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Javier Parra
Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil (Ballenoil)
1 sept 2025, 11:45 CEST
Estimado cliente,
De antemano disculparnos por los inconvenientes,
Para pagos en tarjeta bancaria se cobra únicamente el importe suministrado 15€ El importe de 124€ corresponde a una retención bancaria al pulsar la opción LLENO que debe liberar su entidad financiera. (Como es una tarjeta internacional estas retenciones bancarias pueden tardar hasta 30 días, todo dependiendo de las conciliaciones bancarias de la entidad financiera). En todo caso, siempre se cobra lo suministrado, cualquier información adicional sobre retenciones bancarias puede contactar con su entidad financiera.
Lamentamos las molestias. Un saludo,
Javier Parra
Equipo de Atención al Cliente de Ballenoil
Reclamación OCU
23 ago 2025, 22:30 CEST