Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de 14 de noviembre de 2023 compré un vehiculo matrícula en sus instalaciones de la Puebla de Alfindén. La documentación que se me entregó en esa fecha fue, la de la ficha técnica de dicho vehículo, a falta del permiso de circulación por cambio de titular en Tráfico. Pude comprobar a fecha de 31 de enero de 2024 en la página web de la DGT que dicho vehículo estaba ya a mi titularidad. Le solicité en numerosas ocasiones dicha documentación, sin obtener resultados positivos. Así que el 8 de abril de 2024 solicité a Tráfico un duplicado del mismo mediante tasa 4.4 que me acarreó un gasto de 20,81 euros. Se adjuntan justificante del pago y registro. SOLICITO que me sea reembolsado dicho importe a mi favor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […26de junio ….] adquirí en su página web [una cama juvenil….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [cabeceros esquinas magulladas,madera del cajon partida y algunas mas con las esquinas magulladas,me puse en contacto con ellos y lo q quieren es q yo pague casi 70e para q me envien las maderas q vienen rotas y pienso q yo no tengo nada q pagar puesto q soy la fastidiada y no tengo culpa q la cama venga asi] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 11 de noviembre de 2023 adquirimos una campana decorativa turboair PRF0171192. El 8 de diciembre anulamos el pedido y ellos confirman la solicitud de cancelación el día 11 de diciembre de 2023 comprometiéndose a reembolsar el dinero en un plazo de 14 días. A día de hoy, 10 de julio de 2024 ,no hemos recibido ningún reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de boviembre de 2023 adquirí en su establecimiento sito en polígono BTV La Puebla de Alfindén, el vehículo marca y modelo Ford Focus sw matrícula 1455FWJ. Adjunto los siguientes documentos: contrato de compraventa, factura número 40450 de su taller colaborador, talleres GASCA. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 31 de mayo de 2024. Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado 392,89 euros. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […16-07-2024….] adquirí en su página web […uber eats.] el producto [cinta de lomo filetes…...] Han pasado […1….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé los pedidos 19201014914675 y 19201014914675 el 28 de junio. Los pedidos llevan retenidos por mensajería desde el 1 de julio. En ningún momento nadie me ha llamado para dar explicaciones sino que he sido yo la que he tenido que enviar emails reiterados e intentar llamar en repetidas ocasiones. De entrada atención al cliente de Zalando te deriva a Celeritas. Cuando el cliente ha comprado a Zalando y por tanto son ellos los que se tienen que responsabilizar de sus pedidos. La empresa Celeritas no tiene teléfono de atención al cliente y en el email solo te deriva a un chat automático en el que no se permite gestionar el supuesto cambio de dirección solicitado, dado que aparece un mensaje en rojo que indica "el estado del pedido no permite realizar ninguna gestión" He llamado a Zalando en tres ocasiones, he enviado infinidad de emails y sigo sin el pedido He contactado también con la empresa de transporte subcontratada por Celeritas, A tu hora express, pero me indican que es Celeritas el que les tiene que modificar los datos o dar instrucciones Es vergonzoso que para un problema tan simple de solucionar como un cambio de punto de entrega (dado que el inicial está de vacaciones) tenga que recurrir a una reclamación porque soy incapaz de que nadie lo soluciones No quiero los pedidos, llevo esperando 1 mes sin noticias. Quiero que se me devuelva el dinero inmediatamente (sin esperar obviamente que llegue a almacén puesto que no sé cuando os llegará ni tampoco es mi responsabilidad)

El 28 de mayo de 2024 adquiero en la web de allzone.es un iPhone 11 con precio 423.92€, realizando el pago en el acto mediante bizum. El 6 de junio, debido al retraso en entregar el pedido, solicito la cancelación el mismo y reintegro del importe. El 10 de junio la empresa envía correo electrónico confirmando la cancelación del pedido. El 12 de junio la empresa me envía email indicando que se inicia la tramitación del reembolso. El 27 de junio me envían nuevo correo indicando que han enviado el reembolso a mi entidad financiera. Indican "Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional deberá dirigirse a su entidad (bancaria, financiera, etc.) si pasado el período (de entre 7 y 10 días hábiles) no ha recibido el dinero en su cuenta". Hoy 16 de julio sospecho que no se me va a devolver el dinero, igual que le ocurre a otros usuarios. El reembolso mediante tarjeta suele ser inmediato (por experiencia con otras empresas). Se solicita que se reembolse inmediatamente el importe de 423.92 € o me veré obligada a tomar las medidas legales pertinentes. Veo que hay muchos otros clientes que están en mi misma situación.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/6/24 adquirí en su página web Allzone el producto Samsung Galaxy A05S A057 dual sim 4GB RAM 64GB número de pedido 277188 Han pasado 24 días y no se me ha entregado el producto. Tampoco atendéis llamadas ni whatsapps .Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Peugeot 3008 Año 2018: Hace poco de un mes circulábamos por la autopista y de repente el motor se paró. De pura suerte no nos accidentamos ... Luego de una larga espera en el taller oficial Peugeot de Manacor, nos encontramos que la avería se debe a la correa del árbol de levas Presupuesto de casi € 7900 En la reparación anterior hace un mes atrás aprox. cuando le hicieron la diagnosis repararon en lo que respecto al sistema de Adblue, € 2300 ( reclamación a fábrica sin éxito, tuvimos que pagarlo el 100% de la factura) En dicha factura incluía revisión o diagnosis . Quisiéramos saber qué clase de diagnóstico le hicieron ese día. No se dieron cuenta que en el motor algo funcionaba mal, no vieron ni escucharon nada ? Pagamos ese monto, y nos mandaron para casa, luego pasó lo que pasó.... sin señales sin saltar el testigo ... Nos dicen que tanto el ADBLUE como la última reparación se debe al mantenimiento, cuando los tenemos a todos realizados y los que no en vuestro taller, los tenemos en los talleres autorizados de la marca. ÚLTIMA REVISIÓN HACE UN MES Y MEDIO ATRÁS EN VUESTRO TALLER OFICIAL DE MANACOR. En este caso ahora ISLEÑA MOTORES Solicito que se revice el caso porque seguimos sin entender Desde fines de mayo hasta ahora llevaremos gastando más de € 10.000 en reparaciones procedentes del service oficial y nosotros seguir pagando 40 cuotas más de este maldito coche Saludos

Estimados/as señores/as Anatomiashop: En fecha 9 de julio de 2024 adquirí en su página web anatomiashop.com con nº de pedido JIYJFMFQC Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso (he contactado por instagram, correo electronico y nº whatsapp atención al cliente) Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -factura compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.