Muy Sres. Nuestros:
Nos ponemos en contacto con ustedes en relación al expediente 08324316, creado en nuestro Departamento a raíz del escrito ,recibido relativo al vehículo Peugeot 208 con matrícula 7427KNF.
Sentimos las molestias que esta situación le pueda estar ocasionando y queremos transmitirle que su satisfacción es nuestra prioridad. Actualmente la industria de la automoción atraviesa una situación excepcional, debido a la falta de componentes, a lo cual intentamos adaptarnos.
Sabemos que los retrasos de las piezas no son muy comunes, pero a pesar del interés que tanto el Almacén Central Peugeot, como los de nuestros Concesionarios ponen en suministrar en tiempo el recambio solicitado, en ocasiones, se producen estas situaciones, siempre puntuales y que lamentamos sinceramente.
En este caso, deberán consultar con el taller la posibilidad de circular con el vehículo mientras espera el componente requerido para la sustitución. Lamenmente, no será posible gestionar un vehículo de sustitución actualmente.
Por lo expuesto anteriormente, lamentamos no poder atender la solicitud en la línea que desean.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente Peugeot
Teléfono de contacto: 91 347 22 41
Menciones Legales
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