Últimas reclamaciones

Hola. Realicé una compra el 29 de Mayo en el marketplace de pc componentes a una empresa llamada Electrónica4. El producto es un pequeño electrodoméstico que se estropeó al segundo uso. Es una batidora de mano Braun Minipimer y se estropeó haciendo un gazpacho. Solicité una devolución por el canal online que me facilitaron. Acordamos día y hora para la recogida y por tres veces estuvimos en casa esperando por la empresa de mensajería y no se presentaron. Además mintieron al afirmar que no había nadie en casa en las fechas acordadas. He pedido llevar personalmente el paquete a las oficinas de la empresa de transporte pero parece que no le importa a nadie.

El 23 de mayo recibí una carta que dejara de circular com mi c3 por los airbags defectuosos El día 24 me pongo en contacto telefónico con mi concesionario Citroen para registrarme y me dijeron que me mandarían un código al no tener respuesta el martes 20 de junio vuelvo a llamar y me dicen que si no me registro en la página web no me llegarán me registre correctamente estoy en la espera del código y no dejan coche de sustitución teniendo que ir a trabajar a pie y dependiendo de familiares y amigos para desplazarme

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30/04/2024 realicé un pedido, como no me llegaba y tras comunicarme con ustedes, solicité la cancelación del mismo el 24/05/2024 y me dijisteis que me haríais una devolución del importe el 17/06/2024, fecha que ya ha pasado y sigo sin recibir la devolución, con lo que ya tienen mi dinero retenido exactamente y mes y 21 días. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado por un producto que primeramente no se entregó, y por ello se procedió a la cancelación del pedido número 258169. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha septiembre de 2023 adquirí en su  concesionario Japan Car en Leioa una furgoneta Toyota Proace City Verso con motor diesel de 130 CV. Con 9000 Km ya me pide mantenimiento en su cuadro de instrumentos, lo he llevado a Toyota de Leioa y me dicen que el coche detecta degradación del aceite, lo cual me parece una anomalía que debe entrar en garantía puesto que el cambio debe ser a los 30.000 Km. El taller me dice que no es anómalo y que no lo cubre la garantía. El coche sólo hace recorridos "amables" por carreteras con poco tráfico y poco recorrido urbano, sin polvo u otras condiciones extremas como calor. No hay explicación posible a esa supuesta degradación precoz del aceite salvo que el aceite que puso el propio fabricante no fuera de la calidad necesaria o el motor no esté funcionando como es debido. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha junio de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del defecto indicado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

A quién corresponda. Realicé la compra de un frigorífico en Mediamarkt, me llegó la confirmación de la compra y que la empresa Megafactory era la encargada de suministrar y entregar el electrodoméstico. La compra se realizó el 29 de junio pero el frigorífico nunca llegó a ser entregado, por lo que pedí la devolución del importe entregado. Mediamarkt se puso en contacto ayer, día 19 de junio para decirme que el rembolso está en camino. Este corresponde al importe del frigorífico pero no al la cantidad pagada para su entrega. En este rembolso no se hace referencia al dinero que se pagó por el envío. Unos 40 euros. Al ponerme en contacto con Megafactory y de manera muy escueta me dicen en tres palabras que la devolución ha sido efectuada. Me puse en contacto con Mediamarkt para hacerles saber de la negativa a devolver el importe del pago por la entrega del frigorífico. Mediamarkt me dice que ellos no tienen nada que ver en el asunto y que contacte con el proveedor. Así que como pueden ver aquí me encuentro qué no sé qué hacer por que ninguna de las partes toma responsabilidad. Gracias de antemano por su ayuda. Atentamente, Rafael Lobo.

Tras adquirir un vehículo de alta gama y precio alto a Clicars, he tenido varias incidencias: desde la falta del cubre carter como la sustitución de taco motor. Esto es después que este totalmente revisado en múltiples puntos que publicitan y certifican CLICARS. Por ultimo, en menos de 3 meses desde su compra, el vehículo se ha averiado en la carretera. Se ha trasladado a taller indicado asociado de CLICARS y a falta de terminar de presupuestar, el taller ya ve que la avería ha sido la rotura de correa distribución y que además ha incrustado la polea al motor haciendo daño al conjunto de la transmisión y por diagnosticar el resto de daños al motor. Cualquiera que sepa un poco de mecánica, ya sabrá que en estos casos, puede llegar a tener que rectificarse válvulas o incluso cambio de bloque motor. El caso, es que en la documentación de entrega del vehículo que CLICARS me proporcionó, viene indicado que ellos le cambiaron la correa de distribución, y asi el comercial de venta me lo hizo también saber. Esto claramente y según taller, no se hizo correctamente la operación. Ahora me encuentro en una situación de indefensión total. Tengo contratado la garantía PREMIUM tal como ellos me aconsejaron. Pero después de los fallos en estos 3 meses y visto el daño que ha sufrido el coche, en una operación realizada por CLICARS en sus talleres ante de la entrega, RECLAMO: la devolución integra del contrato de compra venta y que se queden con el vehículo reparándolo y encontrado otro dueño para el coche. Me baso en que la operación de mantenimiento del cambio de correa es responsabilidad de CLICARS, y el precio de compra era para un vehículo que no tenia en su historial una avería de ese calibre. Si no, no hubiera optado por la compra de un vehiculo con tal historial de averia y por eso pague un precio muy alto.

Compre una bateria de coche en fecha 23-07-2022 Y desde entonces cambie 4 baterías hasta ahora y la que tengo ahora tampoco funciona y quero que me devuelva el dinero y asi me compro una batería de otra marca que me dure por lo menos 2 años no 4 años como debe de durar una bateria .Menciono que el coche funciona perfectamente el alternativo carga bien 13,8v y desde que me dejo la bateria le puse otra de otro coche y va perfecto gracias

Me llega una promocion Samsung. Frigorifico RB34C775CS9 procedo ha hacer el pedido y el precio resultante es de 550.05€ Veo que solo me aprece el pago por financiacion y contacto en numerosas ocasiones por telefono al 91 175 00 18. Hablo con distintas personas y uno de los interlocutores me dirije a Chat con expertos de Samsung. Lo mismo. les escribo el problema y con el ultimo que hablo me dice que reinicie la compra. Para mi sorpresa ahora ya no me deja compras por el mismo precio, ahora sale a 747,78 € Vuelvo a contactar con ellos y me dicen que no pueden hacer mas. Que como la compra no estaba finalizada no me pueden ayudar. Tengo pantallazos de las gestiones echas asi como de la tienda online. no se ha finalizado la compra por culpa de ellos y reclamo poder adquirir el frigorifico por el mismo precio.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/04/2021 llevé a reparar una Cafetera Cecotec Power Espresso Inox , así como el 21/08/2023, la cafetera no fue reparada correctamente en ninguna de las dos ocasiones, ademas nos la entregaron sucia y con humedad. Ayer, día 19/06/2024 volví a llamar para que me dieran una solución, ya que desde que la compré no funciona correctamente, su respuesta fue “tiene que volver a repararla el técnico “ he decidido poner una reclamación y comunicar mi descontento con la empresa. Me pongo en contacto con ustedes porque va a transcurrir el periodo de garantía y la cafetera sigue sin funcionar desde su compra. Me gustaría que me dieran una solución coherente. SOLICITO UN ARTICULO NUEVO O SU REEMBOLSO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…