Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 692582526 En la factura de la que adjunto copia, aparecen unos cobros usureros por 4 minutos de uso de 40.04€, en una activación de Roaming NO SOLICITADA. Siendo que siempre se encuentra desactivado por parte del usuario, la empresa Vodafone ha activado sin consentimiento el uso de Roaming. Al darnos cuenta de este abuso, y querer entrar a la app para desactivarlo, se cobra por 4 minutos de uso 40€, siendo la única forma de desactivarlo al encontrarse fuera del país, entrar a la app. Esto no solo ha pasado una vez, si no que en reiteradas ocasiones se ve que Vodafone activa Roaming para hacer cobros por descuido del cliente. Adjunto además: D.N.I, y facturas sobre las que se reclama. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea, que ha pasado 2 meses consecutivos y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 83.99.04 euros correspondientes a uso de datos por 4 minutos por un Roaming no solicitado del mes de noviembre y 5 minutos del mes de octubre. Sin otro particular, atentamente. MA

Hola realicé un pedido 3230002412986026 y supuestamente en vuestra web aparece como que fue rehusado el día 13 de noviembre. El 19 de noviembre aparecía este mensaje en el rastreo del paquete: actualmente no se puede abrir una reclamación ya que su paquete se encuentra en el estado : nuevo reparto. Envío rehusado. Dias posteriores actualizasteis que dicho paquete fue entregado el día 14 de noviembre , pero yo estuve yendo desde el día 14 al punto de entrega ( Papelerías y móviles Elisa) La única forma de contactar con vosotros fue realizar una reclamación en la sede de Getafe Ref. Reclamación: 12423954, me contestasteis diciendo que ha sido entregado y que os lavais las manos. Yo tengo una reclamación en papelerías y móviles Elisa en la que afirma que nunca ha llegado allí el pedido. Por lo tanto es vuestro problema contactar con papelerías y móviles Elisa. Uno de vosotros está mintiendo y se ha quedado con mi móvil. Correos express solo sabéis decirme que fue entregado y ni tan siquiera os habéis puesto a buscar o algún documento de quien lo recogió ni nada. ¿O vais entregando paquetes de casi 400 sin aportar algún documento? Esto es un breve resumen, pero puedo aportar todos los datos, no sé si vosotros podréis aportar algún dato de que me fue entregado mi móvil. Por cierto me podéis explicar cómo se puede rehusar sin yo rehusar un pedido y que al día siguiente pueda ser entregado? Nos tratáis como basura porqué es imposible contactar con vosotros. Saludos y devolvedme mi pedido, espero que os toméis las cosas más en serio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han intentado hacer una entrega en el día de hoy 15/12/2025 a las 11:25 horas en la dirección asociada. El envío lleva el número asociado 3283000792975984, pero resulta que este envío estaba previsto para a entrega entre los días 10-11 de diciembre, es por esto que al no estar advertido del cambio de fecha no puedo asegurar estar en la dirección asociada. Me sugiere la compañía correos express mediante locución telefónica ( no existe manera de hablar con ninguna persona) seleccionar cambio en fecha o dirección de entrega. Accedo al cambio de dirección y me facilitan un enlace para efectuarlo, pero al seguir las indicaciones y pinchar en "Gestionar Envío" únicamente figuran datos de envío 3283000792975984 y referencia MIR_3065142127701231 pero no la opción de aportar nueva dirección de entrega. SOLICITO me permitan asociar un punto de recogida o qué se deposite en la oficina de correos más cercana y se me comunique su ubicación para poder retirarlo. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes, a las 16:13 me ha llamado una posible agente de JAZZTEL refiriendo de cambiar el router y me han suplantado la identidad. Años 10 minutos me ha llegado otro contrato que querían ponerme y tres iphone 17 y dos airpods con seguros que le querían cobrar en la factura de jazztel SIN SOLICITARLOS. Alas 16:30 he hablado con la compañía JAZZTEL y según refiere me lo han CANCELADO TODO. Me gustaría comprobar que es veridico y que no me cobrarán nada.

Hola, en el mes de febrero, el dia 3 exactamente contratamos mos servicios de orange, los cuales incluían, paquete futbol y cine, 1 línea móvil con datos y llamadas ilimitadas, por 52€/mes al cual añadimos 1 nueva línea por 9 99€/mes y un smartphone por 12€/mes por 36 meses. Adjunto contrato donde especifica que son 12 mensualidades a estos precios, y que hemos visto alterados y mediante un nuevo contrato digital. Supuestamente firmado por nosotros, a partir del tercer mes, incrementando en 38€/mes y sin nuestro consentimiento. Han pasado muchos meses donde mediante llamadas a Orange oor nuestra parte reclamando estas facturas y como tambien reclamando las escucha de llamadas. Para que nos explicasen si hubo algun error de comprensión oor nuestra parte. Recibiendo negativas una y otra vez por todos los trabajadores que nos atendían. Teniendo actualmente facturas de mas de 100€/mes Estamos reclamando todos los importes expedidos en cada mensualidad.

He estado recibiendo numerosas llamadas de spam por parte de la compañía Jazztel, aun cuando estas son completamente ilegales y NO HE AUTORIZADO EN NINGÚN MOMENTO RECIBIRLAS. Lo preocupante es que el interlocutor SABÍA MI NOMBRE Y MI APELLIDO. Estoy en la lista Robinson. No he autorizado nunca a nadie para que me hagan ese tipo de llamadas. Quiero demandar a la compañía Jazztel por hacer ese tipo de llamadas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día [30…] de [junio…], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha [30…] de […junio], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

GLS depositó mi paquete directamente en un punto re recogida, sin consultar, sin avisar y sin hacer ni un intento de entrega en el domicilio. Con todo me quedo sin paquete y sin posibilidad de reembolso por culpa del repartidor de GLS que no hace su trabajo.

Hola hoy he seguido el envío a la furgoneta cuando estaba en mi calle y han pasado por la calle de detrás y al poco rato han puesto ausente son unos mentirosos no puedo recibir ningún mes la mercancía en mi horario comercial y ni quedándome sin comer esperando en la puerta recibir una mercancía q has pagado

Aviso no contrateis pack link engañan a todos no hacen envios es mentira y se quedan los paquetes. ref de mi envio: ES2025COM0000581277 lleva varias semanas perdido y nadie se hace responsable ni atienden por tlf.