Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el día 14 de Febrero 2025 realizando continuas llamadas solicitando mi factura que a través de vuestra aplicación he pedido y no quereis enviarmela, las excusas por llamada son las siguientes: 1º Llevamos retraso con las facturas de navidades. 2º Su factura todavía se esta procesando. 3º No ha solicitado la factura (mentira, tengo pantallazos de todo) 4ºEnb tres días tiene su factura. 5ª Llevamos retraso en la ejecución de factura, SOLICITO : Que se me ampare en mi derecho de que me den mi factura ya que es necesario para que mi Empresa me pueda pagar este gasto. Será la última vez que vuele con edreams y no lo voy a aconsejar a nadie. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 5 de febrero de 2025 realicé, desde España y por teléfono, una reserva para el alquiler de un vehículo en Atenas - Aeropuerto, con número de reserva 1185651915. El alquiler tuvo lugar del 5 al 12 de febrero de 2025. Adjunto la factura correspondiente, así como el número de contrato: RNT002-103626. El motivo de mi reclamación es que, a pesar de haber contratado un seguro a todo riesgo, en el momento de la recogida del vehículo se me retuvo un importe de 290€ en mi tarjeta. Al devolver el coche, se me informó de que la devolución de dicha retención se realizaría automáticamente en un plazo máximo de 10 días. Sin embargo, hoy 27 de febrero, han pasado 15 días desde la devolución del vehículo, y el importe sigue sin haberse reflejado en mi cuenta bancaria. Solicito que este importe sea reembolsado de inmediato, ya que en mi banco sigue apareciendo la retención. En experiencias previas con otras compañías, este tipo de retenciones se devuelven automáticamente al entregar el vehículo. Quedo a la espera de una pronta respuesta y la resolución de este problema.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con el cobro indebido por el transporte de mi equipaje de mano en un vuelo reciente con su compañía. Para llevar mi maleta de cabina, me vi obligado a pagar por el servicio de "Prioridad & 2 Piezas de equipaje de mano". Según el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea española, el transporte del equipaje de mano está incluido en el precio del billete y no debe generar cargos adicionales. Además, el Ministerio de Consumo ha sancionado recientemente a varias aerolíneas, incluida Ryanair, con multas por prácticas abusivas relacionadas con el cobro por el equipaje de mano . Dado que estas prácticas han sido declaradas ilegales y sancionadas por las autoridades competentes, solicito el reembolso inmediato del importe cobrado por el servicio mencionado. Adjunto copia de los documentos pertinentes: billete de vuelo, recibo de pago y tarjeta de embarque. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución favorable. Atentamente, Jorge Alarcón

Adquiero un vuelo Madrid-Delhi Madrid a través de lastminute.com con la Cías Etihad Airways con localizado NGYYVN. En dicha tarifa me incluye maleta de cabina y mochila según me indica lastminute.com. Al hacer el check in de regreso Delhi Madrid el pasado 10 de febrero, la Cía me informa que no está permitido volar con maleta en la cabina y se me exige el pago de 235€ para poder traer mi maleta de vuelta a España. De lo contrario la maleta debe quedarse en la India y por supuesto perderla ya q no conozco persona alguna en India a Queen poder dejársela. Entiendo q si no está permitido el llevar una maleta en la cabina, lastminute.com NO puede vender un vuelo informando q la tengo incluida en la tarifa. Tengo justificante tanto de la reserva como del pago realizado a Etihad Airways pero su aplicación me da error y no puedo incluirlos.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Gran Canaria al de Granada, con fecha salida a las 05:05 horas del día 22 del mes de febrero de 2025. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 2 días después, concretamente el lunes 24 a las 19:00 horas aproximadamente. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligado a realizar los siguientes gastos: compra de ropa y alquiler de pantalones para esquiar, cuyo importe total ascendió a la suma de 129,95€. Aporto la justificación documental de dichos gastos [copia de facturas, ticket ..] SOLICITO la cantidad de 129,95 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Realizo dicha reclamación, por rotura de arbol de levas. Debido a un montaje de 7mm defectuoso e sufrido la rotura total con daños motores incluidos. Fue todo un gasto adicional a un coche relativamente nuevo, del cual se siguen pagando las cuotas pactadas y financiadas con su financiera Stallantis. 4 meses sin coche! 4000€ de avería. Y dolores de cabeza por no tener a disposición un vehículo que se esta pagando mensualmente, dejándonos desamparados en tiempo, económicamente y sin ningun tipo de solución! Gastos y sin vehículo. Espero que como empresa seria se pongan en contacto directo conmigo para solucionar un tema económico, ya que los problemas logísticos de estos 4 meses han corrido a mi cuenta para contar un con un vehículo del cual mi familia de 3 hijos dependemos al 100 por 100. Espero la compensación de dicha averia de la cual puedo presentar factura.

Buenas tardes, Les escribo para solicitar el reembolso del importe de los billetes con número de reserva GHK43C por adelantar la hora de salida más de 8 horas. Cuando compramos los billetes hace un año, la hora de salida era: 17:50 h. Ahora la hora de salida la han adelantado a las 9:15h. Además, no recibimos ningún correo-e informándonos del cambio. Les ruego que realicen el reembolso cuanto antes, gracias.

Sufri una denegación de embarque el día 22 de febrero de 2025 en el vuelo FR6985 con destino a Roma Fiumicino junto a mi esposo e hijo. Soy residente en España y poseo un NIE en vigor, documentación con la que he viajado sin inconvenientes a otros países del espacio Schengen en diversas aerolíneas. En el mostrador de facturación, el personal de Ryanair revisó mi documentación y la de mi familia, y permitió la facturación de mi equipaje, lo que implica que validaron la idoneidad de mis documentos de viaje. Sin embargo, en la puerta de embarque, el personal de Ryanair me exigió un pasaporte y, al no presentarlo, me denegaron el embarque, ocasionándome la pérdida del vuelo, equipaje facturado, alojamiento y excursiones previamente contratadas. De acuerdo con la normativa vigente en la UE, un permiso de residencia emitido por España es válido para viajar dentro del espacio Schengen, y la exigencia de un pasaporte en mi caso fue una interpretación errónea por parte del personal de Ryanair, resultando en una denegación de embarque injustificada. Por este motivo, es que quiero exigir el reembolso completo de los billetes de vuelo y la compensación correspondiente por los perjuicios ocasionados. Quisiera saber como pueden ayudarme, muchas gracias! Lorena Joannas

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Munich al de Madrid que tenía su salida a las 12:10 horas del día 27 del mes de febrero de 2025 por lo que la llegada normal a Madrid debería ser a las 15:00 horas del día 27 de febrero , con un coste de 508,32€. Adjunto los siguientes documentos: Reserva de vuelos Nº de pasajeros: 3 El día anterior a la salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo. SOLICITO, un transporte alternativo a mi destino a la mayor brevedad posible y, en caso de no cumplirse los plazos establecidos en la legislación europea, se me compense con las cantidades establecidas para los casos de cancelación. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea