Últimas reclamaciones

Compré un iphone 13 en Octubre de 2022, me prometieron un reembolso de 150€ suscribiendome a uno de sus servicios de club rewards. Aún no he recibido el reembolo y han pasado 2 años. El día 14 de Febrero de 2024 recibí un mail en el que indicaban que habian aprobado el reembolso y aún sigo sin recibirlo.

El pasado 7 de Junio pedi una pieza por ali express al equivocarme cancele a los 10 minutos o menos de la compra y automaticamente dejaron el dinero de la cancelacion en un monedero propio de Aliexpress, cuando cancele no decia en ningun momento que esto fuera a ser asi, he revisado mis emails y no hay cambios legales en la facturacion y devolucion de esta, dejandome inutiles casi 45€ que he tenido que gastar en su plataforma sin tener la necesidad, ya que la pieza que necesitaba no la tenian en su plataforma.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de junio compré en su web on line el artículo [lote valorado en 890 euros], el cual incluía su oferta promocional [devoluciones de amazon hasta 20 arriculos valorados en 890 euros por solo 99 euros]. Me pongo en contacto con ustedes porque [como dicen en su pagina web garantizan que al menos se envia el valor de pedido 99 euros y lo que me han mandado no llega ni a 20 euros ] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, un reembolso completo sin cargos devolviendo los productos Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Realicé una compra el 29 de Mayo en el marketplace de pc componentes a una empresa llamada Electrónica4. El producto es un pequeño electrodoméstico que se estropeó al segundo uso. Es una batidora de mano Braun Minipimer y se estropeó haciendo un gazpacho. Solicité una devolución por el canal online que me facilitaron. Acordamos día y hora para la recogida y por tres veces estuvimos en casa esperando por la empresa de mensajería y no se presentaron. Además mintieron al afirmar que no había nadie en casa en las fechas acordadas. He pedido llevar personalmente el paquete a las oficinas de la empresa de transporte pero parece que no le importa a nadie.

El 23 de mayo recibí una carta que dejara de circular com mi c3 por los airbags defectuosos El día 24 me pongo en contacto telefónico con mi concesionario Citroen para registrarme y me dijeron que me mandarían un código al no tener respuesta el martes 20 de junio vuelvo a llamar y me dicen que si no me registro en la página web no me llegarán me registre correctamente estoy en la espera del código y no dejan coche de sustitución teniendo que ir a trabajar a pie y dependiendo de familiares y amigos para desplazarme

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30/04/2024 realicé un pedido, como no me llegaba y tras comunicarme con ustedes, solicité la cancelación del mismo el 24/05/2024 y me dijisteis que me haríais una devolución del importe el 17/06/2024, fecha que ya ha pasado y sigo sin recibir la devolución, con lo que ya tienen mi dinero retenido exactamente y mes y 21 días. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado por un producto que primeramente no se entregó, y por ello se procedió a la cancelación del pedido número 258169. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha septiembre de 2023 adquirí en su  concesionario Japan Car en Leioa una furgoneta Toyota Proace City Verso con motor diesel de 130 CV. Con 9000 Km ya me pide mantenimiento en su cuadro de instrumentos, lo he llevado a Toyota de Leioa y me dicen que el coche detecta degradación del aceite, lo cual me parece una anomalía que debe entrar en garantía puesto que el cambio debe ser a los 30.000 Km. El taller me dice que no es anómalo y que no lo cubre la garantía. El coche sólo hace recorridos "amables" por carreteras con poco tráfico y poco recorrido urbano, sin polvo u otras condiciones extremas como calor. No hay explicación posible a esa supuesta degradación precoz del aceite salvo que el aceite que puso el propio fabricante no fuera de la calidad necesaria o el motor no esté funcionando como es debido. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha junio de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del defecto indicado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

A quién corresponda. Realicé la compra de un frigorífico en Mediamarkt, me llegó la confirmación de la compra y que la empresa Megafactory era la encargada de suministrar y entregar el electrodoméstico. La compra se realizó el 29 de junio pero el frigorífico nunca llegó a ser entregado, por lo que pedí la devolución del importe entregado. Mediamarkt se puso en contacto ayer, día 19 de junio para decirme que el rembolso está en camino. Este corresponde al importe del frigorífico pero no al la cantidad pagada para su entrega. En este rembolso no se hace referencia al dinero que se pagó por el envío. Unos 40 euros. Al ponerme en contacto con Megafactory y de manera muy escueta me dicen en tres palabras que la devolución ha sido efectuada. Me puse en contacto con Mediamarkt para hacerles saber de la negativa a devolver el importe del pago por la entrega del frigorífico. Mediamarkt me dice que ellos no tienen nada que ver en el asunto y que contacte con el proveedor. Así que como pueden ver aquí me encuentro qué no sé qué hacer por que ninguna de las partes toma responsabilidad. Gracias de antemano por su ayuda. Atentamente, Rafael Lobo.