Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
13/06/2025
Autoescuela marte

Engańo

Hola buenas tardes el día 30 de mayo acudo a la autoescuela Marte en avenida navarra . Le comento que tengo intención de sacar el carnet de moto, pero no puedo superar el plazo del mes de julio porque debo abandonar la ciudad . El dependiente de dicha autoescuela me asegura que antes del 30 julio aprobando todo a la primera tendré el carnet pero que hay un requisito para poder apuntarse pagar 200 euros para poder empezar. Dicho esto me apunto a examen él viernes 13 de junio y apruebo el teórico. Cuando dispongo a comenzar mis prácticas me dicen que no es posible que tengo que entrar en una lista de espera que con mucha suerte podré empezar las prácticas el mes de julio . Les digo si me pueden reembolsar el dinero al no cumplir con los plazos establecidos y me dicen que no que ese dinero no es rembolsable. Es decir pagué 200 euros para nada

Cerrado
A. P.
13/06/2025
Autoescuela marte

Engańo

Hola buenas tardes el día 30 de mayo acudo a la autoescuela Marte en avenida navarra . Le comento que tengo intención de sacar el carnet de moto, pero no puedo superar el plazo del mes de julio porque debo abandonar la ciudad . El dependiente de dicha autoescuela me asegura que en menos de un mes aprobando todo a la primera tendré el carnet pero que hay un requisito para poder apuntarse pagar 200 euros para poder empezar. Dicho esto me apunto a examen él viernes 13 de mayo y apruebo el teórico. Cuando dispongo a comenzar mis prácticas me dicen que no es posible que tengo que entrar en una lista de espera que con mucha suerte podré empezar las prácticas el mes de julio . Les digo si me pueden reembolsar el dinero al no cumplir con los plazos establecidos y me dicen que no que ese dinero no es rembolsable. Es decir pagué 200 euros para nada

Cerrado

Siguen sin querer darme de baja

El curso que te venden es ilegal te hacen firmar un contrato engañoso e ilegal, son unas ratas que solo les importa el dinero yo os voy a demandar buitres!!!!! No es pienso pagar nada no os vais a salir con la vuestra. A mi esque me dais vergüenza macho y asco!!!!

Cerrado
Y. F.
13/06/2025

Baja por problemas económicos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hola muy buen día paso por este medio hacer una reclamación, ya que MasterD no me dio de baja, y me sigue cobrando en este caso se me sale de las manos pagar algo era para mi hija me he quedado sin trabajo además mi hija tuvo que volver al País de origen y no puede seguir estudiando, ella entró en septiembre y pedimos de baja en diciembre porque me he quedado sin empleo desde entonces solo doy lo justo para mis gastos yo en el momento no tengo documentación en regla tengo que esperar hasta el Otro año para hacer papeles en este país. Solicito de su ayuda y además ya me Enviaron un documento de un abogado que debo pagar o si no demanda judicial

Resuelto
R. E.
13/06/2025

Compra hecha por confusión

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
E. M.
12/06/2025

Convalidación Asignaturas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes con el motivo de dejar constancia de las irregularidades que estoy viviendo con el centro de formación Ilerna Online. El pasado mes de Febrero se me notifica por parte del centro de formación que las tres asignaturas de las que he pedido convalidación dentro del modulo de grado superior de Técnico de Laboratorio con mi titulación anterior de Licenciado en Biología, han sido convalidadas, cerrando el acceso al contenido de dichas materias desde la plataforma de formación y apareciendo convalidadas las tres. Continuo formándome en el resto de asignaturas , realizo mis prácticas y me presento de forma presencial en Madrid a los exámenes que me corresponden. Una vez finalizados los exámenes mi expediente académico aparece como completo con la nota media del mismo. Recibo una comunicación por parte del Ministerio de Educación con fecha 3 de Junio, la cual adjunto, en la que se me indica que dos de las asignaturas no han sido convalidadas. Contacto con el centro de formación, ya que han sido ellos los encargados desde un inicio de convalidar las asignaturas y no me dan respuesta alguna a mi problema, con gran imposibilidad para poder contactar con ellos por ninguna de las vías de contacto existentes. Finalmente, me contestan con un escueto correo electrónico indicándome que me tengo que presentar a los exámenes los días 20,21,22 de Junio, respuesta del pasado de Junio. Esta respuesta me deja en clara desventaja con el resto de compañeros ya que no he podido realizar los ejercicios durante el desarrollo del curso de dichas materias que ponderan para la nota, no he tenido la oportunidad de preparar de forma adecuada la materia y cuento únicamente con una oportunidad para presentarme a los exámenes los cuales debo de preparar en 7 dias. Finalmente desde el propio centro de formación me permiten pagar las tasas para la expedición del titulo como adjunto en los documentos. SOLICITO : Que se tenga en consideración todo lo mencionado anteriormente. Que en caso de no superar las asignaturas o que el centro de formación no me de otras soluciones, me sea reintegrada mi matricula, ya que perderé un año de vida laboral dentro del sector en el que me he formado Que en caso de tener que matricularme de nuevo, la matricula corra a cargo del centro de formación. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. E.
12/06/2025

Compra hecha por error

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hace un mes que estoy solicitando la baja a la academia, y ellos saben que no he accedido a nada de sus servicios. Que yo sepa nada he firmado. He intentado por todos los medios ponerme en contacto con ellos y nada hasta que no he pagado la segunda cuota y de hay que me preguntan que me pasa el porqué no he accedido al contenido. No tengo ni idea de cómo empezar. De hay que le pido la baja ya que estoy en la de Enrique Morís y ya con una es suficiente. Disculpen el mal entendido. Por favor les solicito la baja ya que nada he hecho.

Cerrado
M. M.
12/06/2025

Problema con las prácticas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de marzo me busqué un centro para realizar las prácticas como TSID en hospital Quirón de Alcorcón. Desde Ilerna me llamó una señora que dijo ser la encargada de los estudiantes que realizan las prácticas en el grupo Quirón, y que las mismas estaban aceptadas, pero que como las iba a empezar en junio me volvería a llamar a últimos de mayo para concretar el día exacto de inicio de las prácticas. Pues han pasado los meses y desde mediados de mayo estoy intentando comunicarme con esta persona y no ha hecho más que darme largas y enviarme mensajes con frases hechas, pero en ningún momento me ha dicho nada concreto respecto a mi caso, tal es así que estamos a 12 de junio y no me ha dicho nada del supuesto día que he de empezar las prácticas, y me da la sensación que me está tomando el pelo. SOLICITO por favor, que me digan un día concreto para empezar las prácticas pues este retraso ya me está perjudicando para apuntarme a bolsas de empleo de diferentes servicios de salud y además me está frenando en mi promoción interna en mi centro de trabajo actual . Sin otro particular, atentamente. Luisa Muñoz

Cerrado

Reclamación por negativa a reembolso de prematrícula (UNIR)

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) por la negativa a reembolsar el importe de la prematrícula abonada para la inscripción en uno de sus programas formativos. El día 22 de Mayo, realicé una prematrícula en dicha universidad, abonando la cantidad de 500 euros. Dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la contratación y sin que se hubiera iniciado la prestación de ningún servicio académico, comuniqué mi deseo de cancelar dicha inscripción y solicitar el reembolso del importe mediante una reclamación formal. Sin embargo, desde el departamento de bajas de UNIR me han comunicado que no procederán a la devolución, alegando que el servicio ya se ha prestado. Para justificar esta negativa, se acogen al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que contempla excepciones al derecho de desistimiento. Considero que dicha interpretación es incorrecta y abusiva, ya que: No se ha iniciado la prestación del servicio contratado, por lo que no se puede considerar ejecutado. No he dado un consentimiento expreso e informado para renunciar al derecho de desistimiento. La ley establece que, en contrataciones a distancia (como es el caso), el consumidor puede desistir sin necesidad de justificación y sin penalización dentro del plazo legal de 14 días (artículos 102 y 104). Por tanto, solicito a esta organización que intervenga en defensa de mis derechos como consumidor, y exija a UNIR la devolución íntegra de los 500 euros abonados, conforme a la normativa vigente. Quedo a su disposición para cualquier información adicional, documentación necesaria sobre pagos o comunicaciones con los departamentos y agradezco de antemano su atención. A fecha del 12 de junio de 2025

Resuelto
K. W.
12/06/2025

Reclamación por falta de información sobre lista de espera para clases prácticas del permiso B

A la atención de: NISA – Autoescuela Lara (M 0679) CIF: A-78023165 C/ Serrano 162 28002 Madrid Teléfono: 91 864 32 80 Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en calidad de alumno/a de su centro para presentar formalmente una reclamación en relación con la contratación de un bono de 8 clases prácticas para la obtención del permiso de conducir tipo B. Con fecha 09/04/2025, firmé un contrato con su autoescuela y aboné el importe correspondiente a dicho bono. Sin embargo, en ningún momento durante el proceso de contratación se me informó de la existencia de una lista de espera de aproximadamente seis meses para acceder a las clases prácticas, situación que considero de máxima relevancia y que debería haber sido comunicada de forma clara y previa a la firma del contrato. Esta omisión en la información constituye, a mi entender, una práctica comercial desleal y una falta de transparencia, ya que afecta directamente a mi planificación y expectativa razonable respecto al inicio del aprendizaje práctico. Por lo tanto, solicito una solución inmediata, que puede consistir en: La devolución íntegra del importe abonado por el bono de clases prácticas, o bien La garantía de una plaza efectiva en un plazo razonable y justificado, muy inferior al actualmente comunicado.

Cerrado

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