Anterior

Reembolso contratación seguro no recibido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. D.

A: Proyectos y Seguros S.A.

16/09/2025

Hola, El 4/6/25 contraté un seguro de hogar Pelayo Hogar Plus, NÚMERO PÓLIZA: 040000314574/001, a través de la mediación de la sección de la OCU Proyectos y Seguros S.A. En la oferta de precio aparecía un descuento de 22 euros que se me aplicaría en mi cuenta Beruby. A fecha 16/9/25, ese descuento no se ha abonado: ruego por tanto se cargue la cantidad prometida y que fue condición para la contratación de ese seguro. Gracias anticipadas, Oscar Ledesma Pérez

Mensajes (1)

S. D.

A: Proyectos y Seguros S.A.

27/10/2025

Hola, A fecha 27/10/25 no se ha producido el abono prometido de 22 euros. Solicito se cumpla el compromiso por parte de su empresa, que fue la oferta que Uds me hicieron en la contratación del seguro y la razón de que lo hiciera.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma