Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14/06/2025 adquirí en su página web vinasistemas.eu una lavadora Cecotec Bolero DressCode 8410 Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura y comprobante del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la suscripción a Instant ink de HP. En el mes de mayo realicé una consulta a través del chat con un comercial. Siempre he estado muy cómoda con este servicio. Normalmente utilizo menos de 100 páginas, pero en el mes de mayo, junio y julio preveía que iban a subir, por lo que llamé para subir el plan de impresión. En concreto tenía el plan de 7´99 euros las 100 páginas y pensé en cambiarlo al de 500 páginas. La persona que me atendió me comentó que si iba a ser solo para esos meses, que luego podría cambiar de nuevo, o ver cuántas páginas utilizaba. Quedé tranquila en que esa persona iba a cambiar o reestructurar según las páginas que utilizada. Mi sorpresa es cuando en la facturación ha venido una factura de 79´99. Al llamar al servicio de atención al cliente, me comentan que se me cobra por paquetes de páginas adicionales, y que no se me ha realizado el cambio de plan, es más, que no aparece siquiera mi solicitud. Pido por favor poner una reclamación o que se estudie mi caso personal, ya que nunca antes ha habido un exceso de páginas, incluso he pagado mi plan sin gastar las páginas del mismo. Se me comenta que no es posible, que puede ahora cambiarme el plan, sin mostrar empatía alguna hacia mi situación. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación no es correcta. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra la entidad IlernaOnline por el cobro de 600€ en concepto de "prácticas" sin haber ni justificantes de dicho importe en ningún momento del proceso formativo ni en la documentación recibida. Tras inscribirme en el curso y realizarlo correctamente, se me ha comunicado que para acceder a las prácticas debo abonar 600€, cantidad que considero abusiva y no prevista contractualmente. He solicitado varias ocasiones información desglosada sobre este cobro (factura, concepto exacto, condiciones, etc), pero no he recibido respuesta clara ni satisfactoria. Por ello, rechazo el cobro y solicito que se me permita acceder a las practicas sin coste adicional no previamente informado. Ademas, ruego que se revise este caso a la luz de la normativa de protección al consumidor, ya que entiendo que se está vulnerando mi derecho a una información clara, veraz y completa como usuario del servicio. Solicito la intervención de la OCU para mediar en esta situación y evitar un cobro que considero injustificado e improcedente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha lunes 07/07/25 a las 11:22:35 horas, la compañía Endesa Energía solicitó a la comercializadora Nedgia que procediera a la reconexión del suministro de gas que estaba cortado. (Tengo comprobante de pago en el que aparece la fecha y hora de pago y en la que la operadora solicitó la reapertura del suministro). A día de hoy, siendo las 12:59 seguimos sin tener el alta del suministro gas, cuando no es legal que dejen un domicilio más de 48h sin reconectar el suministro. Desde el lunes he llamado en diversas ocasiones a Nedgia dejando constancia de la urgencia y siguen sin atendernos. Siempre me decían que dejaban nota de que me llamaran con Urgencia. Menos más que era una nota urgente, Pero no contactaron nunca. Además del perjuicio que supone dejar un hogar sin gas 4 días, también les comunicamos que allí vive una persona de 79 años la cual se encuentra mal de salud y según nos indicó Endesa (adjunto conversación de whatsapp), no pueden dejar más de 48h sin dar el alta porque no es legal. SOLICITO algún tipo de compensación por los inconvenientes generados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Departamento de Reclamaciones Sixt Rent a Car Málaga, 9 de julio de 2025 Asunto: Reclamación por cargo indebido de daños – Número de daño: SX-9075599178-66-295 Estimados señores, Me dirijo a ustedes con respecto al expediente de daño SX-9075599178-66-295, correspondiente al vehículo BMW Series 1 automático, matrícula 6213MYZ, alquilado bajo el contrato de alquiler número 9602155150, desde el 16.06.2025 en Málaga Estación hasta el 20.06.2025 en el Aeropuerto de Sevilla. He recibido su comunicación indicando la existencia de un daño en una llanta del vehículo, supuestamente ocurrido durante mi periodo de alquiler, y se me solicita un pago de 283,00 €. Quisiera dejar constancia de lo siguiente: Durante todo el periodo de alquiler no causé ningún daño al vehículo. Contraté expresamente la “Protección de Ruedas y Cristales”, tal como aparece reflejado en el contrato y en el resumen del alquiler, por lo cual, incluso en caso de que dicho daño hubiera existido y se hubiera producido durante mi alquiler (lo cual niego categóricamente), este debería estar cubierto y no debería generar ningún cargo adicional. A la entrega del vehículo no se me informó de daño alguno ni se me dio parte de incidencias por parte de su personal, lo cual refuerza aún más mi postura de que el daño no era visible o no existía en ese momento, o bien que no era atribuible a mí. Y aún así, recalcar que pagué la desorbitada de 50 eur al día por un SEGURO que cubre protección en ruedas y cristales En base a lo anterior, rechazo expresamente el cargo de 283,00 € y solicito el cierre inmediato del expediente sin más acciones por su parte. Agradezco la confirmación de la anulación del cargo a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de consumo, así como a mi entidad financiera para bloquear cualquier intento de cobro no autorizado. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional que requieran. Atentamente,

Estimados/as señores/as: la tienda home En fecha [27-11-2024….] adquirí en su [elegir una opción: página web, sofa. Adjunto los siguientes documentos: numero de pedido 1463489. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha abril 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [21/11/2023….] adquirí en su  aplicación el producto: iPhone 14 Plus 128gb Blanco Adjunto los siguientes documentos: factura y expediente de garantía. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26/06/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Nicolas Carrillo Pinto

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de mayo realizo una compra en el establecimiento de un aire acondicionado con la desinstalación de un aire acondicionado y una instalación nueva en mi vivienda ( adjunto facturas ). El día 2 de junio realizan una instalación en la vivienda NO estando de acuerdo con dicha instalación. Al no estar de acuerdo con la instalación ya que no pude estar en el domicilio estando mi hijo menor me pongo en contacto con BAUHAUS poniéndome en contacto con el instalador comunicándome ,tras facilitarle las fotos, que la instalación no estaba correcta comprometiéndose a realizar una instalación correcta, colocándome la canaleta exterior sin coste. El día 2 de julio quedamos en realizar la instalación quedando con el operario a primera hora, haciéndole constar que tengo que trasladarme desde ILLESCAS. El operario que se persona es el que instala la canaleta y al retirar la cinta de la línea frigorífica observo que es antigua comunicando al operario que no haga nada y que se ponga en contacto con el encargado, llamándome minutos más tarde disculpándose con la instalación ya que NO HABIAN RETIRADO LA INSTALACIÓN ANTERIOR teniendo abonada y NO INSTALANDO UNAS TUBERIAS, DESAGUES E INSTALACIÓN ELECTRICA NUEVA. Volvemos a quedar el día 7 de julio para la retirada de la instalación antigua y la instalación nueva del aire acondicionado, TENIENDO QUE DESPLAZARME OTRA VEZ DESDE ILLESCAS, realizando una instalación CORRECTA por parte de Alejandro encargado de la empresa de instalación. Me pongo en contacto con ustedes porque creo que ha sido una verdadera tomadura de pelo, ya que si no me doy cuenta la instalación se hubiera quedado la antigua. Adjunto fotos de facturas del aire y de la desinstalación e instalación de aire acondicionado SOLICITO COMPENSACIÓN POR TODO LO EXPUESTO y por todos los viajes que he tenido que realizar ya que el propietario de la vivienda trabaja y no podía estar presente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio de 2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto AirPods Pro Han pasado 27 días y no lo he recibido el producto y ya me pasó otra vez que no me llegaba ni enviaban el producto en un mes. Adjunto los siguientes documentos: PEDIDO 430582 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. NIF o NIE: 802 26806T

Estimados/as señores/as: En fecha 2/05/2025 adquirí en su página web okaaspain el producto “menorquina niños cierre adherente en piel suave y suela flexible , con referencia D053cblancot20. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 06/05/2025. El producto fue recogido en fecha 07/05/2025, y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. En dicha página me aparece que a fecha del 22/06/2025 me han realizado dicho abono de la cantidad y no es cierto. A día de hoy no he recibido ningun reembolso. He llamado y he mandado muchos correos sin respuesta alguna. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Foto de los pasos seguidos en el que especifica que lo he realizado todo dentro de fecha. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 59,90€ Sin otro particular, atentamente.