: Problema con el préstamo Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud BVP-79234 : Buenas tardes. No puede solicitar un importe de préstamo. El sistema le sugerirá un importe, que podrá aceptar o rechazar por SMS. Somos una empresa de microfinanzas (10, 20, 50, 100, 200, 300...500 euros). Nuestra política es ofrecer préstamos de 10, 20 o 50 euros a nuevos clientes. Una vez que haya escido un historial crediticio satisfactorio, podrá solicitar importes mayores. El importe del préstamo siempre se mostrará en su cuenta personal en s:kviku.es/cash/create./?test Debe leer los términos y condiciones en nuestro sitio web al enviar su solicitud, al introducir el código SMS, y no posteriormente. También puede consultar los términos y condiciones generales en s:kviku.es/cash/create./?test Existe un requisito de reembolso mínimo, y en su cuenta personal en s:kviku.es/site/login/?test verá el siguiente importe del préstamo, o puede reembolsarlo en 14 días con un interés mínimo. Su préstamo no se ha cancelado porque no ha pagado el interés mínimo correspondiente al plazo de 14 días ni lo ha amortizado en dicho plazo. Su saldo pendiente asciende actualmente a 488 €. Lea atentamente las condiciones del contrato de préstamo que aceptó al introducir el código SMS. Para realizar un reembolso anticipado y hacer el recálculo de intereses, debe enviar un correo electrónico a support.es@kviku.es con una copia escaneada (o una foto de alta calidad) de una declaración escrita. En la esquina superior derecha Buenas tardes Para realizar un reembolso anticipado y hacer el recálculo de intereses, debe enviar un correo electrónico a support.es@kviku.es con una copia escaneada (o una foto de alta calidad) de una declaración escrita. En la esquina superior derecha de la solicitud, se indica Para (Director de Kviku), De quién (su nombre completo)), el título Declaración sobre reembolso anticipado del préstamo - el contenido debe contener el número del contrato de préstamo, la fecha de su conclusión - Nombre completo, datos del pasaporte - Debajo del texto de la declaración debe poner fecha, firma y decodificación. IMPORTANTE: ¡el recálculo se realiza solo después de recibir una declaración escrita! TENEMOS 2 MÉTODOS DE PAGO Más fácil a más rápido hacer pago desde nuestra página web. 1. Puede pagar el préstamo con una tarjeta bancaria: por favor entra a su perfil personal en el sitio web s:kviku.es/site/login/?test y haga clic en el botón “Pagar”; 2. También puede hacer la transferencia a nuestra cuenta bancaria solo en EURO (tarda 3-5 días laboralesel Co): Al realizar los pagos en la zona SEPA, Usted (el cliente) debe seleccionar el pago SEPA, si existe esta opción. Kviku Spain SL Beneficiario : Paymatico Payment Institution Núm. de cuenta: ES5000817123180001277531 CONCEPTOASUNTO: Pago bajo ntrato de Préstamo No. (su número de contrato) Las comisiones los cobran los servicios de pagos y su banco. No sotros no cobramos ningunas comisiones, solo intereses estipuladas en el contrato de crédito Atentamente, El equipo de Kviku Spain SL Gracias Su pregunta:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma