Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
17/07/2024

Publicidad engañosa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes después de haberle enviado este email a la empresa: Buenos días, He recibido mis dos pedidos por fin!!! Que engaño más brutal!! Sus zapatos no están ni por un asomo a la altura de lo que promocionan: ortopédicos, materiales nobles, sandalias ergonómicas de piel ???? No han visto la piel ni en sueños, son de plástico y malo, nada más abrir el paquete huelen a eso, a plástico como las que venden en los bazares chinos, es publicidad engañosa, los números? Nada que ver con lo que dicen, pero sobre todo me siento engañada con el tema de la ergonomia, los materiales nobles, ¿ que ayudan a corregir la postura? Es que además en el caso de las Bolonia Beige ni la planta es lo que yo vi, adrmas las ponen como de piel y NO SON DE PIEL. Las de casa? madre mia!! Las gomas te hacen daño solo ponérselas. Y las Junco?? Las pedí para mi madre que tiene una vertebra desplazada y está con dolores continuos, el médico nos recomendó zapatos del tipo que ustedes publicitaban y confiada los pedi después de todo lo que lei sobre ellos. Nada que ver con la realidad Quiero la devolución de mi dinero, me he dejado más de 100 euros en 4 zapatos de su página que pedi con total confianza por lo publicitado y es un ENGAÑO absoluto. Además eso de tener que enviar los productos a México, otro abuso más, eso de que corra a cargo del comprador? 😡 y de que ciertos productos no se pueden devolver si están en promoción? Toda su página está en promoción!! Decepción absoluta desde el primer momento con ustedes, TARDE, MAL Y PEOR (Claro, ahora lo entiendo todo, si el producto venia de China ....) a la hora de devolver, cosa que por cierto promocionan muy bien , se puede devolver en un periodo de 14 días, eso sí las devoluciones las gestionan en Nuevo México pero hay que enviarlas a una dirección de Hong Kong ??? Como se come eso ?? . En fin .... SOLICITO. La devolución de mi dinero y por supuesto que no se me cobran las gastos de devolución por publicidad engañosa. Sin otro particular, atentamente. Pepi Garcia Espejo P.d: Si necesitan fotos, vídeos, algún dato más no duden en pedírmelo, tengo un video de todos los productos pero ocupa mucho espacio y no me deja adjuntarlo. Les adjunto fotos para que vean al menos la diferencia en unos de los productos. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. P.
17/07/2024

Reembolso incompleto

He comprado un producto en aliexpress el cual tenia aproximadamente un precio de 160 euros + 150 euros de gastos de envío. Con problemas con aduanas pensé en devolver el envío. Pero antes de hacerlo contacté con atención al cliente de aliexpress consultando si hiciera la devolución del envío si perdería el dinero de loa gastos de envío dado que es una cantidad significativa queria asegurarme. Me aseguraron que no habría problema. Se me devolvería el importe completo y tras varias semanas de disputa resuelven con devolverme parte. Eso no fue lo que me dijeron. Yo me informe con aliexpress no con un tercero si me información no es correcta no es culpa mia. Sino puedo fiarme de la propia empresa que estoy comprando. Quiero la devolución completa del dinero que pagué.

Cerrado
J. P.
17/07/2024

Desesperados

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras otras dos reclamaciones a día de hoy y tras otros mil intentos de que se termine una cocina que debía de estará acabada hace 4 meses, tras el desestimiento vuestro de poder contactar con Ikea Almería tras los mil problemas que me han causado , decidisteis darme soporte a nivel central y mandarme un técnico vosotros, pues la desidia la mala gestión la increíble historia catastrófica que estoy viviendo continúa, ya que en dos citas que me habéis agendado para que acudan, una vez más no ha acudido nadie a mi vivienda al tratarse de una segunda residencia y la problemática de conseguir que pueda estar alguien, esto se ha pasado ya de todos mis límites, porque no solo estás acabando con mi tiempo, mi dinero y sobre todo mi paciencia, sino con el de mis familiares y allegados que tienen que hacer unos favores que no tendrían que haber hecho si se hubiesen hecho las cosas bien desde el principio y encima lo continúan sin hacer con mentiras y no acudiendo a citas programadas ni llamando para avisar. Quiero que revisen mi Expediente para saber de lo que les hablo. Número de seguimiento:30709100 Última incidencia: 30914497 Se acabó ya no puedo dar más oportunidades, han hecho la peor gestión que una empresa puede dar a un cliente, he pagado por algo que no he recibido, una cocina sin acabar durante 4 meses, dinero en gasolina, tiempo ilimitado en llamadas intentando solucionar vuestra mala gestión. Me estáis arruinando mi Vida. Voy a tomar las medidas legales pertinentes. SOLICITO devolución íntegra del pago de una cocina que tras 4 meses sigue sin acabar, que me ha costado muchísimo más de lo Que he pagado, y me Ha causado trastornos a mí y a familiares. Sin otro particular,

Cerrado
M. R.
16/07/2024

Problemas con el producto

He comprado un producto. El producto estaba bien por lo que he dado a la opción de que había llegado bien y funcionaba. Se trata de un dispositivo que necesita una app para conectarse a una tablet o telefono. Pero el servicio técnico de la empresa ha dejado de ofrecer servicio y ya no funciona. El aparato funciona pero sin esa app no vale para nada. Cómo podemos solucionar el envío para devolverlo? El vendedor me ha dicho que se lo devuelva.

Resuelto
D. L.
16/07/2024

Puntos acumulados “caducados”

Tenía en mi tarjeta varios puntos acumulados que podrían ser usados para canjear por productos. Hoy me he ido a comprar un juego y me he dado cuenta que no tenia ningún punto y que desde el Abril de 2024 me habían “caducado”. Solicito que se me devuelvan TODOS mis puntos que había acumulado hasta el día de hoy. Un saludo

Resuelto
L. P.
16/07/2024

Farmaferoles, farmaestafadores

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio de 2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto Pileje Lactibiane Tolerance 30 cápsulas. Han pasado36 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, de hecho el enfermo ya murió. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos. No puedo adjuntar la factura porque nunca la enviaron. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. S.
16/07/2024

Problema con el frigorífico, llegó dañado

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2024 adquirí en su página web www.worten.es el producto Frigorífico Combi LG GBB62PZ5CN1 ANTIHUELLAS (No Frost - 203 cm - 419 L - Inox). Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/07/2024. El producto está tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo esperando una respuesta para el cambio o reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra, imagen de las condiciones de compra en la que dice si por CUALQUIER CAUSA no está conforme, le devolvemos su dinero. Compromiso de devolución de 100 días, foto del desperfecto encontrado en la puerta del frigorífico (y otra más con más detalle) al quitar la pegatina de eficiencia (puesta claramente a propósito para que yo, el comprador, no pueda verlo a la hora de la entrega y engañar de esta manera claramente al comprador, entregándole un producto en un estado que no es como debería haberse recibido, también adjunto el albarán de entrega que me hicieron firmar sin dejarme tiempo a revisar. Adjunto también las dos respuestas incoherentes que me han dado por parte de Worten para NO hacerse cargo de su producto dañado. SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 630€ o el cambio por otro que esté en perfectas condiciones y embalado, ya que yo en ningún momento vi el embalaje del mismo y creo que tengo derecho a recibirlo embalado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. I.
16/07/2024

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Samsung Galaxy S24 Ultra S928 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris Han pasado 18 días y no lo he recibido. El plazo de entrega era de un máximo de 4 días hábiles. Ya he reclamado anteriormente el envío del pedido sin resultado alguno. Adjunto los siguientes documentos: Correo confirmación pedido y pantalla de vuestra página web con la fecha del pedido y el plazo de entrega (entre el 1 y el 4 de Julio). SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. P.
16/07/2024
Porronet

No gestionan mi reclamación

Compré dos pares de sandalias, 100€, y uno tiene un defecto que le apareció a las dos puestas. Desde entonces he hecho de todo, pedir la devolución, enviar varios correos, hablar con ellos por Messenger... La mayoría de las veces ni contestan y si lo hacen dicen que paciencia. Si he comprado un producto es para usarlo no para estar esperando a que ellos quieran resolver el problema. Son muy poco profesionales, no compréis aquí

Resuelto
G. A.
16/07/2024

Problema con el reembolso

Desde diciembre del 2023 realize un pedido en carethy, nunca llego dijeron que no habia inventario, me hicieron cambiar los productos y segun ellos lo enviaron, pero el pedido nunca llego, dijeron que fue devuelto y efectivamente me aparece que ya les fue regresado pero no me hacen mi reembolso, solicito mi reembolso por la cantidad de 994.75 pesos mexicanos

Cerrado

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