Últimas reclamaciones

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Monbus por la falta de prestación del servicio de autobús en la línea Barbastro–Aínsa. El día 12/06/2026 a las 19:15, el autobús programado no llegó a aparecer en la parada, sin que se facilitara información alguna a los pasajeros sobre retrasos, cancelaciones o alternativas de transporte. Como consecuencia directa de esta situación, me vi obligado a contratar un servicio de taxi para poder llegar a mi destino, con un coste de 80 euros. Por ello, solicito que se requiera a Monbus para que proceda al reembolso de los siguientes importes: ● El importe íntegro del billete de autobús abonado y no utilizado debido a la no prestación del servicio. ● Los 80 euros correspondientes al taxi que tuve que contratar como consecuencia directa de la ausencia del autobús. Solicito asimismo que se investigue esta incidencia y se adopten las medidas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Quedo a la espera de su respuesta

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con la póliza de seguro nº 867240C00628274 (riesgo E5862BHL), cuyo tomador y asegurado fue D. José Alberto Gimeno García, fallecido. Con fecha 8 de diciembre, fue remitido a esa entidad el certificado de defunción del asegurado. Posteriormente, mediante comunicación escrita de fecha 9 de diciembre de 2025, Assurances Moto Verte informó a los familiares de que la póliza de referencia ha quedado anulada con efectos de fecha 16/06/2026. A la vista de lo anterior, les solicito formalmente que se proceda a la extinción, a la liquidación y devolución de la parte proporcional de la prima correspondiente al periodo no disfrutado desde la fecha de comunicación del fallecimiento del titular. Dicha solicitud se formula conforme a lo previsto en la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, que establece el derecho a la restitución de la prima no consumida cuando el contrato se extingue por causa no imputable al tomador, como es el fallecimiento. Les agradecería que me remitieran: el detalle del cálculo efectuado, el importe exacto de la prima no disfrutada, y el plazo previsto para su devolución. Quedo a su disposición para facilitar cualquier documentación adicional que consideren necesaria y agradezco de antemano su atención y colaboración. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Hola buenas tardes quiero desistir del contrato que me matriculé el día viernes 12 de junio hoy me han llegado un montón de libros y resulta que tengo que estudiar todo eso primero y que al final no tendré clases telepresenciales que los alumnos están muy avanzados y que en septiembre volverán a iniciar las clases prefiero darme de baja y cuando empiecen de nuevo empezaré de cero espero su respuesta muchas gracias

Buenos dias. Vengo por este medio a solicitar el reembolso de este pedido. Ya que no me hacen caso en su apoyo al cliente sólo me abren ticket. O me devuelven mi dinero o esto va a pasar a forma legal con abogados. No quiero esperar masss quiero mi dinero. Esto es robo al consumidor. Mi dinero ya!

El pasado 06/06/3026, realicé un pedido online en la web de Primor por un importe de 78,99€. El envío se realizó a través de la agencia InPost (Número de envío: 999988733055 / Ref: 012956637). Tras varios días de retraso, la propia empresa de transportes me ha confirmado por escrito con fecha 11/06/2026 que el paquete no está localizado y que han abierto un "litigio" interno que puede demorarse hasta 21 días hábiles. Me he puesto en contacto con Atención al Cliente de Primor para solicitar una solución inmediata , ya que estoy sin mis productos (sérums de urgente necesidad) y el extravío está admitido por su transportista. La respuesta de Primor a través del chat ha sido completamente evasiva, limitándose a decir que "responderán con la mayor brevedad" y pretendiendo que yo, como consumidora, soporte la espera de los plazos internos de investigación de su agencia de transportes. Según el artículo 66 ter de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el riesgo de pérdida del paquete corre a cargo de la tienda hasta que se entrega en mano al comprador. Al estar el paquete perdido por su subcontrata, exijo la resolución inmediata del contrato. No tengo por qué financiar la espera de una investigación interna de InPost.

Hola, realicé un pedido con abono el dia 01/06/2026 identificado como fofucha Ines. Se me confirmó la recepción del ingreso en cuenta bancaria. Desde ese día no he recibido ninguna comunicación de la empresa ni respuesta a múltiples mails, llamadas, mensajes de watsap y de instagram. He interpuesto una denuncia penal vía policía nacional y solicito que se me devuelva inmediatamente mi dinero y se cierre la web para evitar que otras personas caigan en este problema.

Tras contratar mi seguro de coche con El Corte Inglés, vinculado a mutua madrileña, antes de acabar el primer año llamé por teléfono al corte inglés para que me informaran del precio de renovación y negociar el nuevo precio, el cual había subido bastante sin haber dado ningún parte. Me dice que eso lo gestiona mutua madrileña y que me ponga en contacto con ellos a través de un formulario que me envían por correo y que lo debo enviar a un email de bajas que me proporcionan. Este formulario y envío de email se realiza el 22 de abril de 2025. Este formulario se llama baja de la póliza. Me indica la chica del corte inglés que no me preocupe que me llamarán del departamento para ver el motivo de la baja e intentar ofrecerme una oferta. No recibí ninguna llamada, email, comunicación de ningún tipo y el sobre el 22 de mayo recibí el cobro de la nueva anualidad en mi banco, por lo que doy por hecho que no han atendido mi solicitud de baja y que me cobran un año más. Doy por hecho que me voy a quedar un año más ya que me lo han cobrado y que el año que viene intentaría volver a negociar el precio o cambiaría de compañía. Mi sorpresa viene cuando el 12 de junio recibo un email diciendo que mi póliza queda suspendida desde el 22 de mayo. Esta notificación la recibo vía email, un viernes por la tarde. Centro en la DGT online y efectivamente me indican que mi vehículo carece de seguro desde el 22 de mayo. Intento llamar a atención al cliente del corte inglés y de mutua medirleña y me indican que hasta el lunes a las 9 de la mañana es imposible contactar con nadie que me pueda ayudar. Esto hace que me tenga que gastar el dinero en un seguro por días para poder mover el Vehículo el fin de semana. Cuando consigo contactar con mutua madrileña en horario de oficina me dicen que la culpa es mía por haber enviado el formulario de baja. Cuando le indico que ese formulario lo envió un mes antes del vencimiento y que tras no recibir ninguna notificación y ver el cobro de la nueva anualidad doy por hecho que sigo asegurado un año más y me despreocupo. Mi sorpresa viene cuando dos meses después me dicen que el seguro queda cancelado sin llamada previa ni aviso de ningún tipo. Y cuando indico que ese trámite lo hice porque el corte inglés me dijo que lo hiciera me pasan con El Corte Inglés y me cuelgan. Desde ese momento no he podido volver a contactar con mutua madrileña. Cuando consigo una hora después que me atiendan en el corte inglés telefónicamente me atienden con muy malas maneras indicándome que el problema era mío y que lo solucionara con los de mutua madrileña y que mientras inmovilizara mi vehículo. Le indico que procederé a poner una reclamación y me dicen la chica con cachondeo que haga lo que me dé la gana que ellos tienen un documento mio pidiendo la baja, a lo que le digo que es cierto pero que es de fecha 22 de abril y que el 22 de mayo me hacen el cargo en el banco sin previo aviso de nada dándome a entender que sigo con seguro un año más, y la sorpresa viene los dos meses cusndo me cancelan el seguro sin previo aviso y con el peligro de poder haber tenido un accidente o una multa e inmovilización de vehículo si me para la Guardia Civil. Que me di cuenta por casualidad al leer un Mail y corroborar en la sede electrónica de mi DGT que voy sin seguro desde el 22 de mayo. Adjunto captura del cobro del Banco del seguro realizado en mayo del 26 y la devolución que he realizado del pago en junio al no darme solución El Corte Inglés ni mutua madrileña.

Hola, el 30 de abril realicé un pedido número 407-2019490-3365138, unos tapacubos de 50,95 euros que eran el regalo de cumpleaños de mi marido. Al realizarlo, la fecha de entrega ponía que iba a ser el 9 de mayo. Dicho día la entrega no se realizó. Contacté con un agente de atención al cliente el cual me aseguró que me reembolsarían el dinero del producto por las molestias ocasionadas, en un plazo máximo de 7 días hábiles (ID de conversación A3IV6GDXNU0FZE). Tuve que esperar hasta el 13 de mayo para que me entregasen el pedido. Transcurrido el plazo para el reembolso, el dinero no había sido reembolsado. Volví a contactar hasta en cuatro ocasiones con agentes de atención al cliente, y todos ellos me aseguraban haber ordenado el cobro. Finalmente, en la última conversación que tuve con un agente el día 23 de mayo, me confesó que no se podía realizar el reembolso por haber recogido el pedido. Es decir, que todos los agentes anteriores me mintieron y me hicieron creer que iba a disponer de un dinero y no era así, solo para que dejara de molestar, supongo. Solicito el reembolso completo del dinero debido, en primer lugar, a las molestias ocasionadas por el retraso de la entrega, y, en segundo lugar, por el perjuicio ocasionado a raíz de confirmarme que el reembolso se iba a realizar cuando era mentira. Adjunto ID y captura de todas las consultas realizadas. 13 de mayo: A3IV6GDXNU0FZE. 23 de mayo: AV468EBR8JIOT. 2 de junio: A5LP9JIOVCLY8.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple en su web con la opción de menos de 4 horas y, lo que parecía que iba a ser un cobro de 9.90€, se ha convertido en un cobro de 42.11€ sin dar la posibilidad de corroborar el importe exacto que iba a pagar. SOLICITO la devolución íntegra de la factura que he pagado, puesto que en ningún momento se ha mostrado el importe total que iba a pagar.  Sin otro particular, atentamente.

1: HECHOS Alego de forma expresa que el bloqueo total de la capacidad de compra de mi cuenta, bajo el pretexto infundado de 'actividad inusual', es una maniobra de presión, una arbitrariedad y una represalia comercial encubierta por haber ejercido mis derechos legítimos como consumidor. Esta restricción del servicio se ha ejecutado como castigo directo por mi historial de devoluciones y tras haber ganado una disputa formal en PayPal, la cual ha sido resuelta a mi favor. Me vi en la obligación de recurrir a dicha vía de protección de pagos porque Temu se negaba a reembolsar el dinero de un paquete devuelto, alegando falsamente que no lo habían recibido. Quiero recalcar que la legislación de consumo española recoge y ampara explícitamente mi derecho a realizar devoluciones (Derecho de Desistimiento, artículo 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007). Este derecho es absoluto, libre e irrenunciable para el comprador en el comercio electrónico. Asimismo, denuncio que la empresa no ha aportado en ningún momento la más mínima prueba, justificación o detalle técnico que demuestre qué supuesta 'actividad inusual' he cometido. Se limitan a aplicar un bloqueo automatizado de forma opaca y unilateral, vulnerando el principio básico de transparencia. Al no demostrar ninguna infracción por mi parte, queda en evidencia que utilizan este argumento como un mero pretexto para justificar una restricción arbitraria. A pesar de que el transportista confirmaba la entrega de mis devoluciones y de que PayPal terminó dándome la razón, Temu ha decidido penalizarme. Al anular de forma sistemática y automática todos mis pedidos a las pocas horas de realizarlos, la plataforma utiliza su algoritmo para bloquearme. Esto me impide disfrutar de un saldo de crédito legítimo que figura visible en mi perfil, lo que constituye una retención indebida de fondos y una sanción ilegal por el mero hecho de ejercer mis derechos como consumidor. 2: PETICIONES Por todo lo expuesto y ante la gravedad de sufrir represalias comerciales por ejercer mis derechos legítimos, exijo que la empresa adopte una de las siguientes soluciones: 1. El restablecimiento inmediato de la actividad normal de mi cuenta, levantando el bloqueo algorítmico represivo para poder consumir mi saldo acumulado sin restricciones. 2. El reembolso íntegro de la totalidad del saldo de crédito en efectivo mediante transferencia a mi método de pago original, al resultar imposible su uso ordinario debido a bloqueos y conductas abusivas imputables exclusivamente a la plataforma comercial que vulneran directamente mi derecho legal a la devolución y desistimiento de mis compras. *Adjunto pruebas graficas aunque no todas ya que no se pueden añadir más.