He intentado anular un pedido que lleva retenido desde el 31/12/2025. He llamado a la empresa de paqueteria y me informaron que lo tienen retenido porque el paquete se ha roto.
He intentado llamar varias veces y no me han respondido. He intentado realizar la devolución pero me comentan que tengo que ponerme en contacto con atención al cliente... En atención al cliente no me contestan ni por teléfono ni por email. He rellenado infinitos formularios que no me contestan. Quiero anular este pedido online. No necesito el producto y solicito el reembolso.
Quedo a la espera,
Saludos,
