Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Incumplimiento de contrato y reembolso

A: CENTROS DE PREPARACIÓN INNOVA SL. Pagué el curso completo en diciembre 2025 para dos años (1 año +12 meses gratis, según la oferta). Solo por un comunicado en el portal nos dicen que el día 10 de abril la empresa dice que cierra repentinamente. No se van a responsabilizar de ninguna indemnización o reembolso aun cuando no se ha cumplido el tiempo de matrícula ni lo esperado para el curso. Ni se ha dado ni una explicación personalizada y la oposión, encima, es en un mes... Es una verguenza No están cumpliendo con lo contratado.

Cerrado
J. B.
15/04/2026

PROBLEMAS CON EL CURSO DE 0 A 10K

De forma muy resumida, no es lo que parece ser. Primero de todo, se me engañó, dije que tenía muy poca disponibilidad horaria y me dijeron: tranquilo te dará tiempo. EL PRIMER DÍA, ya me hacían ver numerosas clases de +1 hora y 15min... enfin. Por otra parte no te enseñan el contrato antes de firmarlo y tampoco te explican ni términos, ni condiciones ni pagos ni cancelaciones ni desistimiento... enfin na de na, algo no legal claro. Y por otra parte cuando quieres cancelar por ello no te dejan, te acosan con llamadas, venden una duda falsa a una empresa de recobro, te mandan cartas, te intimidan, te amenazan con meterte en asnef y derivados, cosas incorrectas y poco profesionales.

En curso
M. P.
15/04/2026

Incumplimiento en las condiciones de formación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque todo lo que hacéis y habéis mandado no sirve para poder estudiar. SOLICITO […].  Se anule la matrícula Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Reclamación de devolución por incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación con la contratación del curso de preparación de oposiciones Auxiliar de Archivos, Bibliotecas y Museos del Ministerio. Sec. Bibliotecas, formalizada en fecha 16 de marzo de 2026. Pagué el curso completo para dos años (1 año +12 meses gratis, según la oferta). Menos de un mes después de matricularme, la academia indica el cese de actividad sin previo aviso, sin posibilidad de contacto a través de los medios habituales (teléfono y correo electrónico), y con una interrupción total del servicio contratado. SOLICITO que se proceda a la devolución íntegra de la cantidad abonada, puesto que el servicio no ha sido prestado de acuerdo a lo establecido en el contrato.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. G.
15/04/2026

Incumplimiento del contrato

EXPONGO Que en fecha junio de 2025 suscribí un contrato de prestación de servicios formativos con la empresa 8Belts, cuyo periodo de vigencia se extiende hasta junio de 2026, habiendo abonado el importe correspondiente conforme a las condiciones pactadas. Que el objeto del contrato consiste en el acceso a una plataforma de aprendizaje de idiomas que incluye, entre otros servicios esenciales, la realización de trainings con profesores, elemento fundamental e indispensable para el correcto desarrollo del programa contratado. Sin embargo, desde hace varios meses, la plataforma no funciona conforme a lo contratado, produciéndose un incumplimiento grave y continuado del contrato, por los siguientes motivos: 1. Inexistencia de profesores disponibles para la realización de los trainings, impidiendo el acceso efectivo al servicio principal por el cual se ha abonado el contrato. 2. Acumulación de más de 50 trainings pendientes de realizar, sin posibilidad material de programarlos por causas ajenas a mi voluntad. 3. Imposibilidad de hacer uso del resto de módulos: diálagos y peldaños, al no funcionar correctamente. 4. He intentado contactar varias veces con la empresa no habiendo obtenido respuestas por su parte. 5.La empresa no ha ofrecido soluciones alternativas reales, compensaciones, ampliaciones de plazo ni medidas correctoras eficaces que permitan el cumplimiento del contrato en condiciones equivalentes a las pactadas. Todo ello supone un incumplimiento contractual esencial, vulnerando los principios de buena fe contractual y dejando sin efecto práctico el servicio contratado durante una parte significativa de su vigencia. SOLICITO Que se tenga por presentada la presente denuncia y, en su virtud, se adopten las medidas oportunas para: • Declarar el incumplimiento del contrato por parte de la empresa 8Belts. • Reconocer mi derecho a la resolución contractual sin penalización alguna. • Proceder a la devolución de las cantidades correspondientes al periodo no disfrutado, desde enero del 2026 hasta fin de contrato, o, subsidiariamente, la compensación económica proporcional a los servicios no prestados. • En su caso, imponer las sanciones que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Todo ello sin perjuicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos.

Cerrado
S. R.
15/04/2026

Imposibilidad de finalizar mis estudios por falta de prácticas

Soy alumna de un ciclo superior de Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW) y únicamente me queda pendiente la realización del módulo obligatorio de Formación en Centros de Trabajo (FCT) para poder finalizar mis estudios. Mi documentación para las prácticas fue validada el 30/06/2025 y, pese al tiempo transcurrido desde entonces, sigo sin tener asignada una empresa para poder iniciar las FCT. Durante estos meses he reclamado en numerosas ocasiones a través del muro de FCT una solución concreta, dejando constancia escrita de mi situación, y las respuestas recibidas han sido reiteradamente genéricas, sin facilitarme una empresa asignada, una fecha de inicio ni una solución real y definitiva. De forma continuada, las contestaciones recibidas se han basado en la falta de disponibilidad o en la situación de las empresas, sin que ello haya supuesto una solución efectiva para que yo pueda realizar un módulo que es obligatorio para finalizar mis estudios. Entiendo que la falta de plazas suficientes para asumir al alumnado no puede trasladarse a la alumna ni justificar indefinidamente el retraso en la asignación de prácticas. He presentado ya una reclamación formal y también he respondido por escrito a la contestación recibida, dejando constancia de que dicha respuesta no resolvía el problema planteado. Sin embargo, a fecha de presentación de esta reclamación, continúo sin una solución efectiva. Esta situación me está perjudicando de forma clara, ya que me impide completar un módulo obligatorio y, por tanto, finalizar mi formación, generándome además un perjuicio académico y personal por una demora que no me resulta imputable. Dispongo de documentación acreditativa de los hechos expuestos, incluyendo conversaciones mantenidas por el muro de FCT y correos electrónicos intercambiados con el centro, que podré aportar si fuera necesario. Solicito como solución: La asignación inmediata de una empresa para realizar mis prácticas FCT. O, en su defecto, una respuesta escrita, concreta y definitiva indicando fecha o plazo real de asignación. Confirmación expresa de que esta demora no me causará ningún perjuicio académico.

Resuelto
N. T.
15/04/2026

Oposición a deuda y solicitud de anulación

En el 2022 pedí informacion para Técnico Superior en Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear via Whatsapp, fueron muy rápidos y me llamaron a los minutos, la chica en NINGÚN MOMENTO ME INFORMO QUE EL GRADO NO ERA HOMOLOGADO (TENÍA QUE REALIZAR UNOS EXAMENES OFICIALES PARA TENER EL TÍTULO Y PODER EJERCER) Y TAMPOCO ME INFORMÓ QUE TENÍA 14 DÍAS PARA DARME DE BAJA... me mando el contrato via online (todo esto por llamada) firmé demasiado rápido y sin leer ya que de alguna manera notaba presión. Cometí el error de firmar teniendo 18 años sin haber entendido que estaba firmando realmente, sin entender las condicones... Al dia 10 de firmar escribí por mensajes de Whatsapp si el ciclo era homologado y oficial y no obtuve ninguna respuesta hasta que pasaron los dias para poder darme de baja. Me respondieron cuando ya perdí el derecho de darme de baja. Después de estar durante semanas y meses diciendo que no quería seguir con ellos y que no me interesaba, seguían cobrandome. Me cobraron varios meses sin yo estar estudiando con ellos. Hoy a 2026, después de casi 4 años me escriben que tengo una deuda con ellos y que como no la pague tomarán medidas judiciales. Te presionan con lo del juicio pero realmente no veo lógico pagar unos estudios que no he realizado...

Cerrado

INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL

Para sorpresa de alumnos y profesores, la academia no ha dado más explicación que una publicación de una breve nota en el campus virtual, alegando que no va a continuar con la formación continua a la que se habían comprometido por "cuestiones financieras heredadas". Yo contraté los servicios de esta academia el pasado mes de agosto de 2025, entre los que se incluía: entrega temario/manuales físicos, formación online semanal (2 horas de teoría y 2 horas de práctica semanales) y acceso a todo el material online del campus virtual. Tras haber adelantado el precio y haber pagado los servicios de la academia hasta octubre de 2027, me encuentro en esta situación, a apenas un mes del examen de mi oposición, sin mayores explicaciones, sin apoyo y sin poder contactar con nuestros profesores y tutores, ya que todo el contacto era a través de la academia. Para colmo, todos sus teléfonos han dejado de estar operativos y no contestan a los correos electrónicos. A algunos compañeros les incentivaron a hacer un pago acumulado hace escasamente un par de meses, con la excusa de obtener un descuento o mejor precio. Y ahora habiendo desaparecido con el dinero... nos encontramos en una situación de perplejidad y desesperación. Entendemos que esta empresa irá a concurso y será muy difícil recuperar todo o parte del dinero invertido. Me reservo las acciones judiciales civiles y penales pertinentes, en caso de no obtener respuesta por su parte.

Cerrado

Reembolso

Pagué el curso completo en septiembre 2025 para dos años (1 año +12 meses gratis, según la oferta). El día 10 de abril la empresa dice que cierra repentinamente. No se van a responsabilizar de ninguna indemnización o reembolso aun cuando no se ha cumplido el tiempo de matrícula ni lo esperado para el curso. No están cumpliendo con lo contratado.

Cerrado

SOLICITUD DE REEMBOLSO POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Buenos días. En Enero de este año contraté sus servicios para la preparación de una oposición por un periodo de 1 año con opción a otro. En vista de que no van a cumplir su contrato por el cierre de la impartición de clases, solicito el reembolso de los 905€ que pagué de matrícula, o por lo menos la parte proporcional.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma