Estimados/as señores/as:
En fecha 09-01-2025 adquirí en su página web https://www.azurahomedesign.com/ el producto Armario BASIC mármol gris antracita 102x162 cm
Referencia: 208115-04
Han pasado 73 días del plazo estipulado de entrega (12-14 días) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación válida del retraso: "la mercancia no ha llegado", pero en la web sigue en stock con entrega en 12-14 días. ¿engaño al consumidor? obviamente no habría comprado este mueble que necesitaba para el mes de marzo, sabiendo que no tenían el mueble en el stock y que además no sabían en qué fecha lo iban a recibir. Además actualmente la empresa sigue poniendo que tiene el producto en stock en su Web como en el momento de mi compra. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto dado que como os comunique varias veces necesitaba el armario para el mes de marzo.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
- confirmación del pedido (09-01)
- justificante de pago del pedido (13/01)
- información online producto en stock y entregable en 12-14 días.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
