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COBRO DE CONCEPTO DESCONOCIDO
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un concepto denominado CANON DE FINCA que pago en cada recibo. Ese concepto fue acordado en su día por una persona llamada OLGA ESPERANZA HERRANZ que no soy yo y por otra parte no veo en ningún sitio la obligatoriedad de este pago mensual. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. ES LA TERCERA RECLAMACION Sin otro particular, atentamente.
Avería furgoneta.
Hola, Les compre una furgoneta ford transit custon, 7281KPB, en el mes de Abril, en julio tuvo una avería del turbo, me mandateis a la garantía que me disteis al comprarla, solo se hicieron cargo del turbo y 1 hora de mano de obra, la avería costó mucho más , y tuve que asumir los costes, a raíz del tubo cambiado se quedó encendido el testigo del abblue, limitándo a 800km el vehículo,se le limpio el segundo catalizador, generandome otra factura, no sé solucionó y la solución que dio ford es cambiar el catalizador, están en ello, la garantía que me disteis cuando la compre, no quiere hacerse cargo de la avería ,tengo derecho según la ley a 12 meses de garantía, con lo cuál te reclamo todos los costes que me suponga arreglarla, te mandaré facturas, Un saludo, Oscar.
Coche averiado nunca se repara
Tras comprar en agosto un Toyota Auris matrícula 9794GLR vendido por el comercial Roberto de Alicante a los 7 días y ni 600 kms nos dejó tirado el coche volviendo de Benidorm presuntamente por un alternador defectuoso y un vaso de expansión (Que se bebía el refrigerante pudiendo incidir en una avería de gran envergadura como es la junta culata), después de las molestias en volver al domicilio habitual para trabajar y enviar el coche al taller de Alicante, lleva más de 1 mes en supuestas esperas de piezas, revisiones (nos dieron un coche con holgura en la dirección, posible junta culata, alternador en mal estado y parktronik infuncional) cuando se supone le hicieron una revisión de 200 puntos, hablas con atención al cliente y te dicen que están tramitando la solicitud, en taller te dicen que cada semana estará y nunca está, esto es desesperante y es reírse de la gente, no sé cómo casas como estas tan extendidas faltan tanto al servicio posventa, a la verdad y a la garantía de un coche en buenas condiciones….una vez y no más. Por si fuera poco no nos devuelven el dinero, no nos cambian el coche y no nos reparan el nuestro…
No llega el pedido. Solicito devolución
Hice un pedido el día 7 y todavía no me ha llegado. He escrito varios mails y no responden. Al no cumplir con los plazos de entrega, solicito la devolución del importe.
Problema de envío
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha hecho un envío con número 03811A115606 por mí a través de otra empresa donde es parte de mi trabajo. El pedido salió el 12 de septiembre de Sevilla, lo han repartido el 14 y han dicho que estaba ausente, cosa que es mentira, no llaman a la persona que tenía que recibir el paquete ni nada. El 16 sale a repartirse incluso 2 veces pone en la página y no se entrega nada ni se avisa ni se llama. El día 16 ponen concertada próxima entrega, desde ese día se intenta llamar y nadie soluciona nada, por correo, tampoco. Después de 8 días sin saber nada de mi paquete creo que ya es el colmo esto. SOLICITO que se me arregle este problema ya y se haga ya la entrega. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso de dinero - reserva de hostel
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Booking no me devuelve el dinero que pagué por una reserva en un hostel que finalmente no reconoció dicha reserva. SOLICITO que me asesoren y orienten en la presentación de mi reclamación, en vista de la situación grave que me encontré en un país extranjero, al ver rechazada mi reserva, en plena noche. Me encuentro a disposición de explicar más a detalle mi caso y enviarles las pruebas que consideren pertinentes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO SE RECIBE PEDIDO NI REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/2024 adquirí en su página web ALIEXPRESS el producto VERSION GLOBAL POCO X6 5G SNAP DRAGON, con número de pedido 3038034645707313. Han pasado 68 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.confirmación de empresa Ecoscooting de que ha extraviado el pedido. 2.Confirmación de Aliexpress de que GLS no es la empresa logística. 3. Confirmación de GLS de que no son responsables del pedido. 4. Condiciones compra Aliexpress SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 9/9/24 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el producto Feliway Optimum 3 Pack Recambio 3Meses de Ceva Vet Referencia: 3411113072940 Han pasado 12 días y no lo he recibido, he llamado al tfno atención al cliente pero se pone el contestador todo el rato y he enviado emails y formularios reclamándole el pedido o devolución del dinero. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla del pedido y del pago aceptado mediante Bizum SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Alta por error del comercial
Estimados/as señores/as: En su dia un comercial de su compañia me quiso vender placas solares y me cambio de compañia de luz a la vuestra sin mi consentimiento por error. Al darme cuenta solicité la baja del mismo por lo que se generó un coste de consumo sin yo saberlo. Me estais reclamando dicho importe y en repetidas ocasiones os he informado del problema y de que el comercial Sr. Fernando Moreira me confirmó que él mismo en persona solucionaría el problema y que no me preocupase. Ahora me notificais que pasaré a la lista de morosidad ASNEF con lo que ya no me queda otra que denunciaros formalmente. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución dinero
No me enviaron el pedido (Samsung Smartag 2), y desde el 24/7 que les consta la solicitud del reembolso, solo dicen que se está tramitando. Les he enviado varios correos y la callada por respuesta . En resumen: 11/7 confirman pedido. 15/7 preparación en curso. 22/7 comunican que no tienen, aunque en su página web lo publicitan. 24/7 les consta cancelación 26/7 confirman cancelación 30/7 reembolso se está tramitando. 16/8 reembolso enviado a entidad financiera. 16/9 y 18/9 les reclamo el reembolso y a día de hoy sigo esperando. Ya me dirán qué calificativos se les puede dar.
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