Últimas reclamaciones

Hola, a día de hoy hemos enviado 4 correos electrónicos para tramitar la garantía con la empresa, porque las anillas donde se sujetan las asas se han salido de su sitio en menos de 3 meses, y aún no han respondido a ninguno de ellos. Nos gustaría tramitar la garantía para solucionar este inconveniente.

Cancelé mi cuenta de Amazon Prime es decir la elimine (Usuario y todo) hace más de dos meses, el correo electrónico que usaba en esa cuenta no lo usaba entonces decidí también eliminarlo. Para mi sorpresa el 14/06 me cobran el importe de la suscripción , me pongo en contacto con ellos más de 10 veces y siempre me callaban con que me darían una solución por correo electrónico, nunca me llegó nada ni me devolvieron el dinero ni ninguna solución, como me dijeron que ya no me volverían a cobrar más me conforme aunque me habían cobrado injustamente 4.99€ , hoy 14/07 me han vuelto a cobrar el importe, y sin ninguna solución. Nefasto

Buenas. Realicé un pedido el día 28 de junio. Estamos a 14 de julio y ninguna noticia, pese a ponerme en contacto con ellos por los dos números de whatsapp o el fijo. Quiero el envío esta semana o pediré el reembolso más las acciones legales pertinentes. Un saludo

El 4 de mayo recibo notificación de que debo dejar de usar mi coche, el motivo , los airbag están defectuosos. Tengo que esperar a que me manden un código para ir a que me los cambien. Todavía estoy esperando. Te ofrecen un coche de sustitución en unas condiciones en las que parece que se están riendo de ti, con franquicia de 150 euros que no cubre ni neumáticos ni lunas , pero lo peor es que para que mi hijo de 21 años y 3 de carnet pueda conducirlo me piden 300 euro para un seguro. Señores de citroen, yo ya pago un seguro para ello en mi coche, el cual tengo parado, queréis que sea el cliente el que pague la sustitución de los airbag con estas condiciones, parece que se les olvida que habéis vendido coches co un defecto que puede llegar a provocar la muerte. Cuanto tengo que esperar para recibir el supuesto codigo

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto iPhone 15 rosa 128 Gb y funda transparente. Han pasado 30 días y no lo he recibido. El número de pedido es el 490326226 En sus condiciones de compra se encuentra que el producto se entrega entre 48 y 72 horas tras la confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto URGENTEMENTE, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, que incluirán las acciones legales que se deriven de su incumplimiento contractual. Sin otro particular, atentamente.

la semana pasada compre un reloj mediante wallapop. El usuario no me dio muy buena sensacion por lo que le pedi mas fotos mediante whatsapp. Al parecer todo correcto y disponer de factura y demás documentos me parecio ok. Cuando recibí el paquete me grabé abriendolo ya que mantenia mis sospechas. En el video se aprecia que contiene el paquete y sus documentos. Despues de analizar el reloj y de probar su funcionamiento me doy cuenta de que es falso, que ni hace las funciones que el original hace, ni la caja es del mismo material y los documentos que contiene estan impresos en baja calidad. Pongo una disputa enseñando todas las pruebas que tengo y el usuario la eleva a wallapop diciendo que yo he cambiado el reloj por uno falso, increible! Wallapop me requiere información el dia 13 de julio de 2024 a las 19:20 h en un plazo máximo de 48H. La información que se me pedía en ese email para seguir con la disputa es enviada por mi 25 minutos más tarde y de forma detallada como se puede comprobar en mis emails, es enviada exactamente a las 19:45h del 13 de julio de 2024. Hoy 14 de julio de 2024, pasadas 24h y no 48h wallapop me responde para decirme que mi disputa ha sido rechazada con lo que me quedo con el producto falso. He pagado 20€ de envio y protección de wallapop y no me destan dando ninguna solución cuando tengo todas las pruebas mas que suficientes de que este usuario esta vendiendo productos falsos con documentación falsa. Como es posible que se le de la razon a este usuario? Exijo una soluicion inmedianta!

El pasado 12 de Julio tramité la baja con la empresa SECURITAS Direct. Según el contrato y como ya me dijeron por teléfono tenía una permanencia de 2 años que se cumplía en el próximo mes de agosto, por lo que no había ningún problema. Cuando vino a casa el empleado de la empresa para firmar mi baja del servicio me explicó que además de la permanencia tenía por contrato una cláusula según la cual los dispositivos estaban financiados en 36 meses, y que aún me quedaban 390 por pagar. Cuando estuvieron los comerciales vendiéndome su producto me aseguraron que por la oferta que había ese mes me regalaban todo el equipo, que era completamente gratis, y al preguntarles si había algún problema para darme de baja me dijeron que tenía 2 años de permanencia, y que ellos desinstalarían el equipo. Firmé el contrato ante la mirada e insistencia de tres comerciales y una vez había finalizado la instalación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 22 de mayo del 2024 realicé una compra de un smartphone y dentro del plazo legal anulé la compra. Me enviaron un correo el 5 de junio diciendo que lo he cancelado antes de la entrega y el 11 de junio me envían otro diciendo que el reembolso está en tramitación. Finalmente, el 26 de junio me envían un ultimo correo diciendo que el reembolso será enviado a entidad financiera y que en un plazo máximo de 14 días hábiles recibiré mi dinero. Hoy, 14 de julio del 2024, sigo esperando. SOLICITO la devolución de mi dinero inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónBuenos días.Os cuento mi experiencia con esta tienda online. El día 23/05/24 encargo y pago un reloj (ref.pedido 267010) para un regalo de cumpleaños.Me dan fecha de entrega 48/96h. Llegado el día 30/05/24 al no recibir el reloj y viendo que ni siquiera cambio el estado del pedido(en preparación),cancelo la compra solicitando el reembolso.Contestaron enseguida "Le informamos que, hemos solicitado la cancelación y devolución del importe de su pedido como nos ha solicitado. Recibirá la confirmación en un plazo de 48 horas hábiles en su email." El 14/06/24 vuelvo a ponerme en contacto con ellos solicitando el reembolso,a lo qué me responden:"Estimado cliente, Le informamos que su reembolso debe quedar hecho el 25/06." El 26/06/24 recibo un correo que dice:"PEDIDO 267010 - REEMBOLSO ENVIADO A SU ENTIDAD FINANCIERA" El día 06/07/24 les vuelvo a solicitar la devolución y resguardo del abono, apelando que se agotaron todos los plazos legales,y todavía me contestan lo siguiente:"Estimado cliente, Le informamos que su reembolso se ha enviado a la entidad, como se indica hay un plazo de 7 días hábiles aproximadamente para que pueda verlo reflejado. Lo sentimos, no tenemos permitido enviar justificantes. El día 08/07/24 me pongo en contacto con el banco ...Me dicen que imposible ...Las transacciones se reflejan al siguiente día habil. A día de hoy 14/07/24 todavía no he recibido la devolución del dinero...

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [2/1/2024...] compré el artículo [un móvil una gama superior al mío ...]. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de [..te acondicionado, más una oferta de la nintendo switch.]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [mi dinero , o el servicio que se me ofreció …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…