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Derecho Desistimiento
Estimados/as señores/as: EDIBS Business School Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30/06/2026 contrate un curso on-line llamado Antiventas, que según anuncio en Facebook iba a ganar más de 3.000 euros al mes, este mismo día programe una llamada con un agente, para que me explicara como era el curso, en dicha conversación, nunca se me dijo que al comenzar el curso de un año, perdería mi derecho de desistimiento, se me dijo que en cuestión de tres meses estaría generando ingresos, y que era una oportunidad que solo había 35 plazas y muchas personas interesadas, que en todo momento estaría asesorado he informado, que viera un video de formación exprés, y luego que empezara con la mentoría, una vez vistas la primeras clases de la mentoría, veo que es siempre lo mismo, aprenderse un guion establecido, y poco más, se manda hacer unos trabajos, concretamente un panel visionario, de lo que tu quieres que te proporciones dicho curso, como pagar la hipoteca, viajar, tener más tiempo para tu familia, etc. Hago dicho panel lo cuelgo en la aplicación Slack y pregunto que le parece a mi tutora, sin obtener respuesta, veo que no se dice en ningún momento como obtener los ingresos que se anunciaban, las clases están destinadas a captar más alumnos, pero no a que empresas se pongan en contacto con nosotros para contratarnos para vender sus productos. el día 8/07/2026 tomo la decisión de hacer uso de mi derecho de desistimiento, puesto que no estoy conforme con lo que se me ha vendido, me pongo en contacto con la empresa del préstamo Sequa la cual un mensaje de IA me dice que esta escuela no contempla el derecho de desistimiento, y que tendré que pagar el importe total del préstamo, que tendré que hablar con la escuela para anular el contrato, para que ellos devuelvan el dinero. Me pongo en contacto y me dicen que lamentan mi decisión y tratan de convencer me, para que continúe, el día 14/07/2026 se ponen en contacto Gorka para decirme principalmente que continúe y que no existe la posibilidad de darme de baja del curso y cancelar el contrato, que existe una clausula que así lo dice, a lo cual le digo que no estoy de acuerdo, que solo hace 8 días de la contratación y que no es lo vendido lo que se había explicado y publicitado en facebook. SOLICITO que se atienda esta reclamación y se cancele dicho contrato acogiéndome al derecho de desistimiento dentro de la 14 días naturales después de la venta. Sin otro particular, atentamente.
solicitud de baja
A la a tención del Departamento de Administración: Por medio de la presente, reitero mi solicitud de baja inmediata y resolución del contrato nº 00627499, suscrito el pasado 29 de mayo de 2026. Curso de locución Esta petición se fundamenta en que debo volver a Argentina por problemas de salud de un familiar en mi país. Y que las clausulas no fueron explicadas en ningún momento. Me asediaron telefónicamente para que me incorporé al curso aunque no podía iniciarlo hasta el mes de julio dado que estaba finalizando mis estudios de master. Han transcurrido únicamente dos meses desde la contratación del curso. Durante este tiempo, el uso que he realizado de la formación ha sido mínimo: únicamente he accedido a la plataforma, he mantenido una primera tutoría de presentación y he probado el micrófono a petición de la tutora. No he aprovechado el contenido del curso ni los servicios asociados de forma significativa. Le comuniqué la situación a la tutora y me remitió a un mail, pero me informó que ya no era posible dar de baja de ninguna manera el contrato por una cláusula 4 que dice que solo tienes 14 días para poder revocarlo. Fue la primera vez que me informaron de esto. Nunca hubiese accedido a esto dado que iba a incorporarme al curso un mes después del inicio del contrato, sin poder evaluar nada sobre el curso. Envié varios mails a la casilla administrativa pero solo ofrecen cambiarme de curso como si eso solucionara en algo mi situación. La falta de empatía y buen trato fue abrumadora. No es compresible que no existan clausulas para suspensión del servicio. Sin otro particular, atentamente.
Rembolso y paz y salvo de la deuda
ASUNTO: Reclamación formal por incumplimiento contractual, falta de facturación y solicitud de regularización del préstamo A la atención del Departamento de Atención al Cliente: Yo, Mauricio Andrés Palomino, con DNI Z0552900P, por medio del presente escrito interpongo una reclamación formal en relación con el préstamo concedido por su entidad para financiar estudios impartidos por el centro Albali. HECHOS Primero. Suscribí un contrato de financiación por un importe de 3.900 euros con la finalidad de sufragar los estudios de mi suegra, Eliana Patricia Chalarca Ramírez, titular del NIE Z0866739N, correspondientes a un curso de enfermería ofrecido por el centro Albali. Segundo. En el momento de la contratación, la comercial del centro, identificada como Raquel, nos informó expresamente de que el precio del curso, al encontrarse en promoción, ascendía a 2.550 euros. Tercero. El importe de la financiación se fijó en 3.900 euros porque también existía la intención de que mi esposa se matriculara en otro curso del mismo centro. Sin embargo, dicha matrícula nunca llegó a formalizarse debido a que las condiciones de financiación y las facilidades de pago ofrecidas verbalmente nunca se materializaron. Cuarto. Como consecuencia de ello, existe una diferencia de 1.350 euros entre el importe realmente correspondiente al curso contratado (2.550 euros) y el importe financiado (3.900 euros). Quinto. A pesar de las numerosas gestiones realizadas, el centro Albali no ha ofrecido ninguna solución satisfactoria, ni ha emitido la correspondiente factura del curso efectivamente contratado, impidiéndome conocer el destino del importe financiado y generando una evidente falta de transparencia. SOLICITO Que se revise el expediente de financiación y se determine el destino del importe de 1.350 euros que excede del precio del curso contratado. Que dicho importe sea descontado del capital pendiente del préstamo, al no corresponderse con ningún servicio efectivamente prestado ni contratado. Que se me facilite la factura o documento acreditativo de la prestación del servicio financiado, así como el detalle de los importes abonados al centro educativo. Que se me remita una respuesta motivada y por escrito dentro del plazo legalmente establecido. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan, incluyendo la presentación de reclamaciones ante los organismos competentes y, en su caso, el ejercicio de acciones judiciales para la defensa de mis derechos e intereses. Solicito que todas las notificaciones relacionadas con esta reclamación se remitan al correo electrónico facilitado por el reclamante. En julio a 16 de 2026 Mauricio Andrés PalominoDNI: Z0552900P
Reclamación por incumplimiento del servicio del contratado
Solicito la intervención de la OCU para que revise mi caso y me asesore respecto a la actuación de Formación Universitaria. El 14 de abril de 2026 contraté un curso de preparación para las Pruebas Libres de ASIR, con una duración de 12 meses, porque se me ofreció un seguimiento personalizado por parte de una tutora. Sin embargo, ese seguimiento no existe y, cuando intento contactar con el centro, la atención se limita a un bot automático. He solicitado en varias ocasiones la baja por incumplimiento del servicio, pero todas mis solicitudes han sido rechazadas. Además, la empresa me obliga a continuar con el contrato y me exige el pago de la totalidad del curso como penalización. Por ello, solicito a la OCU que intervenga, revise mi caso y valore si procede la resolución del contrato sin penalización, al considerar que el servicio recibido no se corresponde con el que me fue ofrecido al contratar. Un saludo
Resguardo del título.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por la demora injustificada en la tramitación de mi título de Técnico Superior y en la expedición de la correspondiente certificación supletoria provisional (resguardo). Finalicé mis estudios el 26 de marzo de 2026. Posteriormente, el 21 de mayo de 2026, aboné las tasas académicas de expedición del título a la Generalitat de Catalunya y adjunté ese mismo día el justificante a través de la plataforma de Ilerna. Un mes después, el 23 de junio de 2026, Ilerna validó la documentación aportada y procedí al pago del trámite de gestión del título solicitado por el centro, cumpliendo así con todos los requisitos y pagos exigidos para su tramitación. A pesar de ello, a día de hoy sigo sin haber recibido el resguardo oficial del título, documento que acredita de forma provisional mi condición de titulado hasta la expedición del título definitivo. Han transcurrido ya varios meses desde la finalización de mis estudios sin que se haya resuelto este trámite. Durante este tiempo he contactado en numerosas ocasiones con Ilerna por teléfono y por otros canales de atención para conocer el estado de mi expediente. En dichas comunicaciones he recibido información contradictoria respecto a los plazos de emisión: en varias ocasiones se me indicó que el resguardo estaría disponible en fechas concretas que posteriormente no se han cumplido, prolongándose la espera sin ofrecer una explicación clara ni una solución efectiva. Esta demora me está ocasionando importantes perjuicios, incluidos perjuicios económicos, ya que necesito acreditar oficialmente mi titulación para realizar trámites administrativos y profesionales en el extranjero. La ausencia del resguardo me impide completar dichos procedimientos dentro de los plazos previstos. SOLICITO: 1. La emisión y entrega inmediata de la certificación supletoria provisional o resguardo acreditativo de mi título. 2. Una explicación por escrito de los motivos que han provocado esta demora. 3. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que esta situación vuelva a repetirse con otros alumnos. 4. Que, en caso de apreciarse un incumplimiento de las obligaciones de información o de diligencia en la prestación del servicio, se lleven a cabo las actuaciones que correspondan. Sin otro particular, atentamente, José
Desistimiento en plazo legal del curso MKT Hackers y cancelación de financiación
Hoy día 17/07/2026, formalicé la matrícula de un curso online con EDIBS Business School, cuya modalidad de pago se vinculó a una financiación a 24 meses con la entidad SeQura. Ese mismo día, a las pocas horas de la firma del contrato y dentro del plazo legal, ejercí formalmente mi derecho de desistimiento enviando una notificación por correo electrónico al departamento legal de la escuela. En ningún momento he activado credenciales de acceso, no he entrado a la plataforma virtual ni he consumido, descargado o ejecutado ningún tipo de contenido digital. El servicio jamás llegó a iniciarse. La empresa ha acusado recibo de mi solicitud, pero pretende retenerme de forma ilícita el importe de la primera cuota ya cobrada alegando supuestos "gastos administrativos" y un "acceso inicial" inexistente. Esta práctica vulnera de forma directa el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cual determina que el ejercicio del derecho de desistimiento no puede implicar gasto ni penalización alguna para el consumidor. Al tratarse de un contrato de crédito de financiación vinculado, solicito la mediación de la OCU para que la empresa tramite la baja total e inmediata sin costes y ordene la devolución íntegra de la primera cuota cobrada, procediendo a la extinción del contrato con SeQura según el Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo.
No me hacen caso de mis quejas ni solucionan el problema
Buenas tardes primero Nicole me ofreció un cambio. Cambiar unas prácticas que estaban pagadas por el curso de terapia ocupacional en geriatría y gerontología. Si las prácticas están pagadas por el curso pasa como gratuito entonces se pierde el dinero tendría que pasar dado que las prácticas han sido pagadas tendría que ser un curso de pago me refiero plataforma de pago luego las prácticas iban aparte según Nicole sino encima tendría que pagar las prácticas y encima pierdo el dinero ya gastado. Segundo yo no estoy conforme porque no fui informada dado que yo no tengo interés en terapia ocupacional a día de hoy no quiere decir en un futuro que no lo tenga pero aquí para poder trabajar es más fácil con atención sociosanitaria porque tienes que tener el grado de terapia ocupacional y de auxiliar no puedes trabajar solo sin el terapeuta ocupacional cosa que yo desconocía y que hablando con los trabajadores sociales me enteré. Yo había hablado con residencias para hacer las prácticas y yo las quería hacer en Lumbrales residencia Santa Rita la directora es sor Beatriz ella me conoce si le dicen mi nombre que soy de Hinojosa nieta de francisco Frutos porque me conoce por mi abuelo porque en su momento hablé con ella ahora si le dicen que una persona quiere hacer las prácticas que tiene el 71% y no dan más datos seguro que dice que no dar la información completa porque Nicole dice que a mí no me las van a firmar darle toda la información y veremos porque yo mañana por la mañana la voy a llamar en mi pueblo no quiero porque me conocen y es una residencia que los compañeros se putean mucho y hablan mal entré ellos yo prefiero donde me conozcan poco o nada yo quiero intentarlo si pierdo dinero es mi dinero yo no tengo el 71% de discapacidad por las manos eso es el total y la mayoría es por la diálisis que vaya a diálisis no significa que no pueda hacer nada porque yo he trabajado limpiando calles y quitando hierbas con las manos y he podido no puedo coger peso pero puedo dar de comer a las personas que más o menos se manejen acompañarles al paseo a vestirlas, a darles de comer, ir al hospital con ellas cuando les ponen acompañamiento porque me manejo muy bien en el hospital y allí los lleva el celador si se quiere se puede ahora os envío mi resolución de discapacidad [8/7, 20:53] Charmed2707: Y la otra cosa es que como me cuesta andar con el ordenador mover el ratón quería hacer los exámenes sin tiempo en la universidad tengo adaptaciones y nadie me hace caso llevo un mes con todo esto [8/7, 20:55] Charmed2707: Porque me urge encontrar trabajo si a mí padre le pasa algo no tengo a nadie más y en mis circunstancias nadie quiere por eso pensé que consiguiendo certificado de profesionalidad tendría alguna posibilidad pero si encima todo son pegas y me quitan la ilusión pues así me vengo abajo [8/7, 21:02] Charmed2707: O que me pasen los exámenes de los cursos gratuitos de manera externa los hago y luego los paso ya es distinto pero si pienso no me da tiempo [8/7, 21:14] Charmed2707: Y si no hay remedio con lo de terapia ocupacional que me cambien la plataforma y vuelvo a pagar las prácticas no me importa pero las quiero hacer
GENERAL
Estimados/as señores/as: Por la presente, deseo interponer una queja formal contra el Instituto Español Funerario debido a la falta de claridad en la información y comunicación recibida. Se han presentado discrepancias notables entre la formación teórica adquirida y las condiciones de las prácticas propuestas, las cuales no se ajustan al contenido del curso pagado. Adicionalmente, he intentado contactar con el departamento correspondiente en varias ocasiones sin obtener respuesta satisfactoria, lo que refleja una falta de atención hacia el alumno.
Cancelación contrato con Gostudent
El pasado mes de enero contraté una suscripción de clases de inglés con la plataforma Gostudent por una duración de nueve meses y una tarifa de 82,71 euros al mes por cuatro horas de clase. Tras haber cumplido y abonado íntegramente seis meses por adelantado, tiempo mínimo de permanencia en esa empresa, siendo el último cargo el pasado 28 de junio (correspondiente al mes de julio), he solicitado la rescisión anticipada del contrato para el ciclo de agosto por dos razones concurrentes: 1.-Causa de fuerza mayor económica sobrevenida: Mi situación financiera familiar ha sufrido un cambio drástico debido a la necesidad urgente de reformar una vivienda de mi propiedad tras la marcha imprevista de mi inquilina, requiriendo la solicitud de un crédito obligándome a suspender de inmediato todos los gastos no esenciales . 2.-Desmotivación por el estudio del idioma por no cumplir mis expectativas aun cambiado de profesora. Todo esto le fue comunicado a Gostudent el día 12 de julio por correo electrónico. El 14 de julio recibo la llamada de la gestora del departamento de calidad que me comunica que la empresa se niega en redondo a tramitar la baja de mutuo acuerdo alegando que los seis meses de permanencia mínima no se aplican a mi contrato. Les dije que estaba dispuesta a pagar una penalización justa y tras titubear me dice que en mi caso no se contempla ninguna cláusula de penalización, aplicándose a partir de un año. Actualmente la empresa se encuentra en situación de silencio tras haberle pedido por escrito mi contrato y las grabaciones telefónicas correspondientes. Petición/solución solicitada: Solicito la resolución contractual inmediata de muto acuerdo con efecto para el 28 de julio de2026, dando por finalizada la relación comercial tras haber cumplido con buena fe el pago de seis mensualidades completas(mínimo exigido por la empresa) . Asimismo, dado que la existencia y cuantía de la supuesta deuda de agosto, septiembre y octubre (248,13) se encuentra formalmente impugnada mediante esta reclamación, solicito que empresa se abstenga de realizar cualquier intento de cobro en mi cuenta bancaria y de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial o de morosidad (como Asnef), De acuerdo con lo estipulado en el artículo 20 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos. Cualquier cargo o inclusión indebida será elevada a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Devolución importe cursos
Hola, En el año 2024 hice un curso de 300 horas para adjuntar al baremo de las oposiciones de profesorado. Cuando contacté con Euroinnova me aseguraron que eran una entidad acreditada por el Ministerio de Educación para impartir este tipo de cursos y que , por tanto, no tendría problemas para que me los tuvieran en cuenta para el baremo. Actualmente, he adjuntado esos cursos y no me han puntuado para el baremo porque no se trata de una entidad homologada. Me he puesto en contacto por teléfono con la empresa y la respuesta ha sido evasiva e incluso cínica. Por ello, solicito que me devuelvan el importe pagada por esta formación pues el daño causado en mis oposiciones es irreparable. Muchas gracias
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