Problema con secadora

Hola realice el pedido de una secadora el 30 de noviembre y la recibí el 23 de diciembre, a los 13 días de tenerla dejó de funcionar lo comuniqué y hasta pasados 10 días no vino un técnico el cual me indicó que era un fusible que se había fundido y tenía que cambiarlo, a día de hoy no ha venido aún a repararla. Llamo a Cecotec para indicarlo y siempre me dicen lo mismo, que se lo indican al departamento superior para agilizarlo y así llevo casi un mes. No agilizan nada y o me arreglan ya la secadora o me la cambian.

Estimada señora Lara: Con el fin de revisar su caso solicitamos que nos facilite la referencia del pedido. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El mié, 28 ene 2026 a las 11:45, reclamar@ocu.org escribió:

202511853229128 este es el número de referencia