Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. D.
28/06/2025

Problema compra sofa

Estimados/as señores/as: Realizamos la compra del sofá El día 14 de Mayo de 2025 a día 28 de junio seguimos sin saber nada del sofa, nadie nos coge el teléfono, ni nos responde a los emails. A traves de los mensajes de Instagram alguien nos da alguna respuesta vaga ya que nos dicen que esta ya en manos del transportista y que nos llega la semana que viene. Pero ni nos piden identificación ni número de pedido ni nada. Y por supuesto llega la semana siguiente y no llega el sofa y nadie nos responde. Hoy 28 de junio seguimos sin respuesta. El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios personales ya que necesitaba esa compra. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, que den respuesta real, me entreguen el sofá inmediatamente o me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente

Cerrado

El cobro de un servicio publicitado como gratuito

Buenas, Como se publicitaba en internet Registro de Propiedades de España he solicitado una copia de la nota simple gratis. No entiendo por qué tras solicitar la misma se me cobra; mucho menos cuando se indica que te cobrarán 6€ si lo solicitas antes de 24 horas y luego acabas abonando 38€. Me parece un engaño y un robo injustificado.

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A. g.
28/06/2025

No llega la entrega

Lo de esta empresa es de traca.. hice una compra el dia 15 de junio, actualmente lleva unos días con el paquete supuestamente adjudicado a un repartidor, deberia haber llegado como tarde el domingo 22 de Junio y hoy a dia 28 sigue sin entregar y desde ayer día 27 a las 8.30 en reparto, todavía sin noticias de que c... han echo con mi paquete, una vergüenza de empresa, tirandose flores a si misma en su página web diciendo que entregan en plazos de 24/48 horas... no os lo creeis ni vosotros!!! Si me entero de que sois vosotros los que me volveis a mandar los productos, automáticamente cancelo el pedido, es acojonante el estar pendiente de que hagan su trabajo en condiciones...

Resuelto
B. G.
28/06/2025

PANAVISIÓN CANCELA 4 DIAS ANTES

Un grupo de cinco personas contratamos con Nautalia (con Panavisión de mayorista) un viaje a "los Dolomitas y la Toscana", de ocho días, con salida el 1 de julio de 2025 y pagado desde mayo. LOCALIZADOR DE NAUTALIA 5TG885 El jueves 26 de junio, cuatro dias antes, nos dicen que se ha cancelado. No se imaginan el trastorno que nos ha hecho : vacaciones pedidas, organización familiar..... No tenemos una explicación. En la agencia dice que es cosa del mayorista. No entendemos que puedan cancelar con tan poco tiempo a no ser que sea algo de fuerza mayuor, están demostrando una organización nefasta.Que menos que nos den una explicación coherente. Saludos, Beatriz Garcia

Resuelto
M. H.
28/06/2025

Compra por internet

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2025 adquirí en su página web https://barceniamoda.com/ el producto XIMENA conjunto pantalon y top. Reclame varias veces por mail y me mandaban respuestas de seguimiento y me aseguraron que iban a entregar el pedido Han pasado 37 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. En su lugar han enviado unos pendientes de un valor aproximado de 2€. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y quiero que me devuelvan el dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- mail confirmación pedido 2.- mail envio pedido 3.- mail entrega pedido en Viladecans cuando yo vivo en un pueblo de Valencia. Se han entregado unos pendientes de un valor aproximado de 2€ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. G.
28/06/2025

Rotura motor Peugeot 3008

Con fecha 25 junio 2025 trasladado en grúa con mi aseguradora mi vehículo Peugeot 3008 al taller ubicado en: Taller Peugeot de C/ SEBASTIAN ELCANO, 13 - 28012 MADRID. El 26 Junio 2025, me informan que la cadena de distribución de los arboles de levas se ha roto, lo que me va a provocar una grave y costosa avería, más de 9.000 €. Es Diesel, tiene 118.500 km y matriculación 11/2018. La última revisión fue en este mismo taller en abril 2025. El taller me confirma que la cadena montada en origen es de 7mm en la que se han y están tenido averías en los motores de este tipo. En el nuevo motor me van a poner la cadena buena ya modificada. Cuando llamo a Peugeot, me derivan al concesionario que compré el coche, cuando todo esto es por fallo fabricación de origen. Reclamo que se me pague la avería en su totalidad y todos los gastos ya que esta claro que es un fallo de fabricación y que la cadena de 7mm no aguanta. Adjunto factura del taller.

Resuelto
R. J.
28/06/2025
Seek2000

No envió el producto

El día 12/6/25 realizó una compra de un teléfono móvil en la pagina de Carrefour/Seek2000 de 598€. El día 16/6/25 el vendedor me envía un correo con el número de seguimiento DHL. Lo que no lo entrego en ningún momento a la agencia de transporte. Cuando le pregunto me contestó esto: -La empresa de envíos nos informó que debido a un error del sistema, no puede actualizar la información. Les hemos instado a que la actualicen lo antes posible COSA QUE NO ES CIERTO, DHL me lo han confirmado por teléfono y por correo escrito, y me han dicho que el paquete jamás ha sido entregado a ellos. Hoy 28/6/25 el vendedor marca el pedido como entregado. SI NO LLEGO A ENTREGAR EL PAQUETE A DHL!! Me siento es***do por Carrefour, compre en su página pensando que tendría mas seguridad y que sus vendedores estarían regulados/ verificados por ellos (Carrefour) Ahora estoy sin el móvil, sin el dinero El vendedor ( seek2000) no contesta a los mensajes.

Resuelto
a. m.
28/06/2025

Pedido no llega , Pedido MG19875

Estimados/as señores/as: En fecha [……17 de mayo del 2025 .] adquirí en su página web [6 pantalones ….] el producto […... Pedido MG19875] Han pasado [……43 .] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Adjunto correo de la confirmación del correo SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
28/06/2025

Compré un producto, se cobro y luego me llegó un mail de cancelación de compra (la cual no hice yo)

El viernes por la mañana compré un aire acondicionador portátil, me urge en casa, lo pagué por PayPal se cobró adecuadamente… hoy sábado veo que tengo un Mail de cancelación que supuestamente hice yo y yo no cancelé nada !!! No entiendo que pasa ! Pero el cobro está hecho y mi pedido no está en camino !!! Pésimo ! Necesito una respuesta urgente !

Cerrado
D. G.
28/06/2025

No cumplen los plazos de envío/ entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/25 adquirí en su página web www.hoty.es el producto camiseta futbol Han pasado 11 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto,y una compensación real al no cumplir sus plazos , ya que entre todas las paginas del sector , elegí la suya aunque era el doble de cara que las demás ya que la necesitaba para un regalo este fin de semana , si hubiese algún problema con la entrega, desde el día del pago , el pedido no a avanzado nada , ni la empresa de transportes la ha recogido.... Sin otro particular, atentamente un cliente insatisfecho con número de pedido 11282A25061712154246

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