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Problema de reembolso
Hola, el día 5/06/2025 compré un frigorífico en la página sihogar.com el cual no enfriaba correctamente por lo tanto me lo recogieron con fecha 2/07/2025, desde ese día se me notificó que pasarían nota al departamento correspondiente para el abono del dinero, a día de hoy llamo y me siguen diciendo lo mismo.
Retraso pedido e imposibilidad de contacto
El día 19 /06/2025 realicé un pedido y aún no sé nada de él. Hace unos días me puse en contacto por mail y me contestaron con mail modelo en el que dicen que tienen mucho trabajo. He llamado varios días por teléfono y no lo cogen. He contactado por whatsapp y te contesta la IA con mensajes generalizados. Solicito la cancelación del pedido y la devolución integra del importe pagado.
Problema con el rembolso
Estimados/as señores/as: El día 14 de Febrero compre dos entradas (abono duo vip sin alcohol) para el espectáculo RBF de Castellón para el día 28 y 29 de Junio. Con fecha 24 de Marzo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos desconocidos. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: las devoluciones del importe de las entradas. Aporto: entradas y que mi solicitud se guardo correctamente. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no llega, no responden y no devuelven el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 9/05/2025 adquirí en su página web https://barceniamoda.com/ el producto MARTINA CONJUNTO TOP Y FALDA Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ainhoa
cobrado compromiso
buenas tardes tenia con vodafone un paquete de fibra ,tlf fijo , television y 4 moviles. llame porque mis hijos se cambiaban de piso y no llega vodafone y quite dos lineas moviles me dijeron que sin problemas pero me subieron el paquete y no lo que se suponia que me dijeron descontar. volvi a llamarles a retencion explicando el caso porque tenia un terminal con ellos y me dijeron que podia irme sin problemas a otra compa ñia mientras dejara mi tlf movil que era el asociado que no se cobraria ninguna permanencia o compromiso he llamado muchas veces diciendome siempre lo mismo hasta ver que no tenia permanencia y que habia pasado y ue sin problemas podia quitarme hasta mi tlf movil y ahora me encuentro que me han cobrado el terminal ,y no me dan ninguna solucion al problema ya que no fue culpa mia ya que sus agentes si son unos ineptos no es mi culpa, o incluso por solucionar este prroblema estoy dispuesta a pagar al 50% pero no integro ya que fue culpa de ellos, os mando capturas de las conversaciones on line. gracias de antemano
Desistimiento de contrato kviku no contestan
Hola! El día 04/07/2025 recibí un crédito que yo no pedí de 300€ entre corriendo para ver que había pasado y en el contrato ponía que tengo que devolver 972€ con los intereses en 8 cuotas. Inmediatamente mande el correo de desistimiento y empecé a llamar por teléfono a los números que salen en la página web. Y no he obtenido respuesta. Solamente en un 806 donde me dijeron que me contestarian en 48h como mucho y todavia estoy a la espera. Esto creo que no es legal y necesito ayuda lo antes posible. Ya que hace 6 dias que mandr el correo con es desistimiento y no se nada aún n y los dias siguen pasando. No pedí ningún crédito ni mucho menos para pagarlo en 8 plazos a casi 1.000€ Necesito una respuesta, no se lo que hacer ni como proceder si pagar los 300 que me ingresaron, si no. Si hacerlo por transferencia o por tarjeta. Necesito ayuda.
CARGO EN TARJETA DE CREDITO POR DAÑOS EN EL VEHICULO
Estimados/as señores/as: El día 23/06/2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de BOOKING del coche BMW X1 en la terminal aérea de Sevilla, me pidieron una fianza en mi tarjeta de credito de 2.000€ y asi lo acepté, aunque quiero remarcar que, se me hizo muy extraño la insistencia por parte del trabajador de OK Mobility rent a car, el cual me repitió infinidad de veces que contratase un seguro a todo riesgo para el vehículo (algo que yo ya había realizado con BOOKING) y al marcharme de la ventanilla me dijo en un tono de marcada desconfianza ¿ te vas a arriesgar ehhh?, Bueno tu verás..... Ante este comentario, le trasladé por enésima vez, que no iba a contratar un seguro extra por el que me pedía 900€, cuando el alquiler del coche me había costado poco mas de 450€ El alquiler del coche finalizaba el día 06/07/2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese mismo día, se hizo la entrega de llaves en el propio aeropuerto de Sevilla. En el momento de dejar el vehículo estacionado y con el deposito de gasolina lleno tal y como establecía el contrato y al entregar la llave, el empleado, me pregunto si todo estaba bien y al responderle yo que todo correcto, me dijo que había que comprobar el estado del coche. Directamente y sin tan siquiera abrir la puerta del vehículo para comprobar los kilómetros realizados y si el deposito estaba lleno, dicho empleado bajo mi percepción, se fue de manera premeditada directamente a ver la rueda delantera derecha y de seguido, me comunicó que tenía "un llantazo" en una de las ruedas, ante mi asombro y tras comprobar la llanta de la rueda que me señalaba, yo no era capaz de apreciar el daño que me estaba reclamando y así se lo recriminé. A partir de aquí tanto el empleado que me atendía como otro segundo empleado que apareció de refuerzo, comenzaron a increparme en tono chulesco y siempre con la palabra caballero por delante, ante lo que mi tono de voz se elevó ante la impotencia que sentía por la prepotencia de ambos trabajadores y su actitud poco profesional se iba incrementando frente a mi y mi familia que ya no entendía nada de lo que estaba sucediendo. Posteriormente, he recibido un cargo en mi tarjeta de crédito de 1.200€, a la vez que recibo por e-mail una factura en la que me indican ante mi sorpresa, que además del supuesto daño que me dijeron inicialmente, existía otro daño en otra de las ruedas y otro daño en la parte trasera del vehículo. Adjunto copia de los siguientes documentos: FACTURA DE DAÑOS ok mobility rent a car FACTURA DE CHEKIN TARDIO (???) DAÑOS PERITADOS CARGO EN MI TARJETA DE CAIXA DE 1100€ No estando para nada de acuerdo con dicha reclamación de daños no producidos por mi y que difícilmente los pude comprobar al retirar el vehículo puesto que al menos el de la rueda delantera izquierda, como he dicho anteriormente, era para mi inapreciable, éstos pudieran ser preexistentes a la contratación del alquiler del vehículo por mi parte, al igual que existía una raya grande en el capó del vehículo existente el día que retiré el coche y que así lo hicieron constar en el documento de entrega que me dieron. Solicito por lo tanto , se anule dicha reclamación y por supuesto, solicito la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 1100 €, con fecha 06/07/2025 Además quiero resaltar, la impotencia mía y de mi familia ante la actitud de unos empleados, que según demostraron, parecen estar muy bien aleccionados y no parecía que fuera la primera vez que vivían este tipo de situación. Sin otro particular, atentamente.
Retraso entrega
Tras haber recogido mi pedido en el proveedor el día 18 DE JUNIO todavía no lo he recibido. El pedido lleva desde el 30 DE JUNIO en la delegación destino y ustedes todavía no se han puesto en contacto conmigo para concertar la entrega. En el seguimiento del pedido, ustedes dicen que me llamaron el 05 DE JULIO, lo cual es MENTIRA puesto que estuve pendiente del tlf toda la mañana. Les he insistido vía chat en el seguimiento del pedido y siguen sin ponerse en contacto conmigo para concertar cita. SOLICITO SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO PARA EFECTUAR LA ENTREGA DEL PEDIDO.
Retraso pedido e imposibilidad de contacto
El día 19 /06/2025 realicé un pedido y aún no sé nada de él. Hace unos días me puse en contacto por mail y me contestaron con mail modelo en el que dicen que tienen mucho trabajo. He llamado varios días por teléfono y no lo cogen. He contactado por whatsapp y te contesta la IA con mensajes generalizados. Decepcionada con el servicio.
cobro indebido, dolo
Pedí nota simple, me salían dos opciones, urgente 4 horas 9,90, y en 24horas 6,40, elegí la opción de 24 horas, procedo al pago y entonces sorpresa, aparece la empresa. PortalRegistros. Mobetramit SL, y un cargo de 39€ me parece una dolo, no anuncian en ningún momento la empresa Mobertramit, y no avisan de que el cargo será de 39€ lo considero una engaño. He enviado email a soporte@portalregistros.com , y estoy esperando a ver si anulan el cargo.
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