Últimas reclamaciones

Hola, ayer hice el pedido a O2 de un televisor LG OLED. Lo hice a través de la aplicación de O2 y seguí todos los pasos que se me indicaba como enviar DNI por la parte trasera y delantera y posteriormente una verificación de mi cara a través de la cámara frontal. Todos los pasos me los verificó como correctos e incluso me llegó un correo electrónico con los datos de lo que había contratado (hice capturas de pantalla de los momentos donde se confirmaba la operación). Está mañana llamé a atención al cliente de 02 (1551), porque no me aparecía detalle ninguno de la operación en la aplicación y la operdora me dijo que NO IMPORTABA lo que yo tuviera capturado sino que lo que importaba era lo que a ella le aparecía en su correspondiente ordenador y según ella, el fallo era que no había stock del producto que yo quería. Decía que a mí no me salía que no hubiese stock pero a ella sí le salía ese dato por lo que si no llamo aquí sigo esperando mi producto. Encima me dice que sea yo el que vaya llamando para saber si hay o no hay stock.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día [22…] de [jinio…] estuve sin servicio durante [varias…] horas Asi como a menuo durante todos los dias me quedo sin apenas conexion wifi Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.22990805M,...] Solicito que me voy a cambiar de operador por incumplimiento de fallos a diario en mi wifi de casa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 21 de junio de 2026 contraté y aboné el servicio Equipaq24 de Correos Express por importe de 22,42 €, correspondiente al envío nº 9483000841121171 y recogida nº 156544020. La recogida estaba prevista para el día 22 de junio de 2026, dentro de la franja horaria comunicada por la empresa. Sin embargo, la recogida no se efectuó, pese a haber permanecido disponible en el domicilio indicado. Posteriormente, Correos Express modificó unilateralmente la fecha prevista, retrasando el servicio sin previo aviso ni justificación suficiente. Además, ha resultado imposible obtener atención efectiva por parte de la empresa. Los teléfonos facilitados remiten únicamente a sistemas automáticos y no existe una vía accesible y efectiva para presentar una reclamación o recibir asistencia personalizada. Este incumplimiento me ha ocasionado importantes perjuicios, ya que me he visto obligada a abandonar el lugar de destino donde debía recibir mi equipaje, sin tener la seguridad de cuándo se efectuaría la entrega ni disponer de una solución alternativa por parte de Correos Express. Por todo ello, SOLICITO: 1. Una explicación por escrito de las causas del incumplimiento del servicio contratado. 2. La devolución íntegra del importe abonado (22,42 €), al no haberse prestado el servicio en las condiciones y plazos ofrecidos. 3. Que se registre formalmente esta reclamación y se me facilite una referencia o número de expediente. 4. La valoración de los perjuicios ocasionados por la falta de prestación del servicio y por la ausencia de un canal efectivo de atención al cliente. Adjunto justificante de contratación y capturas de las comunicaciones recibidas. María Dolores Membrives Rey Envío nº 9483000841121171 Recogida nº 156544020

Los datos ya se los he dirigido por privado, pero por responsabilidad social, dejo la reclamación pública. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el envío asociado, correspondiente a un portátil HP recogido por UPS el día 18 de junio de 2026 para su traslado al servicio técnico de HP. Al revisar el seguimiento del envío, he comprobado con enorme preocupación que el día 22 de junio figura el estado: "El paquete no se puede entregar y se ha desechado de acuerdo con las directrices locales". Dicho estado resulta extremadamente grave, especialmente teniendo en cuenta que el paquete contenía un ordenador portátil de alto valor económico y personal. Asimismo, deseo señalar que el conductor que efectuó la recogida no me facilitó ningún albarán o justificante de recogida en el momento de retirar el equipo. He contactado con HP respecto a esta incidencia y he sido informado de que el caso ya ha sido escalado internamente para su investigación. HP se encuentra actualmente analizando lo sucedido y realizando las gestiones oportunas para determinar la situación real del equipo. Por todo ello, solicito de forma urgente: La apertura inmediata de una investigación interna. La localización exacta del envío. Una explicación detallada de cómo y por qué se ha generado el estado indicado en el seguimiento. La confirmación de si el paquete se encuentra realmente extraviado, retenido o si ha sido destruido. La identificación de las instalaciones por las que ha transitado el envío desde su recogida. Les comunico expresamente que, si no se localiza mi portátil o no recibo una respuesta satisfactoria antes de este viernes, me reservaré el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan para la defensa de mis derechos y la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados. Dada la gravedad de los hechos, les solicito una respuesta urgente y por escrito. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Resolución de mi caso inmediatamente.He comprado productos en la tienda IKEA online.Tenian fechas de entrega máxima.Un paquete lleva retenido 14 días desde la fecha de entrega y no se puede ni recogerlo ni me lo traen a casa.Parece desaparecido.Al preguntarles en chat cuanto es límite de la demora me han dicho que no hay límite.Asi que "busca tu paquete donde qieras,no puedes recogerlo por su cuenta pero tampoco sabemos cuándo lo vas recibir".Así que no tengo ni productos comprados ni dinero que he gastado en compras y en el envío.Es un robo,retención paquetes sin poder acceder a ellos.Solicito una indemnización adecuada por tiempo de espera perdida.Numero de pedido es 45293121352388 El otro paquete tampoco me han traído ,pero ya lo estoy resolucionando con IKEA. Arletta Zudic 648917150 zudicarlettamochi@gmail.com, Calle Aguila real 10 piso BJ f 29649 Mijas Malaga Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Solicitud urgente de retirada/desvío de cableado por obra en la calle Virgen del carmen número 35, en Rubielos de mora, Teruel A la atención del Departamento de Infraestructuras / Planta Externa: Por la presente, me pongo en contacto con ustedes como propietario de la finca sita en la calle virgen del carmen número 35, Rubielos de Mora Tras la realización de una obra nueva en dicha propiedad, se ha detectado que un cableado de su red sobrevuela e invade de forma directa el espacio de mi propiedad privada, suponiendo un obstáculo e interfiriendo con la nueva estructura. Asimismo, les informo de que en las inmediaciones se encuentra la caja de fibra/CTO identificada con los códigos 489 y A16082. Les solicito la retirada o el desvío de dicho cableado a la mayor brevedad posible para evitar daños mayores en la infraestructura o accidentes. Adjunto a este correo fotografías detalladas de la situación del cable y de la afectación en la propiedad. Quedo a la espera de su respuesta y de la asignación de un número de expediente para el seguimiento.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han puesto una deuda a mi nombre que no sé ni de dónde se sacan esa cantidad. Me reclaman 348€ que ninguno de sus comerciales me sabe explicar el porqué esa cantidad ni de donde sale. No estuve ni un mes con ustedes, no pedí ni recibí ningún dispositivo. Devolví los paratos a través de correos como dijeron. Y no tenía permanencia cuando me cambié a Orange. Me reclaman una factura hasta el 14 de Enero, cuando el 22 de diciembre yo ya tenía mi portabilidad hecha a Orange. Hace 3 años casi 4 que pasó esto. SOLICITO […]. Reviven muy bien lo que hacen y lo que piden. Me den una explicación y se solucione este tema cuanto antes. Me cambié por los modales de sus comerciales incluidos los 2 de ayer. Y créame que JAZZTEL es el último sitio donde yo mandaría a nadie. Sin otro particular, atentamente.

Buenos tardes. Realicé un pedido a la empresa Zapato Feroz. El pedido fue transportado por Correos Express, quien me indica por email que lo ha dejado a un vecino del 4ºB. En esa puerta en mi bloque no vive nadie. Me he puesto en contacto con Zapato Feroz para indicarle que no encuentro el pedido, y esta empresa se lo está reclamando a Correos Express, quien no está logrando localizar el pedido. Han pasado muchos días, y el paquete sigue extraviado, y Correos Express no da señales de dónde puede estar. Adjunto una imagen del justificante de entrega por parte de la empresa de transporte.

Contraté un servicio con Digi con 3 meses de permanecia, el pasado 20 de mayo al inicio del contrato con ellos porque no tenía cobertura y cada vez que un cliente debe pagar es imposible por error de cobertura, además de que los datos van lentos y las llamadas no entran nunca. Está generándome perdidas y sigo esperando a que contacten conmigo y nada. A la hora de hablar por teléfono tampoco se escucha. Y cuando tuvieron que instalarlo también tuve problemas, vino dos veces el técnico siendo que es un despacho y además toda la gestión fue mal.

Reclamación presentada por el incumplimiento del servicio de recogida de equipaje contratado el 11 de agosto de 2025, correspondiente a los siguientes envíos: 9483000762972999 9483000762973002 9483000762973019 El servicio de recogida previsto para el 13 de agosto de 2025 no fue realizado, pese a haber sido abonado por un importe total de 69,94 €. Tras mi reclamación, recibí su comunicación en la que se indicaba expresamente que se realizarían las gestiones pertinentes para la devolución de los portes, mediante cheque nominativo enviado por correo ordinario a la dirección del albarán. A fecha de hoy, no he recibido dicho cheque ni ninguna información posterior sobre su emisión, envío o posible incidencia en la entrega. Por ello, les solicito que, en un plazo máximo de diez días hábiles desde la recepción de este correo: Me confirmen si el cheque fue efectivamente emitido, indicando fecha de emisión, importe, dirección a la que fue remitido y, en su caso, cualquier referencia disponible sobre su envío. Me faciliten un número de expediente o referencia de esta reclamación y confirmación escrita de la fecha efectiva en que se realizará el reembolso.