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CANCELACION TREN
Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Nimes a la de Madrid - Puerta de Atocha, que tenía su salida a las 09:02 horas del día 9 del mes de julio de 2025, por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 15:52 horas del día 9 de julio. El billete tenía un coste de 117€. Nº de pasajeros: 3 Con 10 horas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado, y se me ha informado de que podría cambiar los billetes sin gastos. Sin embargo, a la hora de hacerlo, por problemas del sistema, no se me ha podido hacer la devolución de los billetes anulados, y se me ha cobrado una cantidad muy superior por la compra de otros 3 billetes con mismo origen y destino. Adjunto los siguientes documentos: - Billetes vuelta inicial 9 julio (trayecto anulado). - Pantallazo whatssapp RENFE 8 de julio comunicando la cancelación. - Billetes nueva vuelta 12 de julio que he tenido que abonar. - Escrito reclamación presentada en la web de RENFE el 9 de julio. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes, 521,40€ Sin otro particular, atentamente. Jose Antonio.
24 días sin servicio
Buenas tardes, después de mucho pelear durante 24 días que me interrumpieron el servicio sin motivo alguno, me dijeron que lo prorrogarían, aunque la ley reza que me deben devolver el importe correspondiente, ahora quieren que renueve el servicio por el importe total, y no me prorrogan el tiempo ni me rebajan nada. Van pasando la cuestión de unos a otros, cada vez me contesta alguien diferente, y no hay manera de que me den una solución. Me estan timando un mes de servicio. Quiero me den solución y por escrito, no por teléfono. Saludos.
Cuenta bloqueada sin motivo
Hola soy un usuario que lleva muchos usando la plataforma sin ningún motivo. Pero hoy llevo intentando entrar a mi cuenta varias horas desde varios dispositivos y esta parece haber sido eliminada. Por favor ruego ayuda, ya que esto supone para mi un problema grande tengo varias ventas pendientes y tratos por cerrar. No he tenido ningún comportamiento contra las normas. Por favor solicito vuestra ayuda
Problema con el alojamiento (hotel)
Buenas tardes, El día 13 de mayo de 2025 realicé una reserva con edreams para un viaje a Florencia. Reservé un hotel y los vuelos. El viaje era para dos personas del 27 de junio hasta el 29 de junio Llegamos al hotel y no había nadie en recepción. En la puerta del hotel había un teléfono para contactar por whatsapp o llamando. Hicimos ambas cosas: llamar y enviar un mensaje avisando de que estábamos en la puerta del hotel. No respondieron a nuestra llamada ni al mensaje. Durante la misma tarde intentamos contactar con ellos telefónicamente y por mensaje, nadie respondió. Nos consta que vieron los mensajes. En vista de la situación tuvimos que buscar otro hotel dónde alojarnos porque desde las 14 h hasta las 19 h estuvieron ignorando nuestros mensajes y llamadas. Coincidimos con una pareja que el día anterior habían tenido el mismo problema con el mismo hotel. Comentar que la descripción del mismo y las fotografías no coinciden para nada con las de vuestra página. Reclamo por tanto el importe del hotel dónde no nos hemos podido alojar y, además creo que sería justo compensar el gasto extra que nos supuso el alojarnos en otro hotel teniendo en cuenta las fechas y la poca disponibilidad de oferta hotelera en esas fechas. Espero vuestra respuesta. Tengo el historial de llamadas y mensajes enviados al hotel. Muchas gracias. Atentamente, Eva Bernat
Su compromiso de devolución del dinero, incumplido
Estimados/as señores/as: En fecha 24 de abril de 2025, adquirí en su página web [https://fungartine.com/], 4 parees de zapatos "Fluchos CLIPPER 9579 Zapato Negro × 4, talla 42" Han pasado demasiados días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: *Documento de pago emitido por ustedes, *Correos varios preguntando por el envío, por la procedencia, por la empresa de transporte, por la devolucion del dinero, y su compromiso de hacerlo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Rafael R. Soria
Reembolso y falta de parte del pedido
Buenas mi nombre es Francisco Javier Martín y tengo una reclamación sobre una mala praxis y engaños por parte de la empresa Xiaomi España y su servicio de atención al cliente. Hicieron una promoción de 2 tablets y 1 movil, solo enviaron la tablet y el móvil y se excusaron con que la segunda tablet fue un error de la plataforma, por buen hacer dije que se hiciera una devolución que jamas vino a mi casa. Volvi a ponerme en contacto con ellos y me dijeron que contactarían con una empresa especializada para hacer la devolución, nadie jamás se puso en contacto conmigo. Al final llame para pedir la tablet que se me debe y pedir explicaciones del trato recibido sobre las devoluciones, quedamos que se pondria en contacto conmigo el departamento de reclamaciones para hacerme el abono de la tablet. Ahora me envían un correo que para tramitar la tablet tengo que ponerme en contacto con un organismo como el vuestro. Quiero denunciar que se me abone la tablet y pedir explicaciones por el trato y gestión en la devolución que no pude hacer. Como antecedentes puedo añadir que el trato a sido marginal ya que de buena mano tengo un compañero de trabajo que no a tenido que realizar este proceso y le an enviado 2 tablets cuando yo solo reclamo 1. Gracias un saludo.
AÑADIR DATOS EXPEDIENTE13036540
QUIERO AÑADIR ,QUE DE MANERA UNILATERAL,HAN IDO AÑADIENDO GB A MI CONTRATO SIN MI PERMISO FEBRERO... FIT 1GB ,MOVIL 25GB......PRECIO 25EUROS MARZO....FIBRA 1GB ,MOVIL 100 GB .....30 EUROS ABRIL---FIBRA 1GB, MOVIL 150 GB ....30EUROS MAYO ...FIBRA 1GB ,MOVIL 300GB ...PRECIO 32EUROS. COMO SE VE Y SIN MI PERMISO ME HAN IDO SUBIENDO LOS GB DEL MOVIL DE FORMA UNILATERAL
Formación incumplida y acoso por impago.
En el mes de Octubre de 2025 me matriculé en un curso de preparación para oposiciones de Correos con la empresa Master D, animada por la información y las garantías que me ofrecieron durante el proceso de inscripción. Pocas semanas después, mi situación personal y económica cambió de forma drástica, lo que me imposibilita continuar con la formación ni hacer frente a las cuotas restantes. En vista de ello, contacté con la empresa para solicitar la baja, renunciando a cualquier devolución de lo abonado y simplemente pidiendo que se detuvieran los pagos futuros. Mi solicitud fue rechazada alegando que había superado el “plazo de desistimiento”, pese a estar en los primeros compases del curso y no haber recibido la formación completa ni personalizada como se prometía. Desde ese momento, he comenzado a recibir llamadas insistentes, cartas certificadas, avisos de embargo y mensajes con tono amenazante, por parte de Master D y, presumiblemente, entidades financieras asociadas. Esta situación ha generado en mí un profundo malestar emocional y sensación de acoso, agravando aún más mi situación personal. El contenido del curso tampoco corresponde con lo ofertado. Lo que se presenta como una preparación especializada y guiada, resulta ser una formación genérica, sin acompañamiento real, y basada en materiales que no justifican el coste.
Incumplimiento garantía CECOTEC
Hola, tras poco más de dos años desde la compra, la pistola de la hidropimpiadora Hydroboost 2400 Advance Clean de Cecotec ha empezado a perder agua lo que inhabilita la máquina para su uso. Tras ponerme en contacto con atención al cliente en varias ocasiones, inicialmente me indican que es un complemento de la máquina y no está cubierto, aunque tras impedirmerlo en alguna llamada, puse directamente una reclamación vía operadora. Además, he remitido multiples correos-e a Support, info y dpd, todos de @cecotec.es y, o no me contestan o me insisten en que no está cubierto, teniendo en cuenta que Cecotec publicita a sus clientes que incrememtan la garantía a tres años. Entiendo que: - Ha habido una falta de conformidad de la pistola que se ha manifestado durante el período de garantía. - No puede haber desgaste natural ni tampoco es una rotura de pieza como tal (ver foto adjunta), ya que pierde agua y sólo se ha utilizado en 4 ocasiones. Por tales motivos, reclamo la reposicion de la pistola sin cargo por mi parte en cumplimiento de la garantía que ofrece tan publicitariamente Cecotec.
Devolución por cobros no autorizados
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar que fui víctima de un hurto en mi banca electrónica se me sustrajeron unos 4.020€ atraves de una llamada telefónica de una persona que decía trabajar en esta entidad bancaria el hurto sucedió el 21 y 22 de junio yo no me di cuenta hasta el día 23 esto está denunciado en la guardia civil . Me he puesto en contacto con mi entidad bancaria en muchísimas ocasiones lo cual la entidad bancaria me cuelga las llamadas se lavan las manos no quieren colaborar de ninguna manera en mi problema , de estos 4.020 euros que se me sustrajeron hicieron varias trasferencias a números de cuenta ajenos Ami y dos cargos por tarjeta , he solicitado la devolución de los cargos por tarjeta que fueron 2 uno de 1100 € y otro de 900€ el departamento de reembolsos de Caixa se niega tajantemente a devolverme los cargos por tarjeta . He solicitado el retroceso de dicha trasferencias tampoco obtengo respuestas ningunas yo soy una víctima y quiero recalcar que todos estos cobros fueron sin mi consentimiento No procede el cobro por que Caixa tendría que tener más seguridad ala hora de que cualquier persona puede clonar tu banca digital como me pasó Ami y dejar nuestros ahorros al alcance de cualquier cleptómano Adjunto los siguientes documentos: denuncia policial y capturas de los estratos bancarios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe 4.020€ que fue lo que se me sustrajo de mi cuenta bancaria indebidamente sustraído. Sin otro particular, atentamente.
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