Últimas reclamaciones

Hola. Buenas tardes. Soy Francisco Javier Ruiz Navarro. Estudiante de ilerna actualmente. Procedo a realizar esta reclamación al instituto de Ilerna, ya que desde el 29 de enero de 2025 me matriculé en Ilerna para la realización del módulo FCT (prácticas). *(ver Factura Prácticas y Proyecto). En la normativa a la que se acoge ilerna *(FCT_Normativa_Online) marca los plazos en los que realizaría la gestión. Yo aporte la documentación para su validación el mismo mes de enero y por ello recibí un correo de ilerna confirmando me habían validado mi documentación *(ver la correo de ilerna validación de documentación) y pasé al estado de "Asignación de empresa" como ellos lo llaman estado en en el llevo desde aquel entonces, (supongo que es desde el 04/02/2025), ya que es la fecha en la recibí el correo de confirmación hasta el día de hoy 05/09/2025, ya que aún ilerna no ha validado ningún convenio y por lo que he podido comenzar las prácticas. Como mencioné anteriormente Ilerna en la normativa tiene un calendario de gestión que menciona las fechas en las se realizará la gestión en el documento de la normativa que les adjunto *(FCT_Normativa _Online) en la página número 10 de la cual adjunto captura. *(Ver calendario de gestión de prácticas Normativa FCT) indica al igual que en su página que tendrán el convenio cerrado antes del 01/06/2025 (*Ver captura de la página de ilerna "Captura plazos de asignación de empresa") actualmente así lo detallan en la web oficial. Pero desde hace un tiempo la normativa que y el calendario de gestión de la misma la cambiaron la normativa y de hecho ya no se puede descargar y ahora dice en la página 7 del mismo que el periodo en que esperan cerrar convenio es el día 01/08/2025 (incumpliendo también este plazo) . *(Ver calendario de gestión página Ilerna). Les adjunto también el enlace al documento de la normativa de las FCT que actualmente figura en la página oficial de Ilerna para que puedan corroborar lo que digo. https://drive.google.com/file/d/1cmZWIQQ8HJ12ERbD-uJ0euHgWJCTOqWV/view?usp=sharing. Como se puede observar en ambos casos han incumplido con los plazos que ellos mismo han estipulado para la validación del convenio y el inicio de las mis prácticas dado la fecha de mi matriculación en el módulo FTC y la fecha de validación de la documentación aportada por mi parte. Les adjunto también el historial de matriculaciones pagadas en Ilerna *(Ver Historial de matriculaciones pagadas). Por mi parte me he puesto en contacto en múltiples ocasiones con ilerna para que den razón de mis prácticas, ya que no han concretado nada e ilerna siempre me da la misma respuesta. Cito textualmente: "Las empresas nos dicen que no tienen plazas para becarios". Lo que supone una falta de cumplimiento por parte de ilerna, ya que están incumpliendo los plazos estipulados en 2 de las normativas que ellos mismo establecen, es decir el incumplimiento por su parte no solo se efectúa una solo vez sino que lo hacen 2 veces, una cuando me matricule inicialmente y otra cuando ilerna incumple con los plazos de la normativa que ellos posteriormente modificaron. Les adjunto captura de correos de confirmación de cita telefónica de todas las veces que solicité cita con el departamento de prácticas (desde que me matriculé en el módulo FCT) para que dieran razón de cómo iba la gestión de las prácticas por parte de ilerna *(Ver Correo confirmación de cita FCT con ilerna 1 y 2). Mis exigencias son las siguientes: Quiero que ilerna me consiga las prácticas a la máxima brevedad. Quiero que ilerna me reembolse el costo de abonado correspondiente al módulo FCT. Quiero que ilerna me indemnice monetariamente por estos 7 casi 8 meses de espera tiempo perdido ya es tiempo en el yo no e podido obtener el título correspondiente al ciclo que estoy estudiando, ni postularme a las ofertas que lo requieren, ya que no dispongo de él las empresas automáticamente me descartan. Tenga en cuenta proporcionalmente todo este tiempo que me han hecho perder da para realizar 2 veces el módulo FCT y sobran tiempo, ya que un módulo FTC dura aproximadamente de 2 mese y medio a 3 meses y yo llevo esperando casi 8 meses. Lo que traduce como pérdida de tiempo (que es algo irrecuperable) y experiencia en el sector, ya que aún no he realizado el módulo FCT lo que se traduce en experiencia. Todo esto hace que yo tampoco haya podido conseguir que una empresa me contrate. Por otro lado he tenido mantener durante estos 8 meses un trabajo nocturno (que nada tiene que ver con los estudios que he realizado en ciclo de DAM. Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma), que me queda retirado de mi casa y con un bajo salario (mucho menor que el salario mínimo), ya que es el único empleo que podido conseguir cuyo horario puedo compaginar con el horario en que se realizarían las FTC. Esto ha provocado que tenga rechazar mejores ofertas laborales (de distintos sectores) a la de mi empleo actual, por estar esperando las prácticas y compaginarlas con mi empleo (prácticas que nunca llegan). Esto ha resultado en problemas económicos para mi y mi familia, ya que al no poder aceptar una mejor oferta de empleo no puedo tener un mejor salario, lo que es un perjuicio para mi por parte de ilerna. Por otro lado le solicito a ilerna que me envíe al mi correo el contrato orignal que firmé al matricularme en el modulo FCT

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté con ILERNA un pack formativo que incluía un Ciclo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web, junto con varios cursos de Titulación Superior Universitaria (TSU) de la UCAM, entre ellos el de Programación Avanzada. ILERNA me ha comunicado que ha cesado su convenio con la UCAM y que, por tanto, no puede ofrecerme el curso de Programación Avanzada incluido en el pack contratado. Como única solución, se me ofrece la devolución del importe, pero considero que dicha devolución no compensa el perjuicio ocasionado, ya que me impide completar la formación en las condiciones ofertadas, rompe la continuidad académica garantizada y me obliga a buscar alternativas externas con costes y gestiones adicionales. Adicionalmente, tras reclamar directamente a ILERNA, me enviaron un formulario de solicitud de devolución (que adjunto junto con el correo recibido), en el que solicitan datos a los que no tengo acceso, ya que el título en cuestión fue adquirido como parte de un pack y no como curso individual. Esto dificulta aún más la gestión de la devolución. SOLICITO que se requiera a ILERNA a: Ofrecer una alternativa equivalente que me permita cursar el TSU de Programación Avanzada en las mismas condiciones inicialmente publicitadas. En caso de no ser posible, proporcionar una compensación económica adecuada que cubra no solo la devolución del importe, sino también los perjuicios ocasionados por este incumplimiento contractual y publicitario. Sin otro particular, atentamente.

Yo, Uranía Soledad Benavides Fiallos, con NIE Y6076961F,quiero presentar una reclamación formal contra la empresa ESSAE Formación por los siguientes motivos: MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN 1. He cursado formación en dicha academia, la cual ha sido mal gestionada tanto en la parte teórica como en la práctica, incumpliendo lo inicialmente ofertado. 2. En la parte práctica, se me ha limitado a tareas secundarias, sin permitirme el aprendizaje completo en cortes ni otras técnicas fundamentales de peluquería canina. 3. A pesar de este incumplimiento, la empresa sigue cobrándose el importe íntegro cada mes. 4. He intentado resolver esta situación directamente con la escuela, pero no me han dado ninguna solución satisfactoria. SOLICITO Que la OCU intervenga como mediadora para que la empresa: • Me entregue el certificado correspondiente a la formación contratada. • O bien me proporcione una solución justa, ya sea repitiendo prácticas adecuadas o con la devolución parcial de lo abonado. En Santa Coloma de Gramenet a 05 días del mes de septiembre de 2025 Firma: Uranía Soledad Benavides Fiallos

Esta sería mi tercera reclamación a Ressitnal group. La inclui en la documentación para los abogados pero quiero dejar constancia pública por aquí también. --- BREVE RELATO DE LOS HECHOS Fui contactado por un comercial de Resignal Group para contratar el curso Appointment Setter. La contratación se produjo bajo fuerte presión y en un momento personal delicado. En la llamada de venta se me aseguró que: El curso se adaptaba a cualquier persona, que sería sencillo de realizar desde el móvil. Tendría acompañamiento cercano y personalizado de un tutor/a. Existía la posibilidad de desistir/cancelar el contrato en cualquier momento, garantizado por la propia empresa. La realidad ha sido diferente: 1. El curso requiere ordenador y herramientas adicionales no informadas en la venta. 2. La tutora asignada no ofrece el acompañamiento prometido, limitándose a respuestas escuetas y redirigiéndome a vídeos genéricos. 3. El contenido es confuso, poco estructurado y no se ajusta a lo que se prometió. 4. Solicité ejercer el desistimiento tal como me aseguraron en la primera llamada, pero la empresa no me lo ha permitido. 5. Se me presiona constantemente con amenazas de inclusión en ficheros de morosos (ASNEF), lo que considero prácticas abusivas. LO QUE SOLICITO Que se reconozca mi derecho a desistir del contrato de Appointment Setter. La anulación inmediata de la deuda reclamada por este curso. La eliminación de cualquier intento de inclusión en ficheros de morosidad por parte de Resignal Group o terceros relacionados.

Hola, esta universidad es una est*afa Cuando me llamaron a ofrecerme el curso en el año 2024 me dijeron que era el precio de aprox. 1500€ para Dinamización de ocio y tiempo libre. Me lo “financiaron” en 12 cuotas Y cuando termine el curso, me llamaron que lo había superado y que pronto me enviarían el “ dichoso diploma” Hasta el mes de mayo 2025 que me volvieron a llamar que tenía que pagar un monto de 480€ más para “gestiones del diploma” que se basaba en firma de un gestor, la universidad y nose que tanta tontería más. La cosa que acepté y cuando me llamo en junio 2025 me dicen que pronto me enviarán el diploma y me envían un libro y yo pensando que era como un obsequio o algo parecido. Entonces llamo en agosto a preguntar que cuando me van a dar el diploma y me dicen que tengo que abonar todo el precio del curso, que son “18 cuotas” cosa que nunca acepté porque dije en 12 y que tenía que pagar hasta abril del 2026 y ahí pasan de los 18 meses Obviamente me moleste porque aparte me dijeron que no había superado un curso que yo había pagado el de 480€ y más me enfureció, porque no pagué para eso. En total una absoluta tomadura de pelo, y todos los meses se les ha venido pagando y me cobran como 89 €! Si alguien está haciendo una demanda colectiva contra esta gentusa, contactarme por favor. Les agradecería mucho.

EXPONGO 1º - Que realicé la compra individual de un curso de Domestika el 9 de julio de 2025 por 0,99€. El 9 de agosto recibí un cobro en mi tarjeta de 299.74€ para una suscripción anual Plus que yo no había contratado. 2º - Que en ningún momento contraté una suscripción plus ni ningún período de prueba. Que no fui notificada en ningún momento de esto por parte de Domestika. Y que se trata de una mala praxis que la empresa está llevando a cabo con miles de usuarios damnificados. 3º - Que me he puesto en contacto de manera infructuosa con el departamento de Calidad de Domestika, el cual solo contesta con un email automático en el que no se ofrecen soluciones. No obstante, tal y como han recogido también cientos de usuarios damnificados y como es mi propio caso, dicha cancelación no está habilitada en la plataforma, a pesar de las indicaciones automática. SOLICITO poder ejercer mi derecho de desistimiento y solicitar el reembolso del cargo que DOMESTIKA ha realizado (por un servicio que no he contratado ni utilizado y que he cancelado). Exigir la cancelación total del servicio PLUS ya que no deseo este servicio y nunca desee su adquisición. Que me sea devuelto de manera INMEDIATA el importe de 299.74 € cargado a mi tarjeta sin ningún tipo de autorización por mi parte. Siento que el proceder de esta empresa es absolutamente abusivo. Sin otro particular, atentamente.

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS 1. Me inscribí en un curso de formación con Deusto Formación. 2. He intentado en múltiples ocasiones ponerme en contacto con ustedes mediante correos electrónicos, mensajes y llamadas telefónicas, sin obtener respuesta satisfactoria. 3. A pesar de mis intentos de comunicación, se me siguen realizando cargos en mi cuenta bancaria, lo cual me resulta imposible de afrontar en mi situación actual. 4. Desde hace 5 meses no he podido continuar con mis estudios, por lo que me parece totalmente injusto que se me siga cobrando por un servicio del que no estoy haciendo uso. 5. He solicitado darme de baja en varias ocasiones, pero me encuentro con que es imposible cancelar la matrícula debido a las cláusulas que imponen, lo que considero abusivo y contrario a mis derechos como consumidor. 6. Esta situación me coloca en una grave dificultad económica, ya que debo priorizar el sustento de mi familia. ⸻ SOLICITO • Que se paralicen de inmediato los cobros en mi cuenta bancaria. • Que se proceda a la cancelación de mi contrato/matrícula sin penalizaciones abusivas. • Que se me dé una respuesta por escrito en el menor plazo posible. • Que se revise la cláusula que impide la baja del curso, ya que limita de manera injusta los derechos del estudiante.

Buenas tardes, Llevo tres semanas intentando buscar una solución con la coordinadora de mi curso, mi centro de referencia y mi entrenadora, pero nadie se responsabiliza de la situación ni me ofrece soluciones, con lo que me veo en la obligación de presentar una reclamación formal hacia MasterD. Firmé un contrato de formación por tres años en septiembre de 2023 abonando el importe completo de dicha formación. Al principio, mi entrenadora se mostraba atenta, teníamos citas telefónicas para hacer un seguimiento de mis estudios. Pero pronto dejó de ser así; he pasado temporadas largas sin conectarme al aula virtual por motivos laborales y mi entrenadora no se ha puesto en contacto conmigo hasta pasados los dos meses, por lo tanto, desconocía por completo la situación en la que me encontraba o cuanto avanzaba con mi estudio. Además, pedí en varias ocasiones si se me podría corregir la programación didáctica por partes en vez de tener que entregarla toda junta, pero se me negó esa posibilidad todas las veces, tanto por parte de los profesores como por parte de mi entrenadora. Esto me desmotivó en gran medida, ya que entiendo que un trabajo tan extenso debería ser revisado antes de ser entregado en su totalidad. He intentado hablar con mi centro de estudios pero me dicen que si cancelo el contrato no se me abonará la parte proporcional de la formación que no voy a completar, y alegan que desde el primer día que he firmado el contrato he tenido acceso a todos los materiales. Lo cierto es que he firmado un contrato para recibir una atención personalizada y un seguimiento de estudios, y no ha sido así. Lo único que se me ha ofrecido ha sido acceso a una plataforma en la que, si quiero, puedo acceder a una formación de manera autodidacta visualizando vídeos, y esto no es lo que se me había ofrecido en un principio. Entiendo que hay una cláusula en el contrato que dice claramente que el contrato no podrá ser cancelado pasados quince días desde que se firma, pero también entiendo que se me ofrecieron unas condiciones que no se cumplieron y no estoy de acuerdo con esto. Por lo tanto, solicito la anulación de dicho contrato y la devolución de la parte proporcional a la formación que no voy a completar, esto es, un año. Gracias por su atención.

Buenas tardes. Ayer me di de alta en Opositatest para preparar las oposiciones. Me animan a que entre en la plataforma y que vaya mirando cosas porque todavía no está la planificación de este año. El problema viene cuando ayer por la tarde me descargo dos temas para ir mirando. Esta mañana me han llamado de una empresa en la que eché el CV en mayo y me han llamado para empezar a trabajar el día 15. No han pasado ni 24 horas y lo he puesto en conocimiento de la empresa. Me ha atendido una chica bien desagradable que me ha dicho que no tengo derecho a devolución ya que me he descargado esa esa documentación. No he hecho ni un test ni me ha dado tiempo a nada,insisto 24 horas. Se niega a hacerme la devolución y me obligan a pagar por una formación que no puedo atender. En ningún momento me lo avisaron,ni al hacer el contrato lo pone en ninguna parte,al revés, te dicen que abras,que mires y que veas,así se aseguran de que ya no haya lugar a la devolución. Creo que su actuación ha sido de muy mala fe. Adjunto pago de la oposición y que alguien me diga DÓNDE PONE QUE NO SE PUEDE MIRAR NADA.

LO UNICO QUE SIRVE ESTA GENTUZA ES PARA SACAR EL DINERO