Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/07/2022 adquirí en su página web el producto ipad apple ipad pro (wi-fi) (a1701) 64gb (10.5) [IPAD DMPV973KJ28N]. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en Octubre de 2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto o reembolso por valor de 295.5 euros en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido que me aseguraron que recibiría en 3 días laborables, después de 5 laborales, no he recibido nada. Se trata de comida para un gato enfermo, así que el pedido tiene bastante urgencia. Contacto con la empresa de transporte y me da largas, después intento contactar con Superpet y no consigo respuesta. No cumplen con los plazos de entrega y tampoco mueven un dedo para intentar movilizar a la empresa de transporte para que haga la entregas dentro de plazo. Quiero cancelar mi pedido y recibir mi dinero de manera íntegra.

Estimados/as señores/as:Con fecha 29/11/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24-72 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: el numero de pedido es el 544500, con fecha 29/11/2023 por un importe de 80,47 EUROS, por la compra 3 botes de leche, galletas y cereales para un bebe de 6 mesesSOLICITO: La cancelación del pedido y el correspondiente reembolso del mismos por un valor de 80,47 euros, ya que han pasado 16 días y no he recibido pedido alguno.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Con fecha 5 diciembre 2023 compré un producto en su aplicación con nº envío por Boyacá BDES23C524269, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 9 días.El paquete no ha sido entregado.SOLICITO: hagan las gestiones oportunas para esclarecer dónde se encuentra el paquete que no tiene información del seguimiento desde el día 6 diciembre, y se realice la entrega en el punto solicitado en el pedido, ya que Vds son responsables de ofrecer la empresa de envío Boyacá, que luego no responde en tiempo y adecuadamente a dicha entrega.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de diciembre adquirí en su?página web https://www.stradivarius.com el producto Cazadora biker doble faz efecto antelina con REF. 5764/600-I2023El número de pedido es el 50205390569.Han pasado 10 días y no lo he recibido. Me he intentado comunicar con ustedes, pero el teléfono solo es una grabación que dice que se use el chat, whatsApp o email. Email no existe, el chat no hay nunca ningún agente disponible y en el WhatsApp después de 12 horas me contesto alguien para preguntarme el número de pedido pero no me respondió nunca mas.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Alberto.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/11/2023hice un pedido de APPLE iPad (2021 9ª gen), 64 GB, Plata, WiFi, 10.2, Retina, Chip A13 Bionic, iPadOSMe pongo en contacto con ustedes porque tras ponerme en contacto con el departamento de atencion al cliente,llevo mas de 15 dias esperando respuesSOLICITO me den alguna solucion o me digan el tiempo que van a tardar a solucionar el problema, o me devulvan el dinero.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días Me pongo en contacto con ustedes porque desde Octubre me suscribí en la web a la colección de Fast & Furious. Al principio perfectamente me enviáis los primeros pedidos y cada uno con su importe. Ahora de repente me entregáis pedidos repetidos y me los cobráis igualmente. Pasan días y me volvéis a hacer lo mismo, me cobráis y me traéis repetidos. Ya hasta hace unos días me quitáis 220€ de seguido en 6 importes de 50€ y 17€ de la cuenta porque os da la gana y me tenéis otros 3 pedidos en camino. SOLICITO LA RECLAMACIÓN DE LOS 469,47€ QUE ME HABÉIS COBRADO POR TODA LA COLECCIÓN Y ME HABÉIS DEJADO EN EL N°7.

Hola, realicé un pedido en sorteo y tras tramitar varias veces la devolución cumpliendo con todas las normas que ellos ponen no recibo contestación ni se pasan a por el artículo . No facilitan ningún número de teléfono de contacto y me es imposible hablar con ellos

Estimados/as señores/as:En fecha 25/11/2023, mi hoja Cristina García-Plata, menor de edad, hizo un pedido de vestido KRAAK, pedido nº PXYGUOIJO, por importe de 53,94 €.Me pongo en contacto con ustedes porque ayer dia 14/12/2023, le enviaron un mail, indicandoi que por falta de stock no reciben esa mercancia hasta el 21/12. Teniendo en cuenta que el palzo de entrega es de hasta 72h desde el pedido, se ha incumplido dicho plazo SOLICITO el reembolso del dinero a la tarjeta de mi hija, o bien el envio urgente a una direccion distinta, dado que en no va estar en la direccion facilirada a la fecha de la compra.Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Atención al Cliente de Amazon,Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y solicitar su intervención inmediata respecto al pedido n.º 408-9995172-1149116, realizado el 4 de diciembre de 2023. Según su sistema de seguimiento (Número de Seguimiento: 63178610895366001260048), el artículo, un portátil, fue marcado como entregado el 5 de diciembre de 2023. Sin embargo, debo informarles que nunca recibí dicho artículo.Es importante destacar que estuve presente en mi domicilio durante toda la jornada mencionada, y no se recibió ningún código PIN que normalmente amazon debería para este tipo de artículo para así asegurar una entrega segura, ni se registró intento alguno de entrega por parte de Correos Express, la empresa de transporte asignada. Cabe mencionar que otros paquetes de Amazon (Pedido n.º 402-6265404-7493951) fueron entregados sin inconvenientes el mismo día.Tras percatarme de la discrepancia, contacté con su servicio de atención, donde se generó la incidencia nº A2XRXA10IL1A0K. Se me indicó que, de no recibir el artículo para el 7 de diciembre, debía comunicarme nuevamente para gestionar un reemplazo o un reembolso. Siguiendo estas instrucciones, contacté nuevamente el día 7, pero se me solicitó presentar una denuncia policial. Lamentablemente, tras varios intentos, la policía se ha negado a emitir dicha denuncia, argumentando la ausencia de un elemento criminal y sugiriendo que la resolución debe proceder de la coordinación entre Amazon y Correos Express.Adicionalmente, he intentado comunicarme directamente con Correos Express en tres ocasiones, visitando su oficina en Polígono Portalada II de Logroño, sin obtener respuestas satisfactorias ni información relevante sobre el paradero de mi pedido.Dada la situación, y teniendo en cuenta las numerosas quejas similares encontradas en plataformas en línea sobre Correos Express, solicito de manera respetuosa pero urgente que se proceda con la entrega de un reemplazo o el reembolso total del importe pagado por el portátil no entregado.Agradezco de antemano su pronta respuesta y espero que esta situación se resuelva de manera favorable a la mayor brevedad posible.Atentamente,Ghous