Saludos.
Soy ingeniero, y cuento con cierto bagage técnico.
En el mes de agosto me suscribí a un curso de Ciberseguridad a Deusto Formación. Pagué la matrícula con un importe de 150 euros.
El número de contrato es el 00641062.
Por razones que me reservo, decidí retratactarme de la formación dentro del plazo de 14 días naturales y con bastante margen, por consiguiente, mandé un Burofax a la dirección indicada en el contrato citándoles además las cláusulas que conciernen a la retractación y a la protección de datos (RGPD), entre medias, me instaron a firmar otro contrato con una suscripción a una revista (contrato que NO firmé).
Ahora me encuentro, que Deusto Formación me está bombardeando a llamadas telefónicas. Whatsapps, correos, etc incumpliendo de momento, la parte de la eliminación de mis datos personales.
Ayer 14 de agosto de 2026, tuve una llamada cerca de las 19h13 minutos donde (les recordé yo) admitían haber recibido mi burofax (admitido también por correo, y con el consiguiente resguardo de la oficina de correos como se muestra en la documentación) a lo cual respondí que entonces no teníamos nada más que hablar.
Esto roza (presuntamente) el acoso.
Exijo:
1.- El reintegro TOTAL de la matrícula por el importe de 150 Euros Inmediatamente.
2.- La eliminación total de mis datos personales
3.- Abstenerse de toda tentativa de tratar de cobrarme ninguna mensualidad consiguiente.
4.- Abstenerse totalmente de volver a ponerse en contacto conmigo por cualquier medio digital
5.- Por si la exigencia 4 no es suficiente, abstenerse también de contactar conmigo por correo postal y vía personal.
Adjunto (con informaciones personales ocultas ):
Página 1 - Firma en la sección de retractación citándo las clausulas de su propio contrato.
Páginas 2 y 3- Las cláusulas, resaltando los puntos fundamentales
Página 4 - Prueba de entrega burofax
Página 5 - El resguardo del burofax
Página 6 - Correo del 13 de agosto 2026 dopnde admiten haber recibido el Burofax
Páagina 7 - Transferencia bancaria de 150€ por la matricula y bombardeo de llamadas así como Whatsapp (no estan todos).
Obviamente, he evitado cualquier información sensible personal y de la parte adversa, pero conservo todos los documentos en su integralidad.
