Anterior

No me llega el paquete

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. e.

A: ECOSCOOTING

23/08/2025

Buenos días, me pongo en contacto para comunicarles que mi paquete 115500000038088843 tendría que haberme llegado entre los días 19 y 22. El pasado día 20 el repartidor vino a mi casa pero yo no estaba y desde entonces no he vuelto a recibir noticias. Me gustaría que o bien me lo mandasen, me comunicasen en el caso de estar depositado en un centro logístico donde puedo recogerlo o si no que me devolviesen el importe. Muchas gracias y un saludo

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: J. e.

24/08/2025

Buen dia espero que este bien, gracias por la informacion que nos ha facilitado vamos a registrar la informacion en el sistema, el paquete deberia salir en los proximos dias a reparto. Feliz dia! Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma