Últimas reclamaciones

EMPRESA RECLAMADA: Institute of Language Skills FZ-LLC / Charlys Way Academy SERVICIO CONTRATADO: PRO Accelerator Program (Contratado en mayo de 2026 mediante financiacion vinculada con seQura) DESCRIPCION DE LOS HECHOS: Contrate el servicio de preparacion linguistica PRO Accelerator Program motivado por las garantias y condiciones comerciales ofrecidas por su representante comercial (Alexandru Ploian). Entre las prestaciones esenciales prometidas que determinaron la contratacion se incluyeron: Acceso a una herramienta tecnologica 24/7 con correccion e informe inmediato de audios. Tutorizacion individualizada mediante una llamada semanal privada de conversacion con el profesor asignado. Garantia de alcance de fluidez conversacional en un periodo de tres meses. Transcurrido el periodo evaluado, la prestacion del servicio presenta un incumplimiento flagrante respecto a la oferta comercial: La herramienta interactiva 24/7 con feedback inmediato no existe. El servicio prestado se limita a contenidos pregrabados y soporte colectivo. Se han omitido las tutorias semanales individuales de conversacion. La atencion por parte del docente asignado (Kerey) ha sido practicamente nula durante todo el periodo. El temario interno del curso contradice la promesa de venta, al prohibir expresamente al alumno iniciar conversaciones antes de completar la totalidad del programa. La plataforma presenta deficiencias tecnicas de acceso y el material didactico contiene erratas de edicion que comprometen la calidad del servicio. SOLICITUD: Mediante escrito privado remitido a la direccion oficial de la empresa se han aportado los datos identificativos del reclamante y la documentacion del credito vinculado. Por medio de esta reclamacion publica exijo: La resolucion inmediata del contrato por incumplimiento de las condiciones esenciales ofertadas. El reembolso integro de la totalidad de las cantidades abonadas. La comunicacion formal a la entidad financiera seQura para la cancelacion definitiva del plan de pagos vinculado y la anulacion de cobros futuros. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, esta reclamacion sera elevada ante la Autoridad de Consumo competente para la apertura del correspondiente expediente sancionador por practicas comerciales desleales. Se les ha contactado de manera privada a su correo ¨contacto@charlysway.com" con más datos privados y aún no hay respuesta.

Hablé con un comercial le dije que es exactamente lo que iba buscando Me ha vendido un curso que no es lo que yo iba buscando

empresa corrupta, te engaña y te mienten, solo les importa tu dinero, el curso y la matricula no existen.

Reclamación por incumplimiento de garantía de devolución Empresa reclamada: IAtubers Academy Fecha de contratación: 16 de junio Concepto: Incumplimiento de la garantía de devolución de 15 días ofrecida durante la llamada de admisión. Por medio de la presente, solicito la intervención de OCU ante el incumplimiento por parte de IAtubers Academy de una condición de contratación que me fue ofrecida expresamente durante la llamada de admisión a la academia. El día 16 de junio contraté los servicios de IAtubers Academy. Durante la llamada de admisión, antes de formalizar la contratación, se me informó expresamente de que disponía de una garantía de 15 días con devolución total del importe abonado. Confiando en dicha condición, procedí a contratar los servicios de la academia. Posteriormente, dentro del plazo de los 15 días indicado durante la llamada de admisión, comuniqué a la empresa mi voluntad de ejercer dicha garantía y solicité la devolución íntegra del importe abonado. Sin embargo, la empresa no ha procedido a realizar la devolución en los términos que me fueron ofrecidos al contratar. Quiero destacar que la existencia de esta garantía fue un elemento relevante para mi decisión de contratar. La información facilitada durante el proceso de admisión formó parte de las condiciones bajo las cuales acepté contratar el servicio. Aunque actualmente no dispongo de una copia de la grabación de la llamada de admisión, mantengo que dicha garantía de devolución de 15 días me fue comunicada expresamente antes de formalizar la contratación. Asimismo, puedo aportar los justificantes de contratación, pago y las comunicaciones posteriores mantenidas con la empresa. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Que se tenga por presentada esta reclamación. 2. Que se inste a IAtubers Academy a respetar la garantía de devolución de 15 días que me fue ofrecida en el proceso de contratación. 3. Que se proceda a la devolución íntegra del importe abonado, al haber solicitado dicha devolución dentro del plazo de garantía comunicado por la empresa. Solicito asimismo que quede constancia de que mi decisión de contratar estuvo condicionada, entre otros aspectos, por la existencia de esta garantía de devolución de 15 días comunicada durante la llamada de admisión. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a los organismos de consumo competentes y ejercer las acciones que correspondan para reclamar la devolución del importe abonado.

Saludos. Soy ingeniero, y cuento con cierto bagage técnico. En el mes de agosto me suscribí a un curso de Ciberseguridad a Deusto Formación. Pagué la matrícula con un importe de 150 euros. El número de contrato es el 00641062. Por razones que me reservo, decidí retratactarme de la formación dentro del plazo de 14 días naturales y con bastante margen, por consiguiente, mandé un Burofax a la dirección indicada en el contrato citándoles además las cláusulas que conciernen a la retractación y a la protección de datos (RGPD), entre medias, me instaron a firmar otro contrato con una suscripción a una revista (contrato que NO firmé). Ahora me encuentro, que Deusto Formación me está bombardeando a llamadas telefónicas. Whatsapps, correos, etc incumpliendo de momento, la parte de la eliminación de mis datos personales. Ayer 14 de agosto de 2026, tuve una llamada cerca de las 19h13 minutos donde (les recordé yo) admitían haber recibido mi burofax (admitido también por correo, y con el consiguiente resguardo de la oficina de correos como se muestra en la documentación) a lo cual respondí que entonces no teníamos nada más que hablar. Esto roza (presuntamente) el acoso. Exijo: 1.- El reintegro TOTAL de la matrícula por el importe de 150 Euros Inmediatamente. 2.- La eliminación total de mis datos personales 3.- Abstenerse de toda tentativa de tratar de cobrarme ninguna mensualidad consiguiente. 4.- Abstenerse totalmente de volver a ponerse en contacto conmigo por cualquier medio digital 5.- Por si la exigencia 4 no es suficiente, abstenerse también de contactar conmigo por correo postal y vía personal. Adjunto (con informaciones personales ocultas ): Página 1 - Firma en la sección de retractación citándo las clausulas de su propio contrato. Páginas 2 y 3- Las cláusulas, resaltando los puntos fundamentales Página 4 - Prueba de entrega burofax Página 5 - El resguardo del burofax Página 6 - Correo del 13 de agosto 2026 dopnde admiten haber recibido el Burofax Páagina 7 - Transferencia bancaria de 150€ por la matricula y bombardeo de llamadas así como Whatsapp (no estan todos). Obviamente, he evitado cualquier información sensible personal y de la parte adversa, pero conservo todos los documentos en su integralidad.

Hice la compra de un curso haciendo incialmente un pago de la reserva de 99 euros y despues para acceder a el un pago de dos cursos von un total de 3801 € Al dia siguiente de hacer el pago hice mi derecho de desistimiento y reclame el pago Me conunicaron que mi baja se acepto el 22 Y me hicieron el reembolso de los 99 euros pero no del pago de los cursos Han pasado ya mas de 15 dias y no me responden a los correos Tienen una comunicacion pesima y no responden a minguna de mis reclamaciones Quisiera saber como proceder parq recuperar mi dinero

Hechos:El pasado mes de julio de 2026, recibí una llamada telefónica desde una centralita comercial de CESUR Formación. Utilizando técnicas de venta agresiva y bajo presión (alegando que quedaban muy pocas plazas disponibles y que debía decidir de inmediato), me instaron a realizar un pago de 250 € en concepto de reserva de plaza. Durante dicha llamada, se me indicó que disponía de un plazo de 14 días para solicitar la devolución en caso de desistimiento.La sorpresa y el engaño manifiesto se han producido ayer, 12 de agosto de 2026, cuando acudí presencialmente al centro con la total disposición de abonar las mensualidades o la cuantía restante correspondiente al inicio del curso. En ese momento, el centro me notificó que para poder cursar los estudios debía abonar de golpe el total de los dos cursos completos, lo que asciende a una cantidad de 6.220 €.Esta condición económica tan sumamente gravosa e inasumible me fue ocultada deliberadamente durante la contratación telefónica en julio. Al no poder hacer frente a este desembolso total e imprevisto por culpa de su falta de transparencia, el centro se niega a devolverme los 250 € de la reserva, dejándome sin dinero y sin la formación solicitada.Fundamentos Legales:Vicio en el consentimiento por omisión informativa: Según el Código Civil y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, existe un vicio en el consentimiento debido a la ocultación deliberada de información económica esencial (el coste total de 6.220 € por adelantado). De haber conocido esta condición, jamás habría realizado el pago de la reserva.Ampliación del plazo de desistimiento (Art. 71 de la LGDCU): La empresa alega que el plazo de 14 días ha expirado. Sin embargo, la legislación vigente estipula que si el empresario no cumple con el deber de informar por escrito y de forma clara sobre el derecho de desistimiento y las condiciones reales del contrato, el plazo para ejercerlo se amplía automáticamente a 12 meses.Prácticas comerciales desleales: La omisión de datos fundamentales para la toma de una decisión económica constituye una práctica comercial engañosa y abusiva, ampliamente denunciada por esta misma organización (OCU) ante el Ministerio de Consumo.Petición:Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que CESUR Formación proceda al reembolso íntegro e inmediato de los 250 € abonados, al haberse resuelto el contrato por un incumplimiento flagrante de sus obligaciones de transparencia informativa.Adjunto a esta reclamación el justificante de pago de los 250 €.

El pasado mes de julio de 2026, recibí una llamada telefónica desde una centralita comercial de CESUR Formación. Utilizando técnicas de venta agresiva y bajo presión (alegando que quedaban muy pocas plazas disponibles y que debía decidir de inmediato), me instaron a realizar un pago de 250 € en concepto de reserva de plaza. Durante dicha llamada, se me indicó que disponía de un plazo de 14 días para solicitar la devolución en caso de desistimiento.La sorpresa y el engaño manifiesto se han producido ayer, 12 de agosto de 2026, cuando acudí presencialmente al centro con la total disposición de abonar las mensualidades o la cuantía restante correspondiente al inicio del curso. En ese momento, el centro me notificó que para poder cursar los estudios debía abonar de golpe el total de los dos cursos completos, lo que asciende a una cantidad de 6.220 €.Esta condición económica tan sumamente gravosa e inasumible me fue ocultada deliberadamente durante la contratación telefónica en julio. Al no poder hacer frente a este desembolso total e imprevisto por culpa de su falta de transparencia, el centro se niega a devolverme los 250 € de la reserva, dejándome sin dinero y sin la formación solicitada.

Buenos días, el 10 de febrero de 2022 firmé un contrato con CEAC en el que pone que "adquiere el curso de TECNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS", del que según me dicen, una vez finalizado y recibido un DIPLOMA que es un curso de PREPARACIÓN PARA EL ACCESO A CICLO SUPERIOR. Cuando llamé para informarme, la primera y más importante pregunta que le hice a la asesora que me atendió fue si era un curso oficial y si tenía que hacer algún examen; la asesora me contesta, y cito textualmente, "si si es oficial, es una continuidad al auxiliar administrativo que tienes", y vuelvo a insistir "¿pero no tengo que hacer un examen?", a lo que contesta que no, que es como si continuara con los estudios que ya tengo. Tras volver a insistir, porque esa era mi única preocupación, si era un curso oficial me sigue reiterando que SI. Y tras conversación centrada en mi situación académica y mi insistencia en la oficialidad del curso, que ni pregunté por la parte económica, ya que me daba igual lo que me costara el curso siempre que me fuera a servir para lo que yo necesitaba, insistió en que era oficial, una continuidad a mis estudios, por lo que decidí contratar dicho curso. Una vez dejado claro mis necesidades y fiándome de la profesionalidad y buena fe de la asesora y de lo que me ofrecían firmé el contrato. Al ver que en el contrato ponía "adquiere el curso de TECNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS" más tranquila y confiada lo firmé. Una vez terminé el curso y habiéndolo pagado responsablemente me encuentro que lo que me envían es un diploma sin validez ninguna, ya que en Educación, quise intentarlo presentándome a las pruebas de acceso a Ciclos de Grado Superior, y no me lo admitían porque no especifica que sea un curso de preparación a las pruebas de acceso a los ciclos de grado superior. Por todo esto, solicito se me entregue la titulación por el curso que pagué o bien se me devuelva el dinero de dicho curso.

Me pongo en contacto con vosotros porque no respondéis ni a correos ni por teléfono. Quiero que den orden a seQura de que dejen de reclamarme el importe de un curso que yo no contraté en SEPTIEMBRE 2023 y que me cargaron dos mensualidades , pero que me están reclamando el resto. Saben que yo no solicité ni firmé nada, que no he asistido a ninguna clase y que no me han dado ningún material. ESTO ES UNA ESTFA