Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
04/04/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

El 19/12/2024 hice y pagué una compra de un teléfono móvil con número de referencia #1583 y por importe de 244€. Después de múltiples correos en los que solicitaba el envío del teléfono y ustedes no me lo enviaban, el 24/01/2025 solicito la cancelación y la devolución del dinero. El día 27/01/2025 me envían un correo comunicándome que aprueban la devolución del dinero, pero desde esa fecha no he recibido el reembolso a pesar de varios correos enviados. Por todo ello, les exijo la devolución del importe pagado sin más dilaciones ni excusas por su parte.

Cerrado
J. M.
04/04/2025

Garantía Grifo de Acero Inoxidable, Giratorio 360°. Monomando

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Noviembre del 2024 adquirí en su página web el producto Inguz Linea London, Grifo de Acero Inoxidable para Fregadero, Giratorio 360°. Monomando de Alta Presión. Conexiones G3/8". Accesorios Incluidos. Oro. Por dos unidades. Adjunto los siguientes documentos: Detalle de pedido. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1 de Enero del 2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a recoger el producto y abonarme su coste, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
G. S.
04/04/2025

NO ME LLEGA MI PEDIDO

Estimados/as señores/as: He intentado contactar con ellos por llamada y es imposible, lo único que me dicen es que mi pedido está sujeto a demora y que no sabes si llegará a tiempo, el pedido no es para mí es para mí hermano el cual tiene 11 AÑOS Y TIENE UNA ENFERMEDAD Y TIENE QUE IRSE A ESTADOS UNIDOS A QUE LE OPEREN DE CORAZON ABIERTO Y POR LO TANTO POR ESO LE COMPRAMOS EL MÓVIL, he escrito 10 correos pidiendo y rogando porfavor que me envíen el pedido y lo único que me dicen es que mi pedido está sujeto a demora, son unos sin..., no compréis aquí porfavor, no tienen ningún tipo de pudor ni de corazón! Mi pedido es el número de 403283

Resuelto
P. G.
04/04/2025

Problema con la devolución

Me han enviado 2 productos que no corresponden con lo que venden, les he solicitado la recogida en domicilio ya que no me puedo desplazar y se niegan

Resuelto
P. C.
04/04/2025

Renovación abusiva y cobro no autorizado por parte de El País

1) Fui suscriptor del periódico El País en formato digital durante un año. 2) El día 31 de marzo de 2025, el periódico El País renovó automáticamente mi suscripción anual y realizó un cargo directo en mi tarjeta de crédito, sin mi consentimiento expreso. 3) Ese mismo día intenté cancelar la renovación a través de su página web. Sin embargo, el sistema solo me ofrecía la opción de cancelar el período siguiente (2025-2026), y no el período renovado sin autorización. Procedí con dicha cancelación. 4) Me puse en contacto con el servicio de atención al suscriptor de El País para solicitar la anulación de la renovación automática y el reembolso del importe cobrado, pero mis intentos fueron infructuosos. El periódico insiste en cobrarme y renovar la suscripción sin mi consentimiento, reiterando respuestas automáticas y negándose a revisar mi solicitud de forma personalizada. Me siento profundamente desrespetado como consumidor y considero esta práctica comercial abusiva y deshonesta.

Cerrado
N. S.
04/04/2025

Se lo han entregado a otra persona

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. R.
04/04/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

El 13/11/2025 hice y pagué una compra de un teléfono móvil con número de referencia 332110 y por importe de 254,83€. Después de múltiples correos en los que solicitaba el envío del teléfono y ustedes no me lo enviaban, el 17/12/2025 solicito la cancelación y la devolución del dinero. Ese mismo día 17/12/2025 me envían un correo comunicándome que la devolución del dinero está en trámite, pero desde esa fecha no he recibido el reembolso a pesar de varios correos enviados. Por todo ello, les exijo la devolución del importe pagado sin más dilaciones ni excusas por su parte.

Resuelto
L. S.
04/04/2025

Problema con la entrega del producto

Estimados/as señores/as: En fecha del 20 de febrero 2025 adquirí en su página web https://www.julietamoda.com/ el producto " Botas Volker para hombre, talla 42" El pedido confirmado es "Pedido #JULI8555". Han pasado más de 40 días y aún no lo he recibido. He mandado varios correos y no me terminan de confirmar ni concretar la llegada del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
04/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 12-10-24 compré en su web on line el artículo 2 JUEGOS DE SILLAS NÓRDICAS, el cual incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque TRAS VARIAS RECLAMACIONES DEL PRODUCTO ME INDICAN QUE NO LO TENDRÁN, Y ME DAN LA OPCIÓN DE ABONO DEL IMPORTE O CAMBIO DE ARTÍCULO, A LO QUE YO LES INDICO QUE QUIERO ABONO. TRAS VARIOS CORREOS ME INDICAN QUE EN EL PLAZO DE DOS SEMANAS TENDRÉ EL ABONO, ESO FUE EL 5 DE MARZO Adjunto fotocopia Pedido, fra, SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. V.
04/04/2025

El pedido no llega y la empresa de transporte no lo tiene

Estimados/as señores/as: En fecha […17-3-2025….] adquirí en su página web allzone.es] el producto […Mesitas de noche 2 uds madera maciza de pino 40x35x61.5 cm Ref: VXL813690..] Han pasado […8….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. La empresa de transporte no tiene el pedido y tras contactar con ustedes no dan la opción de cancelación porque no se ha entregado el pedido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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