Últimas reclamaciones

Desde hace más de un mes se vienen produciendo microcortes eléctricos casi diarios en mi zona (Cembranos, León), afectando no solo a mi vivienda, sino también a otros vecinos. Según me consta, el problema no se limita a nuestra población, sino que afecta también a otras localidades cercanas. Los microcortes ocurren principalmente en verano y, según nos ha confirmado el alcalde, esta situación lleva repitiéndose desde hace más de un año, sin que se haya dado una solución definitiva. A pesar de las reclamaciones presentadas, i-DE no ha ofrecido una solución técnica, sino únicamente explicaciones que no justifican la frecuencia de los cortes. Alegan que estas interrupciones son normales, pero no es en absoluto normal que la luz se corte durante uno o dos segundos prácticamente cada día o cada dos días. En la mayoría de los casos ocurren por la mañana, aunque también hemos sufrido al menos un corte nocturno con parpadeos previos en las luces de las viviendas y del alumbrado público, lo que indica una perturbación generalizada. La señal de cobertura móvil también desaparece en esos momentos. Estos cortes han provocado daños materiales en mi vivienda y me han obligado a instalar equipos de protección para mis equipos informáticos. Solicito su ayuda para que este problema se reconozca públicamente, se solvente de forma efectiva y se asuman responsabilidades por los perjuicios ocasionados. Además, he comprobado que esta situación no es exclusiva de nuestra zona: existen quejas similares en otras regiones de España. Puedo aportar toda la documentación si se requiere.

Hola, me interese por su producto por comprar su producto para 4 meses, como no encontraba la contraseña para pagar por PayPal se pasaron los minutos que duraba la oferta y subioa 50€ asi que desisti de la compra. Al cabo del rato me salio otra vez el anuncio, compre una suscripción por 4 semans y 10€ y me cobraron los 10€ mas los 50€ de la primera compra que no habia ejecutado, al rec,amarles me ofrecieron un regalo de no se cuanto tiempo y al decirles que no me interesaba me dijeron que ya me dirian algo... ya nunca mas supe de ellos.

HE PEDIDO INFORMACION A SILBO ,CONLA INTENCIOBN DE CAMBIAR DE SILBO A LOWI PUES ME OFRECIAN UN MEJOR CONTRATO....PERO LO QU8E ME LLAMA LA ATENCION Y ES LO QUE RECLAMO ES QUE ME ESTAN COBRANDO UNAS TARIFAS QUE NO ERAN LAS CONTRATADAS.PUES EN PRINCIPIO IBA A SER 26 EUROS POR 1GB Y 50 GB, PUES LUEGO Y DE FORMA UNILATERAL,,ESO COSTA EN LAS COMUNICACIONES TELEFONICAS.CADA MES IBAN SUB IENDO LAS TARIFAS. FEBRERO 19,31 POR 1GB Y MOVIL DE 50GB MARZO: 26,43 POR 1GB Y MOVIL DE 100GB ABRIL........31,20 E.POR 1F DE GB Y MOVIL MAYO ......54,67 POR 1GB Y 200 GB. TODO ESTO SIN CONSENTIMIENTO MIO Y SUBIENDO LOS GB Y EL PRECIO DE LO CONTRATADO. POR LO QUE ESPERO CORRIGAN ESE PROCEDER INDEVIDO,, ESPERO RESPUESTA. SERGIO LOPEZ GONZALEZ

Estimados/as señores/as: En fecha [ 03/04/25….] adquirí en su página web […Hábitat y jardín.] el producto […. piscina ref 101614..] Han pasado […dos meses….] del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la devolución integra de mi pedido ,de un importe 589'00€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 05/01/2025 realicé una reserva a través de su agencia para un vuelo de Barcelona a Iași operado por Austrian Airlines. Inicialmente, la escala prevista era de aproximadamente 30 minutos. Sin embargo, sin previo aviso por parte de su agencia, el itinerario fue modificado de forma sustancial, pasando a una escala de más de 13 horas. Me enteré de dicho cambio el día anterior al vuelo, al intentar realizar el check-in, lo que demuestra que no fui debidamente informado con antelación por su parte, como exige la normativa vigente de protección al consumidor. Tras presentar una reclamación, han aceptado realizar el reembolso, pero con una deducción de 105 € en concepto de “gastos de gestión”, lo cual considero totalmente improcedente, ya que la modificación del viaje no fue solicitada ni causada por mí, sino consecuencia de una mala gestión de la información por parte de su agencia. SOLICITO: el reembolso íntegro del importe abonado, sin aplicar penalización alguna, ya que la modificación sustancial del vuelo y la falta de notificación adecuada son responsabilidad directa de la agencia. Aporto: - Email de la comañia de vuelo con el cambio al hacer el checkin. - Email de la agencia sin aplicar el cambio de escala. - La factura Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he enviado dos correos solicitando una devolución y no he conseguido contestación ninguna. No consigo contactar con vosotros de ninguna otra manera, ya que no disponéis de teléfono de contacto. SOLICITO que contactéis conmigo para efectuar la devolución. Sin otro particular, atentamente.

He adquirido una mampara de ducha a través de la plataforma de Leroy Merlin. A simple vista, la estructura parecía razonable, pero al proceder con la instalación (revisada por dos profesionales del montaje de mamparas), quedó claro que el producto no es apto para su uso. Es extremadamente frágil, se balancea al intentar cuadrar los cristales, no tiene soporte estructural adecuado y supone un riesgo para la seguridad dentro de una ducha, donde es esperable que haya golpes, humedad y movimiento. Solicité la devolución al vendedor externo, quien se negó alegando que habían pasado más de 14 días desde la compra. Esta negativa ignora por completo la naturaleza del problema: no se trata de una devolución por cambio de opinión, sino por un defecto grave de diseño que hace que el producto no sea seguro para el uso al que se destina. Contacté con el servicio de atención al cliente de Leroy Merlin vía chat el 9 de julio de 2025. Expuse la situación claramente y la respuesta fue eludir toda responsabilidad, remitiendo a las condiciones del vendedor externo. A pesar de que la compra se hizo a través de su web, con su marca visible en todo momento, Leroy Merlin se desentiende, afirmando que “cada vendedor tiene sus propias condiciones” y que actúan únicamente como mediadores. Este argumento no es aceptable. Leroy Merlin no puede beneficiarse de su papel de plataforma de venta, generando confianza al consumidor a través de su marca, y al mismo tiempo evitar cualquier responsabilidad cuando un producto es inadecuado o peligroso. La venta se produce bajo el paraguas de su marca y deben responder por ello. Solicito: La retirada del producto con reembolso completo del importe pagado. Una investigación por parte de Consumo sobre la calidad del producto y las condiciones de venta de terceros en la plataforma de Leroy Merlin. Que se revise si se ha vulnerado el derecho a una compra segura y conforme a lo publicitado, dado que este producto no es apto para el fin previsto. Atentamente, Sebastián Rodríguez Pérez

Muy buenas, Ayer, 8 de julio, recibí a las 17:24 (inicialmente me llamaron a las 13:02, pero como estaba trabajando les emplacé a la tarde) una llamada desde el teléfono 955443310 en la que me mintieron y asegurándome que eran una comercializadora de Endesa, me animaron a cambiar de tarifa, ya que sería mucho más ventajosa y no tendría ni permanencia ni penalización. Les dije que quería consultarlo con Endesa y que me llamaran en 24h. Me llegaron 2 SMS, uno con enlace, que borré sin abrir para contratar. Cuál fue mi sorpresa cuando a las 17:44 recibo un mail en el que se me informa de que en 5 días habría cambiado de compañía. Entonces llamé a atención al cliente y, tras explicar la mala praxis y que no había abierto el enlace ni firmado nada, Francisco Vélez (conversación 21165863) cursó mi DESESTIMIENTO. Nunca he querido cambiar de compañía, su comercial me mintió y contrató sin consentimiento ni firma, espero que desestimen esa portabilidad indeseada y que no vuelvan a molestarme ni a ocasionarme ninguna inconveniente con mi actual compañía

El día 27/05/2025 realicé un pedido en Allzone de un Samsung Galaxy S25 Ultra por valor de 827,32€. El plazo estimado de entrega era de 3 a 6 días hábiles pero indicaban que por varios motivos el podido podría sufrir una demora de 30 días naturales. Tras varios correos electrónicos en los que me dan excusas aludiendo a problemas con el servicio de transporte, hoy, a día 09/07/2025, todavía no he recibido el pedido ni espero recibirlo. Después de investigar en internet he podido darme cuenta de que se trata de un engaño y de qué miles de personas se encuentran en mi misma situación sin recibir el pedido ni la devolución de su dinero. SOLICITO QUE ME CANCELEN INMEDIATAMENTE EL PEDIDO Y HAGAN LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, hice una devolución en AliExpress por un artículo defectuoso, que ellos mismos reconocieron. Me dijeron que me devolverían el dinero en dos días hábiles, y han pasado más de dos meses. Cada vez que hablo con atención al cliente. Me piden el correo y no hacen absolutamente nada. SOLICITO mi dinero, más de 700€..., Sin otro particular, atentamente.