Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, 1º Aunque acepté un reembolso del 20% por un envío de ropa de muy mala calidad, y sin ningún parecido con la imagen mostrada en su pafina web 2º He visto que siguen haciendo la misma propaganda engañosa en su web, propaganda totalmente falsa: Hacer creer que son una empresa de Barcelona También que las devoluciones son fáciles, En ningún sitio de la página web consta que la devolución hay que enviarla a China. Solo cuando solicitas la devolución te informan por email que tienes que enviarla a China y con los costes a tu cargo La dirección que consta en la página web es la “Dirección profesional” y no dirección de devolución, luego te aclaran que es la misma direccion El teléfono que consta en la web es un teléfono de Francia, prefijo +33, también engañoso, en realidad es un +337. Todo engañoso y mi blazer vaquero de tan mala calidad que no se puede utilizar 3º Ahora que he comprado otra Blazer Vaquera de muy buena calidad, he sido consciente del tipo de Anna Barcelona me hizo hace unos meses.Y he querido que otras personas también lo sepan. SOLICITO 1º Aclaren en la página web que las devoluciones son a China y que ustedes no asumen el coste de la devolución 2º Que me devuelvan el 80% del precio, y una dirección para una devolución Fácil, como anuncian en su página web, 3º Si no tienen una dirección para una fácil devolución, deben devolverme el resto del 80% del precio del producto. Como ustedes dicen en su web: https://annabcnboutique.com/ "Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días sin riesgos. Si no estás satisfecho con nuestro producto, te devolvemos tu dinero." Sin otro particular, atentamente. Maria Luisa

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación A la atención del equipo de atención al cliente de Allzone: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al pedido n.º 054153417, correspondiente a la compra de una cámara GoPro, realizada hace aproximadamente tres meses. Tras más de 60 días de espera y múltiples gestiones (incluyendo la apertura de reclamaciones y una solicitud presentada ante la OCU), finalmente recibí el producto. Sin embargo, mi sorpresa y frustración fueron mayores al comprobar que el primer día de uso, la cámara presenta un fallo evidente de humedad entre las lentes, lo cual impide por completo su correcto funcionamiento. Procedí a abrir una reclamación a través de su plataforma dentro del plazo legal de 14 días, pero una semana después no he recibido respuesta alguna por parte de su servicio de atención al cliente. Considero inadmisible la falta de comunicación y de responsabilidad, tanto en la gestión del envío como en la atención a un problema evidente de producto defectuoso. Por todo ello: • Solicito una respuesta inmediata a esta reclamación. • Exijo una solución adecuada, ya sea mediante la sustitución del producto o el reembolso total del importe. En caso de no recibir respuesta o solución antes de finalizar la presente semana, me veré obligado a presentar una denuncia formal ante Consumo y a ampliar mi reclamación con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). No descarto, además, informar públicamente de esta situación para alertar a otros consumidores.

Yo, Daniel margarit rios , con DNI 46987322R, expongo que realicé una compra a través de la plataforma Wallapop, la cual fue enviada mediante el servicio InPost. Al no haber recogido el paquete, este fue devuelto al vendedor según el seguimiento del envío. Sin embargo, pese a haber transcurrido más de 10 días hábiles desde la devolución, no se me ha reembolsado el importe pagado. He intentado contactar con el soporte de Wallapop sin recibir solución satisfactoria. Por ello, solicito formalmente la devolución del importe pagado y la apertura de expediente si procede. Adjunto capturas del seguimiento y de la compra. Atentamente, [ Daniel Margarit ] [ danimargarit22@gmail.com ] [ 8 de junio del 2025 ]

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de mayo de 2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Papilla De Cereales Con Frutas 250Gr. Bio S/A de Hipp 14 unidades Han pasado 23 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: EXPONGO: Ya son numerosos los correos electrónicos enviados a su servicio de atención al cliente, los cuales no han tenido respuesta (petición 01281445, 0128099, 01280686, 01280589). El caso es que hice el pedido anteriormente reseñado (110712897) el cual no encuentro en mi área de cliente, por alguna extraña circunstancia. El caso es que una vez recibido correctamente, deseo devolver el artículo por desistimiento, pero me es imposible hacerlo porque no tengo forma de verlo en mi área de cliente y porque no me contestan a mis correos peticionando su ayuda. SOLICITO: Que me sea remitido a mi correo electrónico, el cual consta en su base de datos, etiqueta de devolución del articulo. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado viernes día 06.06.25 aboné el presupuesto de ventanas a medida que me hicieron, siendo este el presupuesto 969051. Anterior a ello, puse una incidencia vía telefónica el 04.06.25 ya que tal y como podéis comprobar en el presupuesto me hicieron un 18% por cantidad, y en la web tenéis una promoción hasta final de Junio del 15%. Comprobé que dichas promociones no indican que no sean solapables, así como que se pueden usar en tienda. En ninguna de las dos se indica que sea la misma promoción y, además, el porcentaje no coincide. Por lo que, al no comunicarse que se trata de la misma promoción, de que no son solapables, sería engañosa o tendria falta de información en la misma. Me comentaron que a esta reclamación tendría respuesta en máximo 1 día, a día de hoy aún no he tenido respuesta y las ventanas están abonadas. Por otro lado, como podéis comprobar aboné los 35 euros anteriores a la factura final abonada, los cuales no se me han descontado. Y tal y como indicáis, al contratar el servicio se devolvería dicho importe de medicion y se descontaría. Por último, el medidor me indico que era más correcto que a las dos balconeras no le incluyera cerradura, a lo que me dijo que quedaba reflejado sin cerradura de llave y que no me preocupara porque estaba anotado. Como podemos comprobar, me han incluido en el presupuesto y se ha abonado las dos cerraduras con llaves. Como entenderéis, no ha sido solo un error y además no recibo respuesta. SOLICITO, El cumplimiento de la oferta, devolución de los 35€, anulación de cierre con llave de ambas balconeras y devolución de ese dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Me compré una TV. Xioami de 75”. En menos de dos meses se estropean los altavoces. El servicio técnico hace todo para reparar. En teoría en 15 días al final es 1 mes. Me la reenvían reparada con SEUR. El cual me trae toda la TV rota por la pantalla. Toda destrozada. Me dicen que me devuelven el dinero. Ya pasan 3 semanas. Y yo 2 meses sin TV. Y ni dinero ni nada me devuelven.

Asunto: Reclamación por artículo recibido en mal estado y ausencia de reembolso - Paquete devuelto (Nº de seguimiento: CC022841395ES) Fecha: 8 de junio de 2025 A la atención de Carlota Ruiz: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la falta de resolución respecto a un pedido que fue devuelto conforme a las instrucciones indicadas, pero por el cual aún no he recibido el reembolso correspondiente. El artículo en cuestión —un vestido de flecos— no cumplía con los estándares de calidad esperados ni con lo que se mostraba en la descripción del producto. Por ese motivo, el día 12 de mayo, procedí a realizar la devolución del paquete, cuyo número de seguimiento es CC022841395ES. Según la empresa de mensajería, dicho paquete fue entregado correctamente en sus instalaciones. Desde entonces, he intentado contactar con su equipo en varias ocasiones, sin obtener una respuesta clara ni una solución. La ausencia de comunicación y de un reembolso supone una vulneración directa de mis derechos como consumidora, además de una grave falta de profesionalismo por parte de su empresa. Por medio de la presente, exijo una respuesta inmediata y el reembolso íntegro del importe pagado, de acuerdo con la política de devoluciones que ustedes mismos publicitan. De no recibir una solución satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles, me veré en la obligación de presentar una queja formal ante las autoridades de consumo y hacer pública esta situación a través de los canales correspondientes. Confío en que reconsideren su postura y resuelvan esta incidencia con la seriedad y respeto que merecemos los clientes. Atentamente, María

Hice una reserva para comer en De María Preciados con un 50% de descuento a la carta pero ese restaurante no tenía la reserva ni admite reservas de TheFork, así que te presentas en el restaurante y comes Sólo si tienen sitio libre y pagando el 100%