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Omision a una reclamacion

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

S. L.

A: Mimma Gallery. Sofager SL

06/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [….04 07 2024] adquirí en su tienda galdakano aperribai  [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Sofa heal piel sahara piedra. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Desde la fecha De hoy 06 03 2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

Mimma Gallery. Sofager SL

A: S. L.

10/03/2025

Buenos días, Para poder ayudarle, necesitamos mas datos. -En que tienda hizo la compra. -numero de teléfono. -nombre completo. también puede llamarnos al 972318600 y le ayudaremos en su reclamación. Saludos cordiales. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

S. L.

A: Mimma Gallery. Sofager SL

26/03/2025

Hola se hizo la compra en la tienda mima galery galdakano BO aperribai zaharra auzoa 13A bajo tlf946782282. galdakao@mimma.net . Cliente susana lopez nuñez. Agente pilar pascual factura F4/14254 fecha de compra 04/09/2024 codigo cliente 4529086

Asistencia solicitada 09 abril 2025

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