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RETRASO EN ENTREGA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. O.

A: BRICOLAJE MORALEJA

24/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 17-7-25 adquirí unas cajoneras y zapateros para instalar dentro de los armarios. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales (se me han ido dando largas) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: 1. Enlaces donde aparecen los bizum enviados como pago del material. 2. Vida laboral de la persona a quien le encargué las cajoneras (https://www.opentenea.com/MILENOVICI+ALEXANDRU-SALAVISA/empresarios/MADRID/empresario?empresario=2118733). 3. Historial de las comunicaciones por WhatsApp. Desde el viernes 22-8-25 su móvil está apagado o fuera de cobertura, por lo que no puedo dejarle mensajes. Tampoco le puedo llamar por WhatsApp. En su empresa dicen que terminó su contrato y no saben dónde está (estos datos y más los puedo aportar si son necesarios). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

BRICOLAJE MORALEJA

A: M. O.

26/08/2025

Buenos días, soy Juan Morena, encargado de bricolaje moraleja. En primer lugar, no tenemos constancia de dicha incidencia con dicho material. En segundo lugar, no tenemos ningún nombre de el cliente que se indica en dicha reclamación en nuestra base de datos, al igual que no tenemos ningún presupuesto, pedido, albarán o factura a dicho nombre. No obstante, si ha hecho alguna compra a otro nombre o sigue teniendo alguna duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros para que le podamos resolver su problema si así es. Un saludo y buenos días. Déjenos su opinión en el siguiente enlace, Nos ayuda a seguir mejorando. Gracias s:g.page/r/CSbpKOZemGTiEB0/review De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: domingo, 24 de agosto de 2025 15:00 Para: info@bricomoraleja.com Asunto: RETRASO EN ENTREGA ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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