Últimas reclamaciones

Buenos días Realice un pedido a través de la web The Urban Sneakers y no ha llegado. Número de pedido 91598 Adidas spezial en color burdeos número 40 Fecha 6 de octubre 2026 Indican entre 7 a 12 días entrega producto No responden a mensajes ni correos reclamando mi pedido. Gracias

Estimados/as señores/as: Hr mtor Me pongo en contacto con ustedes porque quiero la resolucion del contrato debido a que el coche que me vendieron solo a presentado fallas de motor y caja de cambios graves entre otras cosas tambien ,el cual a pasado por vuestro taller entre 4/5 veces en los ultimos 12 meses y no habeis querido solucionarlo en ningun momento agravando el problema actual el motor gripado. pese a tener la garantia premium ,para empezar me lo habeis entregado sin el mantenimiento ,las gomas defetuosas ,el aire acondicionado no funcionaba la carroceria tambien con defectos ,borrais todo los fallos y os lavais las manos ,el mantenimiento finalmente lo habeis hecho pasados unos 5 meses despues de la compra agravando el problema mucho mas,tambien los km no eran los mismo del reales SOLICITO la devolucion del dinero de lo que pague del coche mas las reparaciones que eh hecho por mi cuenta y tambien daños y perjuicios por todo esto Sin otro particular, atentamente.

He vendido un bolso de lujo por Vinted y la compradora ha dicho que el paquete llegó vacío y Vinted me ha imputado a mí la perdida del objeto dentro del paquete por valor de 450€. Las únicas pruebas que hay son las fotografías que la compradora ha aportado del paquete abierto sin el artículo dentro. Vinted no me ha pedido fotografías adicionales de cómo embalé el producto. Después de tres semanas esperando una resolución Vinted ha dicho que embalé de forma incorrecta el paquete y que por eso lo han robado. Me han imputado a mí como vendedora la pérdida del bolso con valor de 450€ alegando que no embalé el bolso correctamente, y NO han aportado pruebas de que no haya embalado correctamente el bolso. Me están haciendo asumir una pérdida de 450€ sin probar fehacientemente que el pedido estaba mal embalado. En las imágenes que envió la compradora claramente se ve que la caja fue abierta deliberadamente; que el embalaje de dentro estaba manipulado, y que quién robó el bolso tuvo que abrir el paquete y abrir todas las capas de embalaje interno que utilicé. Solicito que Vinted se haga responsable de la pérdida del paquete.

​A la atención del Servicio de Reclamaciones / Expertos de la OCU y de Vodafone: ​Por medio de la presente, presento reclamación formal ante la persistencia de los errores de facturación de Vodafone y la situación de indefensión a la que se me ha sometido, obligándome a realizar un pago bajo protesta para evitar el corte de los servicios. ​Los hechos se desarrollan de la siguiente manera: ​Esfuerzo constante de pago: Durante el mes de octubre he realizado de buena fe múltiples abonos voluntarios con tarjeta desde mi entidad bancaria (CaixaBank) para mantener la cuenta al corriente: ​40,00 € el 11 de octubre. ​30,00 € el 14 de octubre. ​10,00 € el 15 de octubre. ​9,00 € el 17 de octubre. ​45,12 € el 17 de octubre. ​Inexistencia de caos por mi parte: En los extractos bancarios oficiales consta que únicamente se han devuelto dos recibos domiciliados por parte de la compañía: ​Uno de 54,12 € el 16 de octubre, devuelto legítimamente al intentar la compañía pasar un cobro que ya estaba cubierto por mis pagos voluntarios con tarjeta. ​Otro de 53,99 € el 22 de octubre, correspondiente al importe que se me reclamaba de forma improcedente. ​Coacción y pago bajo protesta: Ante la amenaza de restricción de servicios y las negativas de la compañía —que incluso llega a afirmar por teléfono que "no encuentra" el pago a pesar de estar efectuado—, me he visto en la obligación de abonar esos 53,99 € bajo estricta protesta únicamente para salvaguardar la línea, demostrando una vez más la pésima gestión de sus sistemas informáticos y de imputación de pagos. ​SOLICITO A LOS EXPERTOS DE LA OCU: Que trasladen e impongan a Vodafone la exigencia de: ​La devolución inmediata de los 53,99 € que acabo de pagar bajo protesta, al tratarse de un doble cobro derivado de un error exclusivo de sus sistemas. ​La regularización absoluta de la cuenta de cliente (144827650) y la confirmación por escrito de que no existe ninguna deuda pendiente. ​De no resolverse favorablemente y de forma inmediata por parte de la empresa, se elevará este expediente a los organismos oficiales de Consumo para interponer la correspondiente denuncia formal. ​Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha [14/10/2026] adquirí en su página web [MEGADIETETICA] el producto [FLEXIDINE 300 30 cap.] Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido y me lo cobraron dos veces. He adjuntado todas las copias del banco y se lo hice llegar el día 3 de octubre a través de su correo electrónico y todavía estoy esperando una respuesta. El pedido es de 139,98 €,. Me lo cobraron dos veces. Eran de unos botines de caballero dos números distintos. Me quedé con el número 45 y devolví el 46, del 46 sí que me hicieron el reembolso pero hay otros 139,98 euros que no me han devuelto. Me he puesto en contacto con ustedes a través del teléfono por lo menos 7 u 8 veces y a través del correo electrónico otras tantas. Y no obtengo respuesta SOLICITO que me hagan el reembolso lo antes posible del importe que me cobraron por duplicado. Porque el pedido se realizó el día 29 de septiembre y yo la primera vez que contacté con ustedes fue el 3 de octubre. A día de hoy todavía no he obtenido respuesta del departamento correspondiente Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, pongo en su conocimiento la situación de grave desprotección e indefensión en la que me encuentro como consumidor, al amparo del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. DATOS DE LA COMPRA: • Nombre del comprador: Sergio Sánchez • DNI/NIE: xxxxxxx • Número de pedido: 409579330 • Fecha de compra: 10/10/2026 • Producto: Frigorífico • Dirección de entrega: Playa Paraiso, Adeje, Tenerife • Teléfono de contacto: +xxxxxx • Correo electrónico: ssancheh@hotmail.com HECHOS: 1. Con fecha 10/10/2026, adquirí a través de su plataforma online un frigorífico abonando la cantidad correspondiente por el producto y su gestión de entrega. 2. A día de hoy, han transcurrido 15 días desde la compra sin que el producto haya sido entregado en el domicilio indicado. El estado del envío permanece congelado en la fase de "Enviado", sin actualización alguna ni concertación de cita para la entrega por parte de su transportista. 3. El destino de este electrodoméstico es un piso de alquiler de mi propiedad. Debido a su falta de cumplimiento, el inquilino que habita la vivienda lleva 15 días desprovisto de un aparato de primera necesidad para la conservación de alimentos, lo que me está ocasionando un grave perjuicio reputacional y económico como arrendador. 4. He intentado de forma reiterada contactar con su servicio de atención al cliente a través de todos los canales que habilitan (teléfono, WhatsApp, correo electrónico y formularios web). En todos ellos la respuesta ha sido nula, inexistente o limitada a mensajes automatizados estándar que no ofrecen ninguna solución humana ni real a la incidencia. SOLICITUD: Ante el evidente incumplimiento contractual por su parte y la imposibilidad de comunicación, mediante este escrito solicito formalmente la CANCELACIÓN INMEDIATA del pedido y la resolución del contrato de compraventa. Exijo el reembolso íntegro de todas las cantidades abonadas en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días, tal y como estipula la normativa vigente. De no recibir confirmación de la cancelación y del reembolso en un plazo de 72 horas, procederé a elevar esta reclamación ante los organismos de Consumo del Gobierno de Canarias, así como a través de la organización de consumidores OCU, reservándome el derecho de reclamar daños y perjuicios adicionales por los trastornos ocasionados en la vivienda de alquiler. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 26/10/2026 llevé a reparar unos Airpodspro2 Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar del articulo estar en garantía, me adjuntan un presupuesto por reparación por 337,84 euros. Es decir, 100 euros superior a unos nuevos de una generación superior. Adjunto fotocopia del presupuesto Solicito que los airpodspro2 sean reparados sin coste alguno, o en caso de no ser capaces de repararlos, el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una solicitud formal de entrega de auto a concesionario Lexus Barcelona, mediante la finaciera o casa renting Caixarenting el pasado miércoles 21/10/2026. Expirando el contrato de renting el lunes 26/10/2026, es decir con 3 dias de antelación incluyendo el dia de finalización de contrato. Tramitando como proceder desde Caixarenting, se inicia expediente de entrega, quedando condicionado a completar la gestión a contacto desde mi figura con concesionario Lexus de Barcelona para hacer entrega, realizo la petición online el mismo día miercoles 21/10/2026 para recibir confirmación por parte del concesionario, habiendo transcurrido 3 días hábiles desde la fecha sin recibir respuesta. Cada dia de retraso en la entrega del renting esta sujeto a un coste, un coste que trasladare para responsabilizarse al mismo concesionario Lexus, por no atender la solicitud hoy hace 3 dias laborables por omisión en la gestión y respuesta, gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/10/2026 compré en su web on line el artículo "Composición de salón Ness 6 Grafito/Natural", el cual incluía su oferta promocional "La composición de salón Ness 6 es ideal para salones de estilo moderno ya que sus finas lineas le proporcionan un aire minimalista y muy combinable. Viene con una mesa de centro elevable, un mueble bajo para TV y un aparador, todo fabricado en tablero de partículas..." Me pongo en contacto con ustedes porque sólo me han enviado el mueble bajo de TV. Debido a este hecho, he contactado por todas las vías posibles tanto con Conforama como con la empresa que realiza la venta a través de su web y hasta hoy no he recibido respuesta . Me comunican que es un mueble de TV. Dicen que el error está en el título en la web pero no en la descripción del producto, lo cual no es cierto, ya que en la descripción de la oferta aparece lo que les describo anteriormente. Adjunto: captura del correo de confirmación de pedido, captura de la oferta de la web y captura de la descripción del producto en oferta. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.