Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. N.
13/05/2025
HOTURIS

Problema con reemboslo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la inscripción al curso de formación por estar interesado unicamente en las práctícas. Cosa que dejé clara a través de Whatsapp con atención al cliente. Por Whatsapp se me confirmó que el tipo de prácticas que yo quería eran posibles de ser realizadas en Madrid y que ellos la ofrecian a través de acuerdos con otras empresas, pero a la hora de la verdad no tienen empresas relacionadas con agencias de viajes(solo una en Huelva) y no son capaces de encontrar ninguna en Madrid. En resumen me engañaron para que adquiriera un curso que luego no tenía las prácticas que me dijeron. Tras muchos emails en los que no me ayudan, ya estoy cansado. Tengo las capturas de Whatsapp como prueba que añadiré a la reclamación si es necesario. SOLICITO el reembolso del dinero Sin otro particular, atentamente. JF

Cerrado
M. A.
13/05/2025

Incumplimiento plazos

El centro ILERNA ha incumplido sus plazos en la entrega de calificaciones. Se realizaron los exámenes el 10 de mayo y se indicó, por escrito, que todos los resultados aparecerían 24 horas después. Esto se ha incumplido. Vivo fuera de Madrid y me desplacé al centro de la capital para hacer mis exámenes. Una noche de hotel, comida, taxi, tren...una inversión de alto coste por mi parte. Si se diese el caso, y no aprobase una de las materias, debería volver a realizarlos allí. Es un gasto que asumo pero que se condiciona por la tardanza en el cumplimiento de plazos ya que, al ser temporada alta, los precios suben día a día. Esto se une al nerviosismo y estrés ocasionados. No es la primera falta que comete este centro en este sentido.

Resuelto
N. G.
13/05/2025

Examenes ilerna resultados

El pasado día 9 de mayo, me desplace hasta el edificio de Ilerna Madrid para realizar una serie de exámenes, los cuales ya estábamos avisados de que a las 24h recibiríamos las notas. Hoy día 13 de mayo, todavía estamos esperándolas y sin respuesta clara de cuando las pondrán. Necesitamos saber ya nuestras notas ya que no vivimos cerca y debemos organizar el viaje hacia la sede nuevamente en caso de recuperacion y encima con poco tiempo para estudiar. Si suspendemos nos hacen pagar la asignatura entera y cursarla nuevamente en vez de pagar solo el examen. QUEREMOS LAS NOTAS YA.

Resuelto

Prácticas

Conocí Campus traiding porque estaba en busca de un sitio confiable donde pudiera realizar una formación para prepararme y formarme a nivel laboral, cerca de donde resido encontre una oficina y allí decidí matricularme para una FP de laboratorio clínico y biomédico, la cual financie a 24 meses, al iniciar todo iba muy bien pero al finalizar la parte teórica empezaron los problemas con las prácticas, siempre me dijeron que ellos me garantizaban las prácticas que tenían convenios con varias instituciones privadas una de ellas el Quirón salud que es una institución a nivel nacional, pero al empezar a realizar la solicitud ya cambió todo, me dijeron que ellos no me podían buscar las prácticas que me las podían garantizar en otros sitios exactamente madrid y Barcelona y que si yo quería realizar la parte práctica debía buscarlas por mis propios medios en la ciudad donde resido donde hay una diferencia de alrededor de 6 a 8 horas de trayecto Me parece de muy mal gusto esto que está pasando, no me parece justo que yo esté pagando muy cumplidamente mes a mes por una formación y unas prácticas que no estoy recibiendo. Aun así he estado indagando y preguntando en algunos sitios pero donde pregunto siempre tengo una respuesta negativa, se supone que Campus como institución formadora tiene unos convenios y es mucho más fácil buscar la institución. Cada vez que me contacto con el centro para buscar una solución siempre me dicen que ellos no pueden hacer nada y que puedo reclamar el diploma sin practicas, a lo que no me parece, yo hice una formación la cual estoy pagando y lo que cuenta es la parte práctica porque es la experiencia y el conocimiento lo que nesecito Me siento indignada por lo que esta pasando siento que he pedido mi tiempo y que sigo perdiendo dinero

Resuelto
A. M.
13/05/2025

COBRO INDEBIDO DE SUSCRIPCIÓN

Me pongo en contacto para expresar mi absoluta disconformidad con el cobro de 312 € correspondiente a una suscripción anual al servicio Domestika Plus, no autorizada de forma consciente ni expresa por mi parte. Este cargo ha sido generado tras la compra de un curso individual de 2 €, durante la cual se me activó de manera automática una supuesta prueba gratuita de la suscripción Premium, sin una explicación clara ni visible de que derivaría en un cargo anual si no se cancelaba manualmente. Considero esta práctica como opaca, desproporcionada y engañosa, atentando contra los derechos del consumidor. Además, quiero dejar constancia de que no recibí ningún tipo de aviso previo a la renovación del servicio. No hubo correos, notificaciones ni alertas en los días previos al vencimiento del supuesto periodo de prueba. Lo único que recibí fue el cargo directo en mi cuenta, lo que evidencia una clara falta de transparencia. En cuanto fui consciente del cargo, procedí a cancelar inmediatamente la suscripción. Tampoco he hecho uso en ningún momento del servicio contratado. Les insto a revisar mi historial de actividad en la plataforma, donde verán que es prácticamente inexistente. De hecho, tengo cursos adquiridos hace años que ni siquiera he iniciado, lo cual demuestra mi total falta de interés en un servicio de suscripción continua. Quiero recordarles que, según la legislación vigente sobre compras en línea, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento de cualquier compra realizada a distancia o fuera del establecimiento comercial, sin necesidad de justificación y sin incurrir en coste alguno. Este derecho me ampara legalmente, y es plenamente aplicable en este caso. Por tanto, exijo de manera inmediata la cancelación y el reembolso íntegro del importe cobrado en el cargo correspondiente al pedido C46872874T30199940. No me sobra precisamente el dinero, y no solo no he solicitado este servicio, sino que además no lo he utilizado en ningún momento, lo cual refuerza mi derecho a reclamar y recuperar el importe.

Cerrado
N. P.
13/05/2025

Reclamo el dinero pagado de curso de organización de Eventos y protocolo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […] Se me devuelva todo el dinero del curso que hice , de Organización de Eventos y protocolo con dicho instituto.  Empecé el curso el año 2021 y terminé en 2022 . Todo el curso lo hice online Ellos me dijeron que en cuanto termine el curso me buscaban empresa para empezar mis prácticas y así mismo obtener mi título y hasta fecha de hoy no he tenido respuesta de ninguna forma. He llamado he ido al centro y nunca me han dado respuestas. Yo el curso lo financie. He pagado casi 3500€. Con la financiera Cetelem. Ya no necesito hacer prácticas . Lo único que quiero es que me devuelvan el dinero 🙏🏽. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. S.
13/05/2025

Problema con la devolución del pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero denunciar mi experiencia con un curso de la Fundación UNED, concretamente el módulo sobre aplicación de drones al audiovisual, que forma parte de un programa de quince módulos sobre drones y sus aplicaciones industriales. - Todos los módulos comparten una única hora de clase semanal, sin programación diferenciada ni temario específico. - El contenido es superficial y completamente ajeno a la temática de mi matrícula, por lo que solicité la anulación y el reintegro del pago realizado. - Presenté reclamación formal, la resolución fue negativa: la baja calidad no es causa válida de devolución de tasas. - Presenté un recurso de reposición, también rechazado: el equipo docente —según su propio informe— considera que todo está en orden y que yo, simplemente, soy un mala alumna (sí, así de profesional como suena). - Nadie en la UNED se ha interesado por hacer una valoración propia de la calidad del programa. Espero que alguien reaccione, el mundo de los drones necesita rigor y profesionalización, no la venta de cursos vacíos, y menos con sello institucional. SOLICITO: - Se me devuelva el pago realizado. - Se publique el programa de cada módulo en la web del programa, https://formacionpermanente.uned.es/tp_actividad/actividad/ingenieria-aeronautica-y-operaciones-con-drones-y-sus-aplicaciones-industriales - Que algún responsable de la UNED revise el material de la formación, especialmente las grabaciones de las clases, y en el caso de confirmarse la calidad insuficiente que denuncio, que por favor se tomen medidas correctivas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
13/05/2025

Empresa EF english no habla de la penalización por cancelación al realizar la contratación

Contraté un curso online con EF Education First y en ningún momento se me informó claramente de que existía una cláusula de permanencia. Esta condición solo se menciona en un apartado poco visible de la web, y no se comunica por teléfono ni por escrito durante la venta. Al solicitar la cancelación, me informaron de que debía pagar parte del importe anual, algo que considero abusivo por falta de transparencia. Solicito la cancelación del contrato sin penalización y la anulación de los cobros pendientes. He comprobado que muchos otros usuarios han tenido el mismo problema, lo cual indica una práctica generalizada por parte de la empresa.

Cerrado
A. T.
13/05/2025

Cobro no autorizado

El 6 de mayo compré unos pdf que costaban 1,95€ via instagram. Rellene mis datos pero en ningún momento se mencionó que sería una prueba gratuita y que al cabo de 7 días me cobrarían 94€. Ademas en el correo al que me llegó el enlace para acceder a la descarga de lo que si me había comprado, nunca le di a validar mi cuenta en su página web ni a aceptar condiciones. Por lo que no deberían de haberme cobrado esta cantidad. Por otro lado, he mirado en su página web y los 94€ no coinciden con ninguno de sus planes.

Resuelto
M. M.
13/05/2025

nota de la FCT

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a 13 de mayo aún no he obtenido el título de Auxiliar de Enfermería al no tener aún la nota de la FCT, desde la conclusión de la misma en noviembre de 2024 SOLICITO […].  la evaluación inmediata de las prácticas y emisión de la titulación cursada y finalizada correspondiente; en el caso de no obtener lo solicitado en los próximos días, me veré en la necesidad de evaluar la realización de reclamación legal por daños y perjuicios al no poder beneficiarme de ofertas de empleo disponibles ni poder solicitar en plazo la candidatura a oposiciones del SAS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma