Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 19/11/24 he recibido una reclamación de deuda de 164.99 euros por parte del Departamento de Cobros de Orange, diciendo que no pudieron realizar el cobro (mentira, porque hoy si pudieron realizar un cobro en mi cuenta de 20 euros) y sin haberme remitido ningún tipo de factura con anterioridad a reclamar la deuda por teléfono. La deuda dicen que corresponde a una penalización por haber suspendido la línea durante seis meses (nadie me avisó cuando la suspendí que se añadía más permanencia). La deuda es inexistente porque el servicio fue dado de baja el día 17 de sept en una tienda de Orange por parte de una trabajadora especializada en Facturación y asegurándome que había finalizado el periodo de permanencia y ya no tendría ningún tipo de cobro más por parte de Orange. SOLICITO que asuman el error por parte de la empleada y de dicha trabajadora (de la cual tengo los datos), no teniendo que asumir yo misma costes que no me corresponden y de los que no fui correctamente advertida. SOLICITO la condonación de la deuda en su totalidad, ya que pagué correctamente todas las facturas emitidas en el periodo de permanencia, aún no habiendo utilizado el servicio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/2024 adquirí en su página web https://www.backmarket.es el producto iPhone XR 128GB - Coral - Libre Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos confirmación del pago del pedido , justificante de la compra, pantallazos de la reclamación en su web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice una compra el miércoles día 31-10-2024 a través de la pagina eurochicboutique.com de 5 vestidos por importe de 44,98 euros de la cual no recibí ningún correo de confirmación pero si que se me cargó en cuenta el importe. El pasado 10 de noviembre les envié un correo a la siguiente dirección: info@EuroChicBoutique.com ; en el que les exponía que no había recibido ningún correo de confirmación ni de seguimiento del pedido y que no podía facilitarles mas que mis datos personales y correo electrónico ya que no me había llegado nada mas y que cuando hice el pedido no guarde ninguna captura de pantalla para tener mas datos. Hoy he recibido un email de la cuenta: Service@studiohaa.com En este correo me dicen que no encuentran ningún pedido con los datos que les he proporcionado y que les indique mi nombre, número de pedido y correo electrónico. Les he vuelto a contestar con lo mismo, que no tengo ningún dato mas. Creo que me han engañado en esta compra y me gustaría recuperar mi dinero. Como puedo actuar? Gracias

Realicé un pedido el día 19/10/2024, como referencia NIRHQLELZ en la web de herbolariomedicinal.com. A día de hoy, 20/11/2024, sigo sin tener respuesta de la empresa. Contecté con ellos a través del formulario de la página web y a través del correo que proporciona la página web. No obtuve respues de ninguna de las 2 formas. Solicito el rembolso del precio del pedido, o la entrega en el plazo máximo de 4 dias.

Zalando trabaja con una empresa de reparto que dice que ha entregado mi paquete y es falso. Debido a ese estado, no puedo saber dónde está mi pedido, pero para colmo, Zalando ni me da solución, ni me facilita el contacto con nadie más para saber dónde está ese paquete. Además, han estado haciendo falsos intentos de entrega y Zalando no se hace responsable de nada. Ahora estoy sin el producto, sin el dinero y sin noticias de absolutamente nadie ni por parte de Zalando ni por parte de Celeritas, a los cuales voy a ponerles otra reclamación seguida de esta.

Estimados/as señores/as: Futbol emotion En fecha 1/10/2024 adquirí en su establecimiento Futbol Emotion de Cornella de Llobregat en el centro comercial Splau compre unas botas de fútbol Adidas Predator Elite Ag Plati Adjunto los siguientes tickets: CSP2/24/016676: fecha 25/10/24 CPS2/24/016187: fecha 16/10/24 CPS/24/015247: fecha 1/10/24 Compré las botas en esa fecha con un precio de 270 euros y las dos semanas de uso se despegó la suela. Me las cambiaron pero el problema sigue siendo el mismo con los otros dos pares que me cambiaron. A la 3 vez que fui para cambiar mis botas pedi un cambio de modelo o las mismas y no me lo aceptaron. Me dijeron que pasaba a ser caso de Costum Service ( atención al cliente). Me tendrían que mandar el un correo con la respuesta a los 10-15 días. No e recibido ningún correo. Hoy e ido a reclamar y me dicen que mande yo un correo, no siendo la solución esperada. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

EL 12/10/2023 hice un pedido con factura FAC23192547 que nunca llegaba. Después de cruzar varios emails se acordó anular el pedido y que procedieran a la devolución del dinero. En total 354,53 € Durante 2024 he reclamado la devolución de este pedido mediante emails y llamadas telefonicas. Siempre lo mismo, que están trabajando en ello pero después de un año sigo esperando. Hoy me han vuelto a responder así. Tanto tiempo es inadmisible por lo que voy a proceder en poner una denuncia a la policia. Es una verguenza

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En Octubre reservé un calendario de adviento que primor saca por estas fechas y se suele agotar muy rápido, era para un regalo. Me llega un email de correos con el número de seguimiento diciendo que ya está en camino, cuando no llega me meto a comprobar mi pedido y sale que la dirección de entrega no es correcta, llamo a correos y me comentan que es primor quien tiene que corregir esto. Llamo al teléfono de atención al cliente y nunca nadie lo cogió, me costó muchísimo averiguar un medio de contacto, cuando consigo mandarles un email para que hagan ellos por favor las correcciones , entre que responden y se ponen en marcha, correos había devuelto mi paquete a sus instalaciones, con lo que ellos me dicen que me harán un abono con el importe, yo les comento que no quiero el abono, puesto que el producto es lo que me interesa y ya no puedo comprarlo de nuevo porque está agotado, que vuelvan a enviármelo, y me dicen que no es posible que me lo reembolsarán, sigo esperando el reembolso o el calendario, y me han fastidiado un regalo que reservé con más de un mes. No escuchan al cliente?

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 adquirí en su página web el producto con número de pedido 205907488. Una vez no recibido el producto en plazo, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20/11/204, vía email. Tienen un plazo de 14 días para ejecutar el reembolso. Casi contrario, solicitare, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, compré un móvil pagando con bizum,el día 10/10/2024 al ver que mi pedido no lo enviaban lo cancelé,el día 12/10/2024 su página siempre pone cancelación en trámite hoy es día 20/10/2024 no me han devuelto el dinero ni tengo confirmación por mail de que hayan hecho ninguna gestión al respecto.