Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18/11/2021 adquirimos en su tienda Av. Meridiana 388 el producto Numiams150190 COL Numia muelles TIT 15x190, Canapé y almohada Adjunto los siguientes documentos: albarán y informe de supervisión El colchón ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha empezado a fallar hace 6 meses, este ha perdido su firmeza y el perito ha comprobado que tiene hundimiento según el de 1 cm, el problema es que ya no podemos utilizar el colchón porque hace doler la espalda, nos hemos contactado con ustedes enviaron al perito pero este afirma que el hundimiento tendría que ser mas de 2.5cm para aplicar la garantía o que uno de los muelles este roto, el perito se NEGO a escribir en la valoración del informe que el colchón efectivamente ha perdido su firmeza y a cedido con apenas 2 años y medio de ser utilizado, según indica son las reglas estipuladas por DORMITY y que el no puede poner que efectivamente esta hundido si es menos de 2.5cm. después de la visita del perito nos comunicamos con ustedes indicando nuestra molestia y se me deniega la garantía, según ustedes indican en la pagina web que sus colchones duran 8 año mínimo, como es posible que a menos de 3 años ya haya perdido su firmeza y no se pueda descansar placenteramente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y nos nos escuchen, dejen pasar mas los meses y se dilate para que pase los 3 años y no se hagan los responsables. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible, estamos cansados de dormir en un sofá cama y no poder utilizar la habitación porque el colchón te mata la espalda. Sin otro particular, atentamente.

HAMELYN.COM es una web plataforma que recoge tus libros y te los compra. Hacen una verificación previa de los libros que vas a vender y te dicen el monto que vas a recibir. Según ellos mismos en 5 días hábiles a partir de la recogida de tu paquete te verifican el pago y lo realizan. Hace más de 10 días hábiles que recogieron mi paquete y todavía no tengo noticias de mi pedido #66d7468f4aebf7fac0ec750b No me preocupa que tengan retrasos pero, después de poner 2 tickets, me molesta no recibir ninguna respuesta ni explicación. Creo que una comunicación fluida entre empresa y cliente es fundamental hoy en día.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/24 llevé al taller de Vilamòbil de Tarragona un Audi Q7 , me lo entregaron el día 29/07/24 (tras del pago de una factura de 2.950€) y volvió a entrar por aparecer el mismo error el día 31/07/24. El día 09/08/24 me tenían que entregar el coche pero me llamaron ese mismo día y nos dijeron que probándolo se había roto el cambio de marchas. Quedaron de llamarnos el lunes 11/08 para explicarnos qué había pasado y darnos un presupuesto. No pudimos hablar con nadie que nos diera una explicación clara y menos un presupuesto. El 29/08/24 nos dieron por teléfono el presupuesto: 18.700€, pero Audi asumía una parte, Vilamòbil otra y nosotros 800€. Dicha reparación tenía una garantía de 3 años. Aceptamos el presupuesto en ese mismo momento y nos dijeron que el plazo de entrega sería de 15 días. Me pongo en contacto con ustedes porqué a fecha 20/09/24 sigo sin coche. Me llamaron para entregármelos el día 18/09/24 a las 17h y a esa hora no pude ir al concesionario. Fui ayer día 19/09/24 y cuando me disponía a retirarlo me dijeron que ahora pagábamos lo acordado pero la factura ya nos la enviarían pasados unos 15 días. Al oponerme, propusieron darnos una factura proforma tras el pago. También me opuse, ya que la factura proforma se da al contratar un trabajo, no después de pagar por ello, pero sí les pedí la factura proforma ya que no me la habían enviado. Me entregaban una factura proforma de otro importe, a lo que les dije que quería factura proforma del importe que me habían dicho. Me dijeron que no lo tenían y no nos lo podían dar, ni la factura proforma ni la factura, por lo que no me pude llevar el coche. Llevo 3 meses sin coche, un coche 7 plazas que necesito para mi día a día, y no hace falta mencionar lo que esto ha afectado a nuestras vacaciones. SOLICITO que se me entregue mi coche lo antes posible con una factura tras el pago y con un informe de la avería que ha tenido ya que aún estamos esperando que nos den una explicación de porqué tenemos que pagar una avería que se produjo en su taller mecánico. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, He recibido un cargo de 26, 50 € por una suscripción que yo no he autorizado, yo solo hice la compra por un valor de 1,99 € que es lo que autoricé que es lo que se me informó. Se me ha pasado e cobro el día 16 de septiembre, exijo la devolución de forma inmediata de los 26, 50 €, me siento estafado por ustedes, si no recibo el abono indicado procederé de forma inmediata a presentar una denuncia a su plataforma. Un saludo

Buenos dias, me llamo Elena Gabriela Ailincai con NIE X6377658B y el verano pasado 2023 fui a la clinica dental DentaClin en Arganda del Rey, con el objetivo de cambiar uno de los puestos que tenia, y para arreglarme la dentadura. Estuve de acuerdo con el presupuesto que me hicieron mas de 7000 euros y empezaron las sesiones de consultas con la doctora Isabel Honrubia Fernández. A lo largo de todo año intentaron ponerme el puente, sin llegar nunca a un resultado optimo y con el que estuviera conforme: los puentes no solo tiene varios colores (blanco, amarillo), sino que ademas me molesta al comer, y me genera dolor debido a que no esta bien colocado y se mueve, colandose asi tambien restos de comida. Aparte de esto, el grosor de los dientes tambien difiere, siendo algunos mas gruesos que los demas, de nuevo generando molestias y mala estetica. Durante todo este tiempo (el año entero) a cada consulta que iba, le explicaba el dolor y las molestias a la doctora, quien lo unico que hacia era recetarme antibióticos y Enantyum, que, despues de tanto tiempo tomándolos han llegado a generarme problemas de tension(hipertensión). Me hicieron 3 supuestos endondoncias innecesarias ( ya que fueron todas en una misma muela, que no me daba problemas). Tras esto, y viendo una radiografía que me hice en otra clinica, resulta que no tenia realmente ninguna endodoncia hecha, a pesar de haberlas pagado, y de figurar en el informe como "realizadas". Hasta aqui ha pasado ya un año, ya que todo se remonta al verano de 2023. En el mes de julio 2024, sin aguntar mas con las molestias y los dolores, le pedi a la doctora que me cambiara los puentes, ya que algo no estaba bien. A lo que me respondio que se acercaban las vacaciones y que no tenia tiempo, asi que no tenia tiempo, asi que me cito en septiembre. De nuevo, aguante otros 2 meses mas con los dolores y el dia de la cita en septiembre, al ir a la clinica me informaron de que la doctora habia abandonado la clinica y que no iba a volver. Me pasaron entonces con el director de la clinica quien me dijo que no pasaba nada porque " los puentes se mueven, pero no se caen", lo cual denota una falta de profesionalismo, por no intentar siquiera cambiarlos, y escudándose en que aunque se muevan " al menos no se caen" , e ignorando que yo seguia con molestias y dolores. Exijo que se me devuelva el dinero para poder buscar otra clinica y otros profesionales, ya que no puedo seguir confiando en esta clinica porque en ningun momento me dieron solucion alguna. Mis datos de contacto son : Telefono 678 14 93 69 y el correo electronico es :ailincai32@yahoo.es.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado junio de 2024 compramos unas pulseras en Tous para regalar a mi hija, se las dimos a inicios de Julio de 2024. (ticket y garantía adjunto), no tienen ni dos meses de uso. Se las sacaba cada vez…súper cuidadas… y hace unos días se las está sacando para ir a piscina y se le deshace la parte de las perlas. Voy a Tous en La Maquinista, y me dicen que taller lo revisará pero seguramente tendré que pagar la reparación, lo que me parece inaceptable en una pulsera de joyería que no tiene ni dos meses y se deshace. Dónde está la garantía aquí hacia el cliente y el respeto? Y según ellos no es defecto de taller... En la tienda a la que la llevo en directo además me dicen que serán 8Eur de reparación seguramente, y luego cuando me llaman para recogerla me dicen que son 12Eur!!! SOLICITO que se haga la reparación pertinente, o sustitución del producto por uno nuevo, sin cobrar por la reparación del mismo, dado que no ha sido causado por el cliente, sinó un defecto de taller con una pulsera de plata, una joya supuestamente, que no tiene ni 2 meses de uso. Sin otro particular, atentamente. Elisenda Claret

A la atención del departamento legal de Antilia Soluciones S.L. En fecha 23/08/2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto EPILOBIUM PASIFLORA por un importe de 115,20€. Referencia del pedido: CUBQNRTAX Han pasado 28 días desde la fecha de compra sin que se me haya entregado el producto ni dado ninguna información de la situación del producto. He contactado 4 veces por email, y he llamado numerosas veces por teléfono y no me habéis dado ninguna información ni solución. Desisto de la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. De lo contrario procederemos a tomar medidas legales. Sin otro particular, atentamente.

Realicé la solicitud de un servicio por la WEB de Correos Express. Era un servicio para enviar un paquete y una maleta de Portugal a España. El repartidor nunca vino a la recogida de los paquetes y nunca se pusieron en contacto conmigo, siendo imposible también ponerse en contacto con correos express. En resumen se abono el servicio y nunca se realizó sin dar ninguna solucion ni reembolso al respecto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los productos que me han llegado son falsos, y los están vendiendo en la web de manera fraudulenta. SOLICITO que no se me cobren los gastos de envío por devolución. Sin otro particular, atentamente.