Últimas reclamaciones

Hola, Presento reclamación contra el proveedor de un curso online (programa “Growth Partner” de Jaime Higuera) adquirido a través de Hotmart y financiado mediante SeQura. Hechos: Antes de contratar, un miembro del equipo comercial (Pablo Casero) me indicó por teléfono que podía darme de baja del programa cuando quisiera, y que no se me devolvería lo pagado hasta ese momento, pero que podría dejar de pagar el resto de cuotas. Esta condición fue determinante para contratar. El 21/11/2025 solicité por email la baja/cancelación del programa. Me contestaron que “no es posible” tramitar la baja. Al dejar de pagar, SeQura está reclamando cuotas impagadas y amenazando con consecuencias de recobro y posible inclusión en ficheros de solvencia (ASNEF). SeQura me ha ofrecido un plan de pago para “regularizar” y evitar ASNEF, pero el conflicto con el proveedor sigue sin resolverse porque no tramitan la baja ni responden. He solicitado formalmente al proveedor la entrega de grabaciones/registro de las llamadas y comunicaciones (para acreditar lo dicho en fase comercial) y no responden. Motivo de la reclamación: Considero que ha existido falta de información clara y práctica comercial engañosa, ya que se me comunicó una condición esencial (posibilidad de baja y dejar de pagar) que ahora niegan. Solicito la resolución/cancelación del contrato del curso y que se comunique a SeQura la cancelación del servicio financiado, al tratarse de una financiación vinculada a una compra concreta. Solicito: Confirmación por escrito de la baja/cancelación y finalización del acceso al programa. Resolución del contrato del servicio por falta de transparencia / información esencial. Que el proveedor comunique a SeQura la cancelación/resolución del servicio financiado para detener la exigencia de cuotas futuras. Entrega de grabaciones/registros de llamadas y notas internas del proceso comercial (o confirmación escrita de que no existen y su política de conservación). En paralelo, que SeQura no adopte medidas de recobro desproporcionadas ni inclusión en ficheros mientras la controversia esté formalmente reclamada. Aporto como pruebas: emails de solicitud de baja y respuesta negativa, comunicaciones con SeQura y datos del contrato/financiación (ID contrato: df877249-316d-44f9-9453-dfcfe2615829). Gracias.

Hola, Me ha dicho que al empezar el cursillo en el primer mes,me pasaría una operación de comprá venta de inmuebles,para poder pagar el curso, gracias al robó de inteligencia artificial que tienen. Cuando he visto qué me dice, tienes que comprar seguidores falsos en Instagram, comprar like falsos y poner en la página que he tenido más de 30 casos de ventas exitosas etc,mentirá tras mentira para engañar a la gente ,les dije que no quiero esto y que no es lo que me ha dicho al teléfono. Su respuesta ha sido que tengo que pagar el curso entero 12 cuotas de 185 euros,o me van a pasar en los ficheros de asnef. Ya llevo 9 cuotas pagas por algo que nunca he podido utilizar o disfrutar,es un producto engañoso.

Estimados/as señores/as de Innova, Me pongo en contacto con ustedes porque hace menos de 3 meses firmé un contrato con vosotros para tener vuestros servicios durante 2 años y habéis cerrado de golpe, de un día para otro. SOLICITO la devolución del dinero proporcional a lo que queda de dichos años, aproximadamente 1133'125€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté la preparación para una oposición en el centro de formación Innova y el centro ha cerrado sin previo aviso a menos de 2 meses para el examen.

He formalizado un contrato de formación privada no reglada con la empresa Centros de Preparación Innova, S.L., en fecha 21/07/2025, para la preparación de oposiciones de Auxiliar Administrativo del Estado. El objeto del contrato incluía la impartición de sesiones formativas, tutorías y acceso a un aula virtual durante un periodo determinado, comprometiéndose la empresa a prestar dichos servicios durante la duración establecida. En fecha reciente, la empresa ha comunicado la imposibilidad de continuar con la impartición de clases debido a su situación financiera, cesando de forma unilateral la prestación del servicio principal contratado. Si bien mantienen el acceso a contenidos en la plataforma online, este elemento no puede considerarse equivalente ni sustitutivo de la formación completa contratada, que incluía expresamente clases y seguimiento docente. Este hecho supone un incumplimiento contractual por parte de la empresa, al no prestar los servicios esenciales incluidos en el contrato. El importe total del contrato asciende aproximadamente a 1.300€, habiendo recibido únicamente parte del servicio contratado y de manera muy deficiente (cambio constante de profesores, material didáctico desactualizado etc). En base al tiempo no disfrutado, estimo que corresponde una devolución proporcional de aproximadamente 400€. He contactado previamente con la empresa solicitando una solución sin haber obtenido respuesta satisfactoria, no responden al correo ni a las llamadas. Por todo lo anterior, solicito la devolución proporcional de las cantidades abonadas correspondientes a los servicios no prestados.

Realicé la contratación de un servicio para la preparación de las oposiciones de Ayudante de Museos Nacionales con la academia de oposiciones Centro Innova, cosa que no se cumplió. Expongo: Que se contrató un curso de preparación de un total de 2 años, tal y como viene en los documentos adjuntados, abonando un importe total correspondiente al periodo completo del servicio. Que el curso incluía clases online en directo y acceso a una plataforma online con clases grabadas, documentación, tests, exámenes, supuestos prácticos y materiales para los ejercicios de catalogación con una duración prevista, en mi caso, hasta marzo de 2027. Que la academia ha cesado su actividad con un aviso a través de la plataforma, que dejo adjuntado, dejando de prestar los servicios comprometidos y sin ofrecer ningún reembolso ni soluciones al alumnado. Que esta situación supone un incumplimiento contractual y un perjuicio económico directo, dado que no se ha recibido el servicio íntegro ofertado pero sí ha sido cobrado en su totalidad.

Actualmente soy maestra de primaria y en mi Centro Educativo se nos informó de la existencia del Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre por el cual, las prácticas realizadas en la universidad pueden ser registradas en la Seguridad Social para que estas puedan computar en nuestra vida laboral, pagando, como es lógico, una cantidad. Me dispuse a pedir todos los certificados necesarios a las Universidades y Centros donde había estudiado para obtener dichos certificados y no ha habido ningún problema, salvo con la Universidad UNAM (Universidad del Atlántico Medio) de las Palmas de Gran Canaria, la cual, por más cruce de correos que ha habido, no me realiza debidamente el certificado, pese que he adjuntado los certificados de otras Universidades para que le sirvan de modelo y también el Comunicado de la Seguridad Social que me llegó a mi domicilio, especificando lo que debe incluirse en él. Al estar pidiendo algo que me pertenece por derecho y ver la negativa de esta Universidad a realizar el certificado correctamente, me pongo en contacto con ustedes con la esperanza que me puedan ayudar, ya que quiero que todo mi esfuerzo laboral quede reflejado en mi vida laboral. Destacar también, que cuando realicé mis estudios allí, tuve muchos problemas de tipo administrativo con ellos, por lo que no es algo aislado, y creo, que por el bien la imagen de las universidades españoles, debería de rectificarse de alguna manera.

Soy alumna desde agosto del año pasado que me apunté. Han cerrado y quebrado, y han incumplido el contrato, dado que debería tener clases en directo y contacto con mis profesores durante dos años (el segundo año era gratuito), y no han cumplido nada. No me he sentido acompañada ni guiada en ningún momento, pues te decian de hacer temario (los libros que daban estaban desfasadísimos), test mal hechos (muy pocos teniendo en cuenta que el primer examen es tipo test), los pfds tampoco era que estuvieran bien...etc. Un desastre. Han dejado la página web activa "como acto de buena fé" lo que no sirve de mucho, porque en cuánto la dejan de pagar o les pase el cobro, la cerraran también. Además, han esperado al último día del cobro sabiendo que iban a cerrar, a cobrar a todos los alumnos y nos han dejado tirados el día antes del examen de Ayudantes a Museos.

Incumplimiento del contrato firmado,ya que indican que es un curso de preparación para la oposición tramitación procesal y en caso de no superar el examen en esta convocatoria incluye otro año más de acceso,DONDE INCLUÍAN TEMARIO,CLASES SEMANALES CON PROFESORES TITULADOS ONLINE,SEGUIMIENTO DEL ALUMNO,ACTUALIZACIONES,ETC... y que nos encontramos el viernes en la plataforma,aún sin ser publicada la lista de admitidos, cese de la actividad y que podemos acceder a ella,pero claro,sin actualizar nada...sin más explicaciones ni por mail,ni por teléfono... Solicito reembolso por incumplimiento de condiciones.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de enero de 2026 formalicé la matrícula en CENTROS DE PREPARACIÓN INNOVA, SL. para la preparación de las oposiciones de Administrativos del Estado, que incluye acceso a clases telepresenciales en directo con micro abierto durante 40 semanas, sesiones de teoría, casos prácticos, ofimática, mindfulness, técnicas de estudio y coaching, así como actualizaciones de temario durante un periodo de 12+12 meses. Al acceder hoy (14/04/2026) a la plataforma virtual donde se imparten las sesiones y recopila el temario, aparece publicado un mensaje de cierre del centro de estudios, sin previo aviso, sin ofrecer alternativas y sin ningún tipo de compensación por la cancelación del servicio contratado y abonado en su totalidad por mi parte mediante transferencia bancaria. SOLICITO […].  La devolución del importe total abonado (1.390,00€), dado el cese de las clases en directo, el coaching y las actualizaciones del temario en un momento crítico de la preparación, a apenas un mes del examen de la convocatoria, lo que supone un incumplimiento total de la finalidad y temporalidad del contrato. Sin otro particular, atentamente.