Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  AGENCY ELEVA Por la presente, presento una reclamación formal contra la empresa AGENCY ELEVA LLC en relación con el programa formativo contratado. Antes de la firma del contrato, mantuve una entrevista con personal de su empresa en la que se me explicaron unas condiciones que no se corresponden con lo finalmente reflejado en el contrato que firmé. En particular, la información facilitada verbalmente fue determinante para que aceptara la contratación, y dicha información no coincidía de forma clara ni exacta con las condiciones contractuales posteriores, lo que considero una falta de transparencia en la fase precontractual. De manera específica, en lo relativo a la garantía ofrecida, durante la entrevista previa se me indicó que, en caso de no alcanzarse los resultados prometidos, la garantía consistía en que ambas partes pondrían fin a la relación contractual, sin obligación por mi parte de continuar ni de asumir cargos adicionales. Sin embargo, en la práctica y según la interpretación que actualmente realiza la empresa, se me exige una aplicación distinta de dicha garantía que no fue la explicada antes de la firma y que resulta perjudicial para mis intereses como consumidor. Esta discrepancia entre la información previa facilitada y las condiciones que finalmente se están aplicando supone, a mi entender, un incumplimiento de los deberes de información precontractual y una vulneración de mis derechos como consumidor, al haber contratado el servicio bajo unas expectativas creadas por la propia empresa que no se están respetando. Por todo lo anterior, solicito una revisión de mi caso y una solución acorde con la información que se me proporcionó antes de la firma del contrato, reservándome el derecho a emprender las acciones oportunas ante los organismos de defensa del consumidor si no se alcanza una resolución satisfactoria. Quedo a la espera de una respuesta por escrito.

Me apunte a formación universitaria y me han incumplido lo prometido por el comercial Solicito la baja del curso por incumplimiento. Las tutorias ofrecidas no se están dando según lo acordado verbalmente,no fui informado de una permanencia ni que el curso está vinculado a una financiera. Solicito la cancelación del curso y la cancelación de la financiera sin penalización

Hola, me he matriculado en la Autoescola Tona, en el municipio de Tona Barcelona, he pagado 250 euros de matrícula para acceder a plataforma de test y preparación para examen teórico y me han cancelado el servicio, y el dinero ya está pagado.

Hola, me he contratado en una autoescuela en la autoescuela Tona en el municipio de Tona Barcelona, he pagado 250 euros de matrícula para acceder a plataforma de test y preparación para examen teórico y el servicio no se ha prestado. He pagado y servicio no ha sido ofrecido. El correo electrónico de la empresa es autoescolatona@gmail.com, pues me confundí y puse el mio en lugar poner el de la empresa.

Quiero presentar una reclamación formal contra MEDAC (Davante) porque me matriculé en un FP Superior de Asistencia a la Dirección y aboné 250 euros de matrícula. Poco después decidí no continuar con el curso y solicité la baja y la devolución del importe, pero ya llevo más de dos semanas esperando y no me devuelven el dinero. Desde el primer momento he sentido presión y falta de claridad. He enviado varios correos electrónicos solicitando una respuesta y el reembolso, pero no contestan. La persona de MEDAC que recogió mis datos y gestionó mi matrícula ahora me dice que ella no lo lleva y que “administración va lenta”, pero yo ya no puedo esperar más. Necesito una solución inmediata, ya que se trata de mi dinero y no estoy recibiendo ninguna respuesta ni fecha concreta de devolución. Por ello solicito la devolución urgente de los 250 euros y una respuesta formal por escrito lo antes posible

Buenas Tras asistir a una revisión de mi examen por videoconferencia, el profesor no me muestra mi examen. Se limita a mostrarme un TIFF que es la supuesta plantilla con las respuestas marcadas por mi. No me muestra la hoja de preguntas de mi examen para poder verificar las preguntas y respuestas. En la videoconferencia me trae un modelo de examen con preguntas pero no el mio. Durante la videoconferencia se acuerda anular 2 preguntas del examen. Entonces yo le digo: En el caso se acepte anular las 2 preguntas comentadas: 42 preguntas puestas en el examen 2 anuladas → no cuentan (ni suman ni restan) Preguntas válidas = 42 − 2 = 40 22 preguntas bien 18 preguntas mal Cada error resta 0,0625 Puntuacion=22−1.125=20.875 Nota sobre 40 preguntas válidas: (20.875/40)×10=5.21875 APROBADO Y el profesor hace cálculos para suspender: Hola Vanesa, No sé como sacas esos números...pero anulando 2 preguntas nos quedamos con 40 preguntas 10 Puntos que vale el examen en total y tiene 40 Preguntas, cada pregunta acertada son 0,25 puntos. Tienes 22 Preguntas bien --> 22 x 0,25 = 5,5 Tienes 18 Preguntas mal --> 22 x 0,0625 = -1,125 Entonces 5,5 - 1,125 = 4,375 sería la nota final Sigue siendo Suspenso. Lo lamento pero no podemos hacer más POR ESO QUIERO RECLAMAR EN BASE A ESTO: El exámen oficial vale 100 puntos, con esto la fórmula siempre es: (puntuación obtenida/puntuación) máxima x 100 Si anulas preguntas, NO puedes cambiar el valor de las preguntas restantes. El examen NO cambia su escala solo porque hay anuladas. Los valores que tu haces solo valdrían en exámenes creados originalmente de 40 preguntas exactas, no de 42. Por eso digo que esto es correcto en matemáticas: 22 correctas 18 incorrectas Puntuación interna = 22 – 1,125 = 20,875 Máximo posible = 40 (20.875/40)×10=5.21875(20.875/40)×10=5.21875 NOTA FINAL = 5,22 SOBRE 10 Es el único cálculo matemáticamente válido.

Hola, estoy en una suscripción de EF english live online y cuando me vendieron el producto no me informaron de que tenía permanencia. Cuando lo comencé me informaron de un "compromiso de pago" que básicamente significa que no puedes cancelar la suscripción por el periodo que aceptaste. En la pagina web se anuncia que puedes cancelar según tu disponibilidad, por lo que me parece engañoso. He estado leyendo que le ha pasado a varios usuarios. SOLICITO PODER CANCELAR MI SUSCRIPCION.

Buenas Me dirijo a OCU para que me ayude con ILERNA porque tras exigir la revisión de mi exámen se niegan a mostrarlo. Llevo días reclamando y a falta de 4 días para la recuperación, no me dan respuesta. El sistema evaluativo de ILERNA para la FP es que se avalua por RA y sin embargo existe una indefensión manifiesta al no conocer el desglose de los RA suspendidos, especialmente cuando la Guía Docente exige evaluación diferenciada y se me ha aplicado una nota lineal de 4.16. Se niegan a mostrar mi examen y a una nueva evaluzación conforme a normativa gracias por vuestra ayuda

Buenos días, soy estudiante de higiene bucodental, he tenido un problema con el departamento de prácticas, he cargado todos los documentos requeridos para hacer un convenio con una clínica en el estranjero (Italia) el 30 de octubre de 2025. No me ha llegado ninguna comunicación telemática para empezar las prácticas o para saber si hubo algún error mío en la documentación. El día 26 de noviembre, gracias a una cita previa, pude hablar con una operadora del departamento que me dijo que me iban a llamar en un par de días, cosa que no pasó. Cogí otra cita para el 15 de enero ( no me llamaron), otra el 2 de febrero en la cual me dijeron que iban a investigar y a llamarme para decirme algo (otra vez no me llamaron). Llevo meses intentando comunicarme con Ilerna pero no hay opciones para hablar con la secretaría académica. El dia 28 de enero me llego una comunicacion en el campus donde me dice : ¡Hola, Onliner! Dado que no has subido tu documentación de prácticas en el plazo establecido, te informamos que estas quedarán desactivadas para evitar que pierdas una de las dos convocatorias para cursarlas. Tus prácticas se activarán de nuevo el próximo curso. Ante cualquier duda, ponte en contacto con nosotros. Un saludo, Tu equipo de iLERNA Espero que con este mail pueda conseguir que alguien me contacte porque no me parece justo dejar a un alumno sin comunicaciones claras y con el riesgo de perder un año sin tener la culpa.