Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. T.
26/07/2025

RECLAMACIÓN POR STAFA LABORAL Y CRÉDITO ABUSIVO CON SEQURA

Estimados/as: Me pongo en contacto con ustedes como persona afectada por una oferta laboral y formativa vinculada al llamado “Marketing Digital Programa” (utilizado por páginas como www.masteragencia.es, growth-marketer.es, www.dgtmaster.com y www.tivomarketing.com). Este servicio se publicita en redes sociales y opera mediante la plataforma de financiación Sequra. El día 1 de febrero de 2025, tras ver un anuncio en Instagram en el que se ofrecían ingresos de hasta 2.000 € al mes trabajando 2 horas al día desde casa, fui contactado por un comercial. Durante la llamada se me indicó que era el “perfil ideal”, que existía una “garantía de devolución” si no obtenía resultados, y que el pago sería único (179 €). Sin embargo, en esa misma conversación se me vinculó a un contrato de financiación por 179 €/mes durante 12 meses (2.148 € en total), sin que pudiera revisar en detalle las condiciones antes de aceptarlas. Posteriormente comprobé que el contenido del curso y los requisitos para optar a dicha “garantía” no coincidían con lo que se había anunciado (por ejemplo, tener que contactar con 100 potenciales clientes para poder solicitar el reembolso). Además, no se me proporcionó la documentación con antelación y se me solicitó el pago de forma inmediata durante la llamada. Al intentar cancelar el servicio, no recibí respuesta por parte del equipo de atención y fui bloqueado en los canales de comunicación. Sequra, por su parte, mantiene activo el contrato de financiación. Dispongo de documentación que puedo facilitar si se requiere, incluyendo: 1. Copia del contrato de financiación o capturas del acuerdo. 2. Comunicaciones mantenidas con el comercial y el canal de tutores. 3. Justificantes de los pagos realizados. 4. Captura del anuncio original en Instagram. 5. Condiciones detalladas de la garantía. 6. Comentarios de otros usuarios en situaciones similares. Solicito: 1. Asesoramiento legal sobre cómo cancelar el contrato de financiación y recuperar lo pagado. 2. Información sobre si existen otros casos similares registrados. 3. Inclusión en una posible acción conjunta si la hubiera. 4. Apoyo para mediar con Sequra, de acuerdo con la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores, especialmente en lo relativo a publicidad no verificada y condiciones contractuales poco claras. Quedo a su disposición para ampliar la información o adjuntar los documentos mencionados. Atentamente

Cerrado
J. E.
25/07/2025

Reembolso

Hola buenos días , decidí apuntarme a esta academia porqué lo vi muy efectivo y me hablaron muy bien, vía online escogí por el trabajo, parecía ir todo bien y en tal caso de necesitar ayuda , te dejan a un lado , no contestan a mis correos , me inscribí para hacer el examen de septiembre y tengo unas dudas que no me lo están resolviendo, lo tienen muy desorganizado....al principio una atención increíble, ahora nose si podré hacer el examen. Me e sentido como si me dejasen a un lado , e estado pagando la cuota todos los meses pero por lo que veo devolveré el último recibo y así sucesivamente, firme también un contrato pero losiento yo no voy a seguir pagando sin tener atención.

Cerrado
A. V.
24/07/2025

Temario no coincide ni está actualizado

He realizado la compra de un supuesto temario para un ayuntamiento y lo que he recibido han sido documentos al azar sin sentido ninguno porque algunos no eran ni si quiera de la comunidad a la que me presentaba. No estaban desarrollados, no eran temas coincidentes, eran de otra comunidad… es que es poco todo lo que diga. Por muy rápido que resuelvan tu problema sigue siendo una mentira todo, siguiendo publicado en la web y sin comprobación.

Resuelto
L. B.
24/07/2025
Escuela de curso de formación online SL

Contratación falsa, presión y ostigamientk

Empresa reclamada: ESCUELA DE CURSOS DE FORMACIÓN ONLINE S.L. / ASEFORMA Motivo de la reclamación: Contratación no solicitada, inclusión indebida en ficheros de morosos (ASNEF), falta de contrato firmado, hostigamiento, uso indebido de grabaciones, daños y perjuicios, y falta de comunicación directa válida. Descripción de los hechos: Quiero interponer una reclamación contra la empresa ESCUELA DE CURSOS DE FORMACIÓN ONLINE S.L. (a través del correo jurídico@aseforma.es), ya que: 1. Nunca solicité ni contraté ningún curso o servicio con dicha empresa. 2. No facilité ningún número de cuenta bancaria ni firmé contrato alguno. 3. Se nos ha amenazado y presionado indicando que estamos incluidos en ficheros de morosos como ASNEF, lo cual ya hemos verificado y es falso. Esta afirmación ha sido utilizada como medida de presión para obligarnos a realizar un pago. 4. No he recibido ninguna comunicación directa válida por parte de la empresa, ni por correo ordinario, ni por llamada al número personal, ni por otras vías oficiales. 5. Las llamadas se han realizado diariamente al teléfono de un pequeño local de comida familiar, causando interrupciones y molestias. En repetidas ocasiones se les indicó que no se deseaba contratar nada, pero las llamadas persistieron. 6. En una única llamada más extensa, accedimos únicamente a escuchar información. La empresa aprovechó para grabar dicha llamada y ahora afirma falsamente que se aceptó un contrato, lo cual nunca ocurrió ni fue autorizado. Con el único objetivo de que cesen las amenazas, hostigamiento y presión indebida, estamos considerando realizar el pago que reclaman. Esta decisión, de llevarse a cabo, será exclusivamente para frenar esta situación de acoso, y no implica en ningún caso la aceptación de la deuda ni el reconocimiento de ningún contrato o vínculo comercial. Solicito: - Ser eliminado de cualquier fichero de morosos de inmediato, en caso de que se haya hecho una inclusión indebida. - Que la empresa justifique el supuesto contrato y la base legal para sus acciones. - Una investigación por malas prácticas comerciales, presión indebida, hostigamiento telefónico, uso indebido de grabaciones y desinformación con intención coercitiva.

Resuelto
A. L.
23/07/2025

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problemas con la academia master d. He querido darme de baja y me obligan ¨por ley¨ a pagar el resto , pero me opongo a pagar ya que sus clases ,temarios... no están actualizados y tienen un desorden grande. SOLICITO que se me reembolse mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Me borre hace 13 años y me reclaman dinero

Me apunté a esa escuela o lo que sea para sacarme una oposición de técnico en higiene bucodental hace 13 años,estuve pagando un curso escolar con matricula religiosamente y me borré porque sentí que me estaban estafando...yo tenia que estudiar por mi cuenta y hacer unos test que luego una persona me corregía pero si le planteaba dudas no tenía ni idea de resolvérmelas...pues bien me han demandado y me reclaman setecientos y pico euros los despuésde 13 años....mi pregunta es si está prescrito. Muchas gracias

Resuelto
J. M.
23/07/2025

Problema con la acreditación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras realizar el curso de Dinamización de Actividades de Tiempo Libre Educativo Infantil y Juvenil (Online) en la plataforma de Alacón Formación, no he recibido ningún título ni nada que acredite que lo he realizado, después de haber finalizado la formación y de haber pagado el importe solicitado para la obtención del título. SOLICITO el envío del título de dicho curso o la devolución del importe pagado.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. C.
23/07/2025

Servicio nefasto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo dudas sobre el funcionamiento de esta empresa. Desde hace un mes varios compañeroshemos estado solicitando por escrito y presencialmente nuestro certificado del título para optar a distintos empleos o formaciones. Desde la empresa no se nos dan explicaciones y más que contestaciones recibimos largas. Desde el instituto que certifica nos dicen que han mandado mal la documentación, pero la empresa no da explicaciones. ¿Qué debemos hacer? SOLICITO información sobre los plazos a los que están sujetos para dar a sus alumnos lo certificados correspondientes en casi de no responder a las necesidades de los mismos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. A.
23/07/2025

No han cumplido con las prácticas

Buenos días, Me dirijo a ustedes, porque me están exigiendo el pago de 200€, que dicen que debo, cuando ustedes no han cumplido con las prácticas de mis estudios, que en este caso es Naturopatia, más bien me dicen que me busque yo la vida en encontrar una empresa por mi cuenta para hacerlas. Eso no es lo ha acordado, por eso me niego a pagar los 200€, que faltan, que también no las tengo conmigo, porque con todo lo que he pagado he perdido hasta la cuenta, entre el curso y prórrogas. Y no me vengan con la misma respuesta de siempre, que ya ha pasado el plazo, porque eso no es así, tengo mi título, pero sin mis prácticas, por eso me niego a pagar mis 200€. Ahora me vienen encima amenazándome con meterme el día 29 de julio iniciación de procedimiento monetario, esto ya es el colmo de los colmos, lo de esta empresa. Pues bien si así ustedes lo quieren ahí que nos veremos, y tendrán que demostrar todo. Atentamente, Ainara Arrondo

Resuelto
L. A.
23/07/2025

Nunca me dieron el título

Hola, he culminado mis estudios en 2023 de marketing y publicidad, y hasta el día de hoy 23 de julio del 2025 no he recibido mi título ni nada que garantice que yo lo haya terminado. Presenté hasta mi Trabajo de Fin de Grado Superior y saqué la nota más alta. No me he podido comunicar de ninguna manera con el centro, no correo ni teléfono. Ya no sé qué hacer, necesito que me den mi título porque no he podido hacer nada de lo que estudié porque no tengo el documento. Me siento engañada porque es un tiempo y dinero que invertí.

Resuelto

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