Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 10-08-25 vendí en su web on line el artículo bolso Desigual de Flores, a Barbara D de Vimercate Ilatia. Me pongo en contacto con ustedes mediante la OCU ya que me han abusado de mala fe en su plataforma , les eleve la disputa a Uds y le han dado la razón a la compradora erroneamente sin asegurarse ya que esta persona ha obrado de mala fe . A continuación les envió cronograma de lo que ha sucedido: *En fecha 10-8-25 ,previa negociación el usuario Barbara de Italia me compra el bolso Desigual por 23€ *En fecha 11-8-25 deposito el bolso en la agencia de transporte *En fecha 15-8-25 recibo una disputa de la usuaria Barbara de Italia diciendo que el bolso estaba estropeado y viejo. *En fecha 15-8-25 al ver la mala fe de la otra usuaria ya que mi bolso estaba nuevo como se puede observar en mi perfil, no contesto a la usuaria , y elevo mi disconformidad a su plataforma para que puedan hacer las comprobaciones pertinentes y vean y comprueben la mala fe de la usuaria compradora y no le den la razón. *En fecha 18-8-25 , me quedo consternada y no me puedo creer que uds le dan la razón a ella dejando que se quede con mi bolso nuevo sin que pague nada, y estafandome , ya que mi bolso estaba perfecto y el transporte no lo deja en el estado que ella aporto en las fotos. Esta señora tenia otro bolso igual e hizo el cambio tal y como les dije. Si revisan mi perfil verán mi comportamiento ejemplar de hace años , en cambio esta señora se ha hecho el perfil este mes de agosto . Adjunto fotocopia foto de conversaciones de wasap y fotos de mi bolso tal y como estaba en la oferta en wallapop a que se hace referencia y fotos del bolso que ha hecho llegar la usuaria Barbara que no es el mio totalmente estropeado como pueden observar. SOLICITO, El pago de los 23€ de mi bolso por parte de la Usuaria Barbara de Italia y en su defecto por Wallapop y evitar que vuelva a realizar lo mismo con otros usuarios de la plataforma. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Mireia Gasol

Asunto: Reclamación por cancelación de viaje y gastos ocasionados Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a un incidente ocurrido el día 25 de agosto de 2025. Tenía programado con suficiente antelación un viaje con Uber a las 04:40 a.m., el cual había sido confirmado con conductor asignado desde hacía más de un mes. Sin embargo, en el último momento el conductor rechazó el viaje, dejándome sin alternativa de transporte en un horario en el que no podía recurrir a otra opción rápida y segura. Como consecuencia directa, me vi obligado a desplazarme en mi propio vehículo y dejarlo en el parking del aeropuerto, con el fin de no perder mi vuelo. Este imprevisto me generó un gasto adicional de 181 € en concepto de estacionamiento, importe que solicito sea reembolsado por Uber, dado que la situación fue ocasionada por la cancelación de un servicio previamente confirmado y no por una decisión personal. Adjunto justificante del pago del parking para su revisión. Quedo a la espera de una pronta respuesta y de la resolución favorable de mi reclamación. Atentamente, iván Gutiérrez Merino ivangume@gmail.com / 680361574

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en varias ocasiones sus bonos no se pueden aplicar en las condiciones, que ustedes mismos indican, incurriendo de forma reiterada en una falsa publicidad, causando pérdida de tiempo a sus clientes. En el último caso el bono pertenece a una nueva modalidad de bonos, los cuales son otorgados por subscripción, agravando más el caso. SOLICITO cumplan con sus obligaciones contractuales, las cuales adquieren ustedes al fijar las condiciones de los bonos.  Dejen de incurrir en publicidades engañosas, las cuales son tácticas desleales y que van en contra de la libre competencia, además de socavar la confianza de sus clientes. Sin otro particular, atentamente.

Me apunté a un curso y me dijeron que era un único pago y que en poco tiempo empezaría a ganar dinero No ha pasado ni un mes y me pasaron otro cobro, me pongo en contacto con mi gestor asignado y me dice que se pondrá en contacto con migo un agente especializado Me escribe por el mismo wassap una persona que dice tener otro nombre le pido que me llame y me dice que no es posible Me dice que no me puede dar de baja y me amenaza que si denuncio y me doy de baja con la tarjeta que me meten en el asnef . Yo lo que quiero es que me den de baja Ya que por lo poco que vi no es fácil como lo dicen ellos Gracias por la comprensión Saludos

Buenos días. Desde el día 1 de julio de 2025(hace 2 meses), vía correo electrónico, se me notificó la cancelación unilateralmente de mi cuenta y se me pidió el envío de los datos de una cuenta alternativa a mi nombre, con el fin de trasladar mi saldo pendiente. He dado respuestas por el mismo medio, sin embargo hasta el momento no se ha trasladado el saldo, lo cual me viene generando una preocupación constante, en el sentido que no obtengo respuesta y adicionalmente requiero de mis recursos con carácter urgente. Solicito al banco, el favor de dar solución al caso y proceder con la devolución de mis recursos. Adjunto datos de mi cuenta alternativa. Muchas gracias por su atención y respuesta.

Fecha del pedido: 08/07/2025 Número de pedido: 250708-7H6BTAVDP1 Asunto: Reclamación por no reembolso de gastos de devolución en pedido defectuoso Exposición de los hechos: El día 08/07/2025 realicé una compra en la plataforma de Privalia, consistente en un par de zapatos vendidos a través de un vendedor externo. Tras recibir el producto, comprobé que se encontraba en mal estado (partes despegadas y arañadas), motivo por el cual procedí a su devolución el día 22/07/2025, siguiendo las instrucciones facilitadas en la propia web de Privalia. A pesar de tratarse de una devolución por producto defectuoso, no se me han reembolsado los gastos de devolución (5,99 €), cantidad que me descontaron de la devolución. Tras contactar con el servicio de atención al cliente, se me indicó que “Privalia no puede hacer nada al respecto” al ser un vendedor externo. Fundamentos legales: • La compra fue realizada a través de la plataforma de Privalia, por lo que la empresa actúa como intermediaria y responde solidariamente frente al consumidor, según lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). • El artículo 118 del citado texto legal establece que, en caso de productos no conformes, el consumidor no debe soportar gastos de devolución. Petición: Solicito a Privalia: 1. El reembolso íntegro de los gastos de devolución (5,99 €) abonados indebidamente. 2. Que se me garantice que en futuras devoluciones por productos defectuosos no se me repercutirán gastos que legalmente no corresponden al consumidor. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo de 14 días naturales, solicito la intervención de la OCU para la defensa de mis derechos como consumidora. En Madrid, a 28 de agosto de 2025. Firma: Paula Vélez

Hola, se me hizo una suscripción mensual sin ser consciente de ello ya que en ningún lugar se informaba de manera clara y visible. Una vez ya estuvo formalizada y me di cuenta (el fía 30 de julio) intenté ponerme en contacto con ellos y no fue posible. Encontré en su web la dirección de mail a la que escribir (soporte@credalitas.es)para darse de baja indicando DNI, nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono dejando claro que se me hizo una suscripción sin ser consciente y que me dieran de baja inmediatamente y no me cobraran nada. Hoy día 28 de agosto me han cobrado la cantidad de 30,99€ (por ahora están retenidos en la cuenta pero se procederá al cobro en unos días) Quiero la devolución de ese dinero y que m den de baja y eliminen mis datos de su sistema. Adjunto captura de pantalla del mail que les envié el 30 de julio.

Hola entré a través de una oferta de Sprinter al comprar unas zapatillas online te redirigía con un cupón para elegir un producto gratis, pedí unos calzoncillos y me cobraron 11,99€, lo intenté cancelar y mi sorpresa es que a los 2 meses me cargaron otra vez 11,99€. Espero que se solucione y me devuelvan mi dinero

Hola , El pasado 2 Julio 2025 el vuelo directo Barcelona - Miami IB2629 operado por Level , se anuló en el momento de abrir la facturación . La compañía alegó motivos técnicos. El pasajero era mi hija menor de edad(Martina Masnou Vintró) que fue reubicada en un vuelo con escala en París , al día siguiente. Solicito la compensación de 600€ que legalmente corresponde por este hecho. Adjunto DNI de la pasajera Nuevo billete al dia siguiente Tarjeta de embarque del billete original Si necesitan cualquier otra cosa, no duden en pedírmela. Saludos