Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. I.
26/08/2024

FALTA DE ENTREGA

Pineda de la Sierran (Burgos) a 26 de agosto de 2.024. El envío 0079350082809704705937 consta como "entrega fallida" cuando es lo cierto que la entrega ni siquiera se ha intentado. A las horas y días en que se dice intentada la entrega nos encontrábamos en el destino. Necesitamos el producto que tienen que entregar. Realicen la entrega ya. Saludos

Cerrado
G. I.
26/08/2024

No haceis el reembolso

realicé la cancelación del pedido el 24 de JULIO, el 29 de JULIO se me avisó que el reembolso se estaba tramitando, estamos a 26 de AGOSTO y no se ha realizado el reembolso, incumpliendo los plazo que ellos mismos dan, no contestan a los correos electrónicos y no hay manera de comunicarse con ellos. la referencia del pedido es: VATCRFENF

Resuelto
M. L.
26/08/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 09.05.24 compré un Carport Andy por valor de 1.199,00 € más 49,90 de gastos de envio, despues de hablar con ustedes y poner varias incidencias para que me enviaran un montador, me dieron un link para que efectuase un pago de 60 €, para enviar un técnico [30 €) y el resto a descontar si aceptaba presupuesto. El técnico vino ,me dijo que me dirian algo; el 16 de agosto me llaman y me dicen que si no se han puesto en contactp conmigo es porque no les interesaba hacerlo. A fecha de hoy no he recibido la resta de los 60 €, o sea 30 €, ya que no me han presentado ningun presupuesto. SOLICITO […]Me devuelvan los 30 € restantes, ya que he estado casi tres meses con el carport desmontado y sin respuestaa alguna por parte de ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. G.
26/08/2024

Producto

Estimados/as señores/as: En fecha 20/08/2024 adquirí en su página web pc componentes el producto Epson Ecotank ET-5150 Multifunción Color WiFi Dúplex Mala experiencia comprando con componentes de Pc y etecno, compré una impresora, la web me hizo un 87% de descuento, hice el pago y no recibí el producto, la empresa de mensajería SEUR dijo que el producto estaba entregado, pero no No recibí el producto, abrí una queja con la empresa Etecno que me vendió el producto a través de la plataforma PC Componentes, simplemente cancelaron mi pedido y me devolvieron el importe, ¿cómo va a hacer esto una empresa si "el producto estaba ¿entregado?" Creo que hubo un problema en la página web con el valor porque el descuento era muy alto, entonces en vez de entregarme el producto me lo "cancelaron", estoy buscando formas legales de emprender acciones legales contra ellos.

Resuelto
A. A.
26/08/2024

cuenta deshabilitada

hace unos días de deshabilitaron la cuenta de wallapop. El motivo es por que un usuario se ha dedicado a denunciar mis productos como falsos por que el me ha intentado vender un reloj falso y lo he descubierto, con lo cual se enfadó y comenzó a denunciar todos mis productos. Productos como una Harley Davidson, un reloj TagHeuer con el certificado de autenticidad. Me llegó por email el motivo de la deshabilitación de la cuenta y es muy gracioso: ''Deshabilitamos tu cuenta por que hemos recibido denuncia sobre que tus productos son falsos y no hemos podido corroborar que tus productos sean auténticos''. Sin embargo, mi denuncia del producto, el cual no lleva ningun sello de garantia en los documentos ni lo muestra y el usuario claramente tiene reseñas falsas, no ha servido de nada y me respondieron a la denuncia diciendome que ese producto que yo habia denunciado no podían comprobar que fuera falso. ¿Pero los mios si, verdad? Habéis deshabilitado una cuenta de 93 reseñas de 5 estrellas, con una antiguedad de años, mi pregunta es: ¿Qué broma es esta? Me denuncia un usuario enfadado por que me ha intentado timar, dejais al usuario tranquilo y a mi me quitáis la cuenta? Me habeis deshabilitado la cuenta por FRAUDE Y ACTIVIDAD ILEGAL, algo que me parece gravísimo y que obviamente no ha revisado una persona física, a no ser que sea fraude o actividad ilegal vender mi harley davidson (OBVIAMENTE ORIGINAL) y mi reloj tag heuer con certificado de autenticidad en Wallapop!! Exijo que se me devuelva mi cuenta inmediatamente ya que el motivo por el cual se me ha deshabilitado no es cierto!!

Resuelto
J. D.
26/08/2024

REPARACION

El día 10 de Agosto se nos averió un ventilador de techo en garantía , comprado en la tienda de San Sebastian de los Reyes, ese mismo día llamamos a atención al cliente, nos tomaron nota, nos dieron un numero de incidencia y nos dijeron que llamarían del servicio técnico en máximo 72 horas, hoy a día 26 de Agosto seguimos sin comunicación ni resolución, además de haber llamado otras 2 veces , diciéndonos que lo tramitaban de manera urgente. Como digo , día 26 de Agosto y nada. Tampoco nos dicen que servicio técnico es, ni con quien hablar. El numero de incidencia es 24087667924.

Cerrado
J. C.
26/08/2024

Coche con averías desde el primer día. Incumplimiento de garantía

Un breve resumen de la queja: El 9 de marzo de 2024, compramos un Peugeot 3008 en Flexicar Vigo, pero desde el primer día hemos experimentado una serie de problemas con el mismo (reportados a Flexicar) Estos problemas incluyen la pérdida de potencia del motor, el consumo excesivo de aceite y ruidos en la dirección. A pesar de varios intentos para reparar el vehículo, Flexicar no ha proporcionado una solución satisfactoria y ha negado la responsabilidad de los problemas, argumentando que se tratan de desgastes normales del vehículo. Esto nos ha generado una gran cantidad de estrés y gasto adicional (litros de aceite para reponer los niveles y alquileres de coches mientras el nuestro está en el taller e incluso realizar viajes por desconfianza de nuestro vehículo) Pedimos que se revise el estado del motor (Puretech 1.2 130cv) si no está en condiciones se entregue otro vehículo a cambio, como venimos pidiendo desde el principio, sin más pedidas de tiempo ni dinero por nuestra parte. Hemos enviado un histórico detallado a Flexicar sin respuesta alguna. En el caso que sea necesario disponemos del mismo actualizado con los nuevos acontecimientos.

Cerrado
M. L.
26/08/2024

No desbloquean mi saldo pendiente

He realizado una venta hace 3 semanas y todo fue correcto por parte del comprador, al ver que mi saldo estaba pendiente al pasar unos días y nadie me decía nada me pongo en contacto con ellos y me dicen que están investigando mi caso Que les tengo que verificar mi domicilio, les envio documentación para demostrar que es mi dirección y me contestan que su proveedor de pago Mangopay esta estudiando mi caso pero después de pasar dias y dias y no me dicen nada me veo en la obligación de denunciar mi problema puesto que me dan largas y no me solucionan nada en absoluto

Cerrado
N. M.
26/08/2024

VERGONZOSO

Hace más de un más que hice mi pedido, en un principio me dijeron que llegaba el 29 de julio. Todavía, a día 26 de julio mi paquete ni siquiera ha salido de la logística. Cada vez que llamo como a nadie es capaz de decirme cuánto tiempo le queda a mi pedido para salir o sobre qué fecha estimada me llegará. Primero me dijeron que llegaba para el 20 de julio, después para el 23 y ahora ya vamos por principios de septiembre. Esto es una vergüenza, no digan una fecha estimada si después no se va a cumplir. Para cobrar son muy rápidos pero para enviar el paquete no lo son tanto. Dejad de timar a los clientes y cumplir las fechas estimadas, y si no es así no indiquéis fecha porque estáis engañando al cliente. Son unos timadores. No compréis nunca en esta página.

Resuelto
J. F.
26/08/2024

Problema cancelación sin cargos booking

Hola, hice una reserva a Booking no reembolsable. Al hacer la reserva vimos que no era como esperábamos y quisimos cancelar con la opción que el propietario quitará los cargos. El propietario aceptó y me llegó un email de enlace para acabar de confirmar la cancelación sin cargos. Al clicar al enlace me lleva a la pagina principal de Booking y al acceder a la reserva pone que el propietario todavía tiene que aceptar la cancelación. El problema está en que el propietario ya ha aceptado. Me mandó una captura de pantalla, y a mí me llegó el email. Necesito recuperar el dinero, son 515 euros. Paso el Sabado 24 de Agosto, envié un mensaje atención al cliente que ponía que tardaban 24 h en responder y todavía espero.

Cerrado

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