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Pedido pagado pero sin enviar
Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2026 adquirí en su página web iberterra.store el producto Jamón de cebo campo Iberterra Flash Han pasado 16 días de la fecha de compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso ni justificante de compra ni pedido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: Recibo de la tarjeta como justificante del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Juan Pedro
Devolución almohada
Estimados/as señores/as: Buenos días, el pasado 02/06/26 recibí el pedido 13417170010499-COR que contenía el pack de dos almohadas cervicales. Para nada las almohadas son lo que la publicidad decía y quiero realizar la devolución pero no contestan al whatsaap que tiene en su página web que se usa para las devoluciones 686194677 Les ruego las indicaciones para proceder a la devolución del producto y el correspondiente reembolso antes del 2 de julio ( plazo de 30 días para realizar la devolución) Estaré a la espera de sus indicaciones. Muchas gracias y saludos.
SIN INFORMACIÓN DE ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2026 adquirí en su página web https://www.mercapool.com/es/ los sigueintes productos: --Cloro Multifunción Gre Especial Liner Tabletas 250g Gre 1 kg --Piscina Intex Ultra XTR Frame 549 x 132 cm con depuradora de arena y escalera 26330NP Han pasado 9 días y no lo he recibido y tampoco tengo ninguna clase de información, a pesar de que me indicasen de plazo de entrega : Fecha mínima de entrega: Tue 23 June Fecha máxima de entrega: hoy (25 de Junio) He mandado varios correos y he hecho un montón de llamadas, pero no he recibido contestacion... solo me ha servido para dejar mensajes que no sirven para nada. SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible para cumplir con el plazo de entrega estimado. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON LA DEVOLUCION
adquirida a través de su tienda online mediante pedido 2005249938 realizado el día 6 de mayo de 2026. Al recibir el pedido, decidí devolver la gabardina porque el tejido no se correspondía con mis expectativas. La prenda fue devuelta tal y como la recibí, sin haber sido utilizada y sin que siquiera llegara a probármela. Tras reclamar el reembolso correspondiente, recibí un correo electrónico con fecha 27 de mayo de 2026 informándome de que la devolución había sido rechazada por no cumplir las condiciones exigidas. Después de varias llamadas y correos electrónicos solicitando aclaraciones, finalmente se me indicó que el motivo del rechazo era la ausencia de la etiqueta. Sin embargo, dicha afirmación era incorrecta. Cuando recibí nuevamente la prenda devuelta por Bimba y Lola, comprobé que la etiqueta se encontraba dentro de uno de los bolsillos de la gabardina. Inmediatamente remití un correo electrónico adjuntando fotografías que acreditaban la existencia de la etiqueta y explicando lo sucedido. No obtuve respuesta alguna a dicha comunicación. Posteriormente, procedí a realizar una nueva devolución de la prenda, asegurándome de colocar personalmente la etiqueta de forma visible. Asimismo, verifiqué que la gabardina se encontraba exactamente en el mismo estado en que fue recibida, incluyendo la precinto cremallera y sin signos de uso alguno. A pesar de ello, la devolución ha sido nuevamente rechazada alegando genéricamente que la prenda no cumple las condiciones de devolución, sin especificar en ningún momento qué requisito concreto incumple, se me dijo que no tenía etiqueta y la prenda SI llevaba etiqueta. No se me facilite un canal de comunicación directo con el departamento responsable que permita aclarar la situación.
Pago no recibido con los cartuchos en su posesión.
Buenas tardes. Me dirijo a ustedes a través de esta plataforma para interponer una reclamación formal contra la empresa Cynkle por el incumplimiento de contrato y el impago injustificado derivado de la venta de unos cartuchos vacíos, correspondientes al pedido Nº 29593. Hace ya dos semanas que la propia empresa me notificó de manera oficial que habían recibido mi envío correctamente. En esa misma comunicación, me confirmaron que los cartuchos habían sido revisados, que su estado era el adecuado y que, por tanto, aprobaban la operación para proceder al pago estipulado. Sin embargo, a pesar de contar con su confirmación expresa, el abono nunca llegó a materializarse. Ante esta demora inusual, el pasado 15 de junio me puse en contacto con su servicio de atención al cliente para reclamar el dinero. Me respondieron argumentando que estaban experimentando problemas técnicos para procesar el pago a través de PayPal. Comprendiendo la situación y con la única intención de facilitar el trámite, me ofrecí voluntariamente a proporcionarles mis datos bancarios para que pudieran efectuar el abono mediante una transferencia. Desde el servicio de atención al cliente me indicaron que esta alternativa era válida y que podía hacerlo. Acto seguido, les remití la información solicitada. Lo incomprensible de esta situación es que, desde el mismo momento en que les facilité los datos para la transferencia, la empresa ha cesado por completo cualquier tipo de comunicación. A día de hoy, me encuentro en una situación de total indefensión: la empresa se ha quedado con mis cartuchos tras darles el visto bueno, me está ignorando deliberadamente y está reteniendo mi dinero de forma indebida, demostrando una absoluta falta de profesionalidad y seriedad. Es por todo ello que exijo, a través de la mediación de esta plataforma, que Cynkle asuma su responsabilidad, cumpla con el acuerdo comercial y proceda a emitir el pago que me adeudan de manera inmediata, ya sea solucionando su incidencia con PayPal o realizando la transferencia bancaria acordada. Atentamente.
Reembolso por paquete desactivado
Hola , realice unos pedidos, y el 19/06 el mensajero por decisión propia, sin mi autorización dejo dos paquetes en la puerta de mi casa, por donde pasa gente y están al alcance de cualquiera y el 20/06 cuando llegue no había nada, exijo el reembolso del dinero ya que los paquetes van desaparecido.
Incumplimiento de fechas
Buenos días: Pasados ya dos meses y medio de haber aceptado y hecho el pago del presupuesto con referencia SQ/26-04935, tras varios intentos de comunicación mediante mail y wasap, sin contestación, y perdido el contacto con la comercial sin entender porqué, hago esta reclamación para pedir información a cerca de la fecha de instalación del proyecto con referencia FVAU/26-01000.
.ENTREGADO NUNCA LLEGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/2026 adquirí en la página web Mr. Nutrition el producto pre-entreno y sales minerales Han pasa 7 días días y no lo he recibido. El transportista declara haber entregado el paquete con número seguimiento 0029030029039700895725, pero yo nunca recibí nada. Cuando un pedido se entrega, la app. De las taquillas donde el transportista deja el paquete, envía una notificación y un código a través del cual se puede retirar el pedido y yo en ningún momento he recibido ese código y/o notificación. Nobes la primera vez que un transportista de CTT dice una cosa y hace otra. A continuación adjunto screenshot del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
devolución 2 no reembolsada 01
En fecha 12 de abril de 2026 adquirí en su página web https://www.nike.com/es/ el producto Nike Vomero premium Modelo: HQ2050-101 y Nike Running Lightweight Modelo: HV6931-100. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito . Los productos fueron recogidos ya en sus almacenes y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. No he recibido motivo exacto de cual es el argumento para no procesar el reembolso. Adjunto foto del peso en báscula de las zapatillas, las cuales devolví en el mismo estado en las que las recibí, y son originales Nike. Esto es fácilmente comprobable, no ya sólo con el peso del artículo, también con una simple comparativa visual con otras zapatillas que tengan por allí a mano. Y los calcetines, que puedo decir, no hice fotografía, pero son los mismos calcetines sin abrir que recibí, no hay más misterio Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 229,99 € + 15,99 €. Sin otro particular, atentamente.
Problema Adblue Citroën C- Elysse
Buenas noches, quisiera interponer una reclamación formal con respecto al error en depósito Adblue de mi Citroën C-Elisse. Se trata de un vehículo matriculado en 2019, el cual tiene un total de 101.000 kilómetros, el cual hace un mes (mayo de 2026) comenzó a dar problemas con los testigos de Adblue y fallo de motor. Acudí a la casa de Citroën Torrent, Valencia, donde analizaron la situación del turismo y me manifestaron que no encontraban ningún problema tras realizar varias pruebas y diagnósticos, según ellos, los procedimientos que especificaba la marca. Tras una semana y media después de salir del concesionario, y habiendo recuperado la potencia que perdió el vehículo durante las semanas que las que se encontraba ese tipo de fallos, han vuelto a aparecer dichos testigos. La supuesta reparación tuvo un importe de alrededor de 300 euros. Solicito que se analice mi caso, puesto que la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) junto con la Organización Europea de Consumidores (BEUC) consiguieron que el grupo Stellantis amplíe hasta 8 años la garantía de sustitución del depósito Adblue defectuoso en los vehículos diesel de las marcas Peugeot, Citroën, DS y Opel fabricados entre enero de 2014 y agosto de 2020 y comercializados en la Unión Europea y hasta los 210.000 kilómetros. Además, en mi caso, la cobertura sería la indicada: Para vehículos de 5 a 8 años, Stellantis cubre entre el 30% y el 90% de los costes de las piezas, según el kilometraje. Manifiesto que cumplo las condiciones para beneficiarme de esta política siendo las siguientes: . Ser propietario del vehículo. . El vehículo ha sido fabricado entre enero de 2014 y agosto de 2020. . El vehículo ha sido mantenido siguiendo las directrices del fabricante. . La reparación se realizó en un concesionario autorizado centro de la red Stellantis después del 1 de enero de 2021 y antes de diciembre de 2023. . Ya se ha recibido una contribución basada en una cobertura especial previa dedicada al depósito de urea. (En nuevos casos la cobertura especial se aplica automáticamente en los concesionarios autorizados). Fecha: 25/06/2026
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