Estimados/as señores/as:
En fecha 09/06/2026 adquirí en su página web iberterra.store el producto Jamón de cebo campo Iberterra Flash
Han pasado 16 días de la fecha de compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso ni justificante de compra ni pedido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto copia de los siguientes documentos:
Recibo de la tarjeta como justificante del pago
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Juan Pedro
Mensajes (3)
iberterra
A:
J. D.
25/06/2026
Buenos días:
Pasaremos sus datos a los compañeros de contabilidad para que realicen la cancelación del pedido y devolución del importe.
Gracias.
El 25 jun 2026, a las 10:15, reclamar@ocu.org escribió:
J. D.
A:
iberterra
30/06/2026
Buenas tardes, aún no he recibido ninguna comunicación suya ni reembolso
iberterra
A:
J. D.
30/06/2026
Buenas tardes:
Nos indican los compañeros que ya está realizada la devolución del importe, debe llegarle en 24 horas.
Gracias.
El 30 jun 2026, a las 16:01, reclamar@ocu.org escribió:
