Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 21/05/2024 compré en su web on line VARIOS ARTICÚLOS, pongo el número de factura de uno de ellos, pero venían varios en el mismo paquete: 3035646346992341 3035646347012341 3035646347032341 3035646347052341 3035447048082341 3035447048112341 el cual incluía posibilidad siempre de devolución de dinero como GARANTIA DEL COMPRADOR. Me pongo en contacto con ustedes porque NO HA LLEGADO NINGÚN PEDIDO, he hablado con transporte, me dijeron que lo volvían a enviar. He reclamado en aliexpress y no devuelven dinero ni siquiera lo que también prometen de envío tardio. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, devolución del dinero o entrega de pedidos realizados. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días , Ayer sábado día 13 de agosto fui a la tienda que esta en Marratxi Mallorca (centro comercial Alcampo) y mientras buscaba una camisa para mí sobrina, una de sus dependientas, muy desagradable, se acercó y me dijo que no mirase más, que no había de mi talla... Me pareció insultante su falta de respeto y en cierta forma me hizo sentir mal por mi peso, cosa que hizo que me marchase de la tienda sin comprar nada. Deberían cuidar como su personal trata a la clientela. Gracias .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un artículo que no era para nada como en la foto del anuncio y que además tallaba al menos dos tallas menos del tallaje estándar. Al intentar devolverlo y obtener un reembolso completo se me negó esta posibilidad por estar los almacenes en China y como los costes de envío corren a cargo del cliente, estos tienen un coste casi más elevados que el producto, cosa que no se especifica durante el proceso de compra, sino que pone "garantía de devolución del 100% del dinero en 30 días" Conseguí un reembolso parcial y me dijeron que me podía quedar con el producto, que noe vale no me gusta, pero demuestra el ínfimo valor que tiene para ellos. Por supuesto me siento engañada y sigo sin estar satisfecha. Adjunto foto del anuncio y del artículo recibido para mostrar las enormes diferencias. SOLICITO el reembolso íntegro del importe pagado lo antes posible y sin ningún coste adicional para mí por las molestias y por la información engañosa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/04/2024 adquirí en su página web https://cosofdeath.com/ los siguientes productos: - Dead heart tee black - Dabura - Gelato Pack Ltd. Ed. Han pasado aproximadamente 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto la confirmación del pedido, y dos correos (de los múltiples que se han enviado) en los que se pide seguimiento del pedido pero no se consigue. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [11/07/2024….] adquirí en su tienda de collado villalba [….] el producto [frigorifico 1462748 HAIER A3FE737CGJ…...] Se tenía que entregar hoy día 13/07/2924 y no se ha entregado. Adjunto los siguientes documentos: Factura con fecha de entrega SOLICITO se me haga entrega del producto, fui exclusivamente y de urgencia a media MARKT a comprar un frigorífico de stock ya que el mío se ha roto y tenemos una bebé en la que no podemos permitirnos no tener friforifico en casa, se me aseguró por factura y contrato que se me entregaría el sábado día 13/07/204 y no ha sido así y ni siquiera se me avisó, esto conlleva toda la pérdida de alimentos ya que no estamos preparados para estar 4 días sin frigorífico, a esto el estrés de tener a una bebé sin sus alimentos y el gasto que conlleva comprar nuevos, solicito entrega inmediata de producto comprado y pagado y compensación económica de todos los daños. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas tardes, tengo un terminal Samsung galaxy modelo Flip3 5 G adquirido el 12/08/2021que se encontraba en perfectas condiciones y tras la última actualizacion del software al reiniciarse en la pantalla a aparecido una línea verde en un lado de la pantalla , adjunto de imagen para que lo puedan ver ustedes y tambien estado investigando y por lo que puedo ver es que ha sido un fallo por vuestra parte cuando se realiza la actualización del software y que tambien a pasado en otros países y Samsung se ha tenido que hacer cargo del coste de la reparación. Me he puesto en contacto con el servicio técnico de samsung vía telefonica y me ha comunicado que tengo que enviarlo a reparar y que tendría que pagar por dicha reparacion cosa que no entiendo y tampoco estoy dispuesta hacerlo ya que ha sido cuando ha sido error vuestro por dicha actualización, porque mi teléfono estaba en perfecto estado, antes que se actualizase automáticamente el software que fue cuando al reiniciarse salió la línea verde en la pantalla,y el problema viene por parte de samsung. Necesitaría que me dieran una solución efectiva lo antes posible, Quedo a la espera de contestación por vuestra parte, muchas gracias. Un saludo

El pasado 15/03/24 recibí un certificado del Ministerio de Interior, en él Citroën advertía y pedía que dejara inmediatamente de conducir mi C3 por fallos en los infladores de airbags fabricados por Takata y así hice pensando que se resolvería pronto. Supuestamente, el concesionario donde debia repararlo me tenia que dar fecha para cambiarlo en cuanto le llegase el material. Al no recibir ninguna noticia, les llamé, y me dijeron que el sistema había sufrido cambios y que debía esperar otra carta con un enlace para recibir un código que me permitirse arreglarlo. El 6/04/2024 recibí dicha carta. Seguí sus indicaciones, accedí al enlace facilitado, cubrí los datos que pedían (VIN), me indicaron que me facilitarían un código y que contactara con el concesionario indicado para la reparación. Me puse inmediatamente en contacto con ellos para que me dieran un coche de sustitución, al ser el único coche en casa e imprescindible para mi trabajo. Mi sorpresa fue que al llamar al concesionario me dijeron que no tenían coches de sustitución para todos los afectados, que estaban desbordados y que debía esperar, que tampoco podían abrir el parte de reparación sin el código, por lo que estoy asumiendo íntegramente el coste de no disponer de mi coche, sin contar el malestar que todo esto está produciendo, por la mala gestión de Citroën. He enviado emails a atención al cliente, he llamado al teléfono que indican y nunca llegan a coger, resulta desesperante. A todo esto, llevo casi medio año sin poder utilizar mi vehículo, aun habiendo pagado el impuesto de circulación obligatoriamente. Solicito que lo solucionen, además de que me devuelvan el importe del impuesto de circulación, ya que no he podido hacer uso de mi vehículo en todo este tiempo.

El etiquetado del paquete del allioli Chovi indica que el producto contiene 81% de aceite de girasol, pero luego cada sobre que se incluye en el paquete indica que contiene 81% de aceites vegetales. Realmente es una mezcla de aceites y no es solo girasol.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/04/2024 adquirí en su página web www.cecotec.es el producto Conga Rockstar 8500 Infinity ErgoWet Animal. Adjunto los siguientes documentos: ticket, factura El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Se adjunta el justificantes de las reparaciones de la avería. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente. Silvia Valenzuela Famada