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COBRO DE SUSCRIPCIÓN NO AUTORIZADA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una conversión de un archivo en esta plataforma donde indicaba que el servicio por convertir un archivo era de 0,50 €. Acepté el pago con tarjeta y un año después, hace dos días, recibo un cargo adicional de 39,90€ en mi cuenta por una membresía que viene incluida sin ningún aviso en el uso del servicio. Solo te ofrecen cancelar la suscripción a la que no te has suscrito en letra vergonzosamente pequeña para que así no puedas ni verlo. si no lo haces sorpresa. Resaltar que NO hay transparencia, la suscripción no se avisa nunca, un engaño. Devuélvanme los 39,90€ yo ya cancelé la suscripción a vuestro servicio. os he enviado un correo y decís que no queréis devolverme el dinero porque se indica claramente la suscripción y eso es mentira, devolver el dinero o hablaré con abogados. 40 euros escondidos en un servicio de 0,50 ct (incluso cuando hay sitios donde el servicio es gratuito) . Sin otro particular, atentamente.
Reembolso por el pago de un frigorífico
El día 4 de mayo a las 11 de la mañana mi hijo RAMÓN CANTOS HURTADO compró a través de INTERNET UN FRIGORÍFICO DE UNA SOLA PUERTA a la Empresa ELECTROTRES, PAGANDO 290 EUROS, EL LUNES 5 DE MAYO A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO RESPONDIERON A MI HIJO QUE HABIAN RECIBIDO SU COMPRA DEL FRIGORÍFICO, QUÉ SU CASO ERA EL93603 Y SU GABINETE NO TENÍA EN ESTUDIO. HE LLAMADO CIENTOS DE VECES A ELECTROTRES Y SIEMPRE PASA LO MISMO , te dejan 11minutos esperando y pasado ese tiempo te cuelgan. He enviado correos electrónicos y aún estoy esperando que me respondan a uno. Como son ustedes unos incumplidores QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO YA PAGADO. LLEVO 3 AÑOS SIN PODER SALIR A LA CALLE POR ENFERMEDAD Y NO PUEDO COMER FRESCO , Todo en lata Res RUEGO ME DEVUELVAN EL DINERO RÁPIDAMENTE. USTEDES NO HAN CUMPLIDO Y POR TANTO MI CONFIANZA EN USTEDES NO EXISTE
Cargos a mi cuenta
Hola, me gustaría presentar una reclamación contra Credilisto por un cargo en mi cuenta de BBVA de 31 euros. Deseo que cesen los cargos y se me devuelva el dinero. Un saludo.
No me devuelven el dinero
Referencia del pedido AAATFHANN Fecha 06/03/2025 Precio total 54,34 € Estado Reembolsado por Transferencia - Recopilación de las contestaciones de Herbolario Medicinal, la empresa que está estafando dinero a cientos de usuarios: HERBOLARIO MEDICINAL 08/04/2025 Estimado cliente, se ha procedido a la cancelación de su pedido. Tramitamos el reembolso, que será efectivo entre 3 y 7 días. HERBOLARIO MEDICINAL 24/04/2025 Estimado cliente, vamos a contactar con nuestro departamento de contabilidad para investigar si ha habido algún problema. Le informaremos lo antes posible. HERBOLARIO MEDICINAL 29/04/2025 Estimado cliente, vamos a contactar con nuestro departamento de contabilidad para investigar si ha habido algún problema. Le informaremos lo antes posible. Devolved el dinero
Acuerdo de facturación no respetado
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono móvil e internet asociado al número 670662144. Desde el pasado día 11/07/2024 se me ofrece una tarifa de retención de 19,32€/mes para evitar mi cambio de portabilidad a otra compañía. Se me informa y se indica que el descuento es de carácter permanente (para siempre), adjunto pantallazo del correo electrónico. Posteriormente, ya el 30/09/2024, comienzo a reclamar cantidades de facturación erróneas y no acordes con la oferta mencionada. La empresa alega que mi cuota es de 29,51€, siendo imposible el cumplimiento de la anterior oferta mencionada, siendo incompatible la aplicación del descuento. De manera reiterada, recibiendo cobros de diferentes cantidades, procedo a indicar a la empresa la anulación de mi permanencia de 24 meses asociada a este supuesto descuento que se me ofrecía, para proceder a la baja del contrato. El día 9/11/2024 se procede a la anulación de la permanencia haciendo referencia que mi tarifa correcta es de 19,32€, según se comprueba en el sistema. En cambio, en la facturación de enero de 2025 se establece mi cuota en 20,05€, a lo que reclamo nuevamente y donde me responden que "la cuota actual es de 20,9209€/IVA incluido, no siendo posible que la cuota quede como anteriormente se ha mencionado por la actualización de precios según el IPC. Finalmente, me siento obligada a aceptar las condiciones pues sigue siendo una tarifa que comparada con el resto de compañías es muy asequible. Pero me siento engañada y manipulada. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad equivalente a lo mal facturado por el no respeto de lo acordado, faltando a lo establecido y engañando al cliente. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBLSO DE MI DINERO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso del dinero de la devolución del pedido 4737481412520. En junio realicé la compra de un teléfono móvil, el teléfono recibido no cumplía con las prestaciones que yo necesitaba por lo que fue devuelto. Como motivo de devolución puse que no necesito el artículo, puesto que no había una opción a seleccionar que se adaptara mejor, puesto que no lo necesito si no cumple con las características/especificaciones que debía tener. La solicitud de reembolso se realizó el 8 de julio y el 5 de agosto de 2024 fue aprobada la devolución de mi dinero según me indicaron en la llamada que realicé ese mismo día (5 de agosto de 2024) nº de llamada 2507100001853499 me dicen que el reembolso está aprobado con fecha 05/08/2024 y que en 15 días hábiles se materializará el reembolso en mi cuenta. A fecha de hoy 09/05/2025 aún no he recibido el reembolso y he realizado múltiples llamadas para ver cuando me van a devolver el dinero y en todas ellas me comunican que es un reembolso manual y que recibiré el dinero, pero el dinero no llega. Con fecha de 08/11/2024 recibo un email de su empresa en el que me comunican que “ahora la solución es recuperar el pedido para aplicar la garantía, y por eso contactaran con el vendedor”. Al no recibir noticias sigo realizando llamadas a Miravía y además me pongo en contacto con el vendedor por el chat, el vendedor ni lee ni contesta. Sigo realizando llamadas en la que me dicen que el reembolso está en reembolso manual y que en 5-15 recibiré el dinero (lo mismo que en todas las llamadas anteriores) Con fecha 20/02/2025 recibo un email en el que me indican que mi caso está escalado a reembolso manual desde 06/02/2025. Que el proceso dura unos días y que van a hacer todo lo posible para que se arregle el tema lo antes posible. Con fecha 28/02/2025 recibo un email en el que me indican que debido a una incosistencia interna se me había informado del rechazo del reembolso, pero que de acuerdo a la conversación mantenida lo veré reflejado en la cuenta del método de pago dentro de los siguientes 5 a 10 días laborales. Durante todo este intervalo de tiempo (desde la devolución del producto, hasta hoy) he realizado múltiples llamadas para ver cuando me van a devolver el dinero y en todas ellas me comunican que es un reembolso manual y que recibiré el dinero, pero el dinero no llega. A fecha de hoy no tengo dinero ni producto. Última llamada realizada al servicio de atención de Miravia: 09 DE MAYO 2025. Dicen que el reembolso les sale como realizado y que van a poner un caso especial para ver qué ha pasado, y que en 24-48 horas me enviaran un email con el RNA del banco o la respuesta de qué ha pasado. No he recibido respuesta todavía. Ni el reembolso del dinero. SOLICITO : Que me devuelvan mi dinero puesto que llevo más de 9 meses esperando y he tramitado todas las quejas/reclamaciones que he podido día tras día en el servicio de atención al cliente de Miravia y sólo me dicen semana tras semana que el reembolso está APROBADO y que está en proceso de reembolso manual, y que de 5 a 10 días hábiles se materializará en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.
ANULACIÓN DE POLIZA
El motivo de la reclamación es la No renovación de la póliza Nº : 06 Y11 4910987 de auto, por parte de la empresa de seguros Genesis . Sin avisar al usuario , ni por carta ni por mail . Solicitada a la empresa justificante de aviso sin que haya respuesta , con el perjuicio que conlleva , la circulación sin seguro y la multa de 1500 € por parte de la guardia civil de tráfico
Pasan las semanas y no devuelven el dinero
AAATFHANN 06/03/2025 54,34 € ... pedido el 6 de marzo, cancelado por la empresa, estado del pedido: "Reembolsado por Transferencia" y no es cierto. Van a contactar con el departamento de contabilidad para informarme de la incidencia y no es cierto, no informan. Devolved el dinero
Baja y retiro de equipos
El 9/4 he dado de baja el servicio de Aquaservice, dijeron que se pondrían en contacto para programar el retiro de equipos. Después de un mes de decirme lo mismo, aún no me han contactado y el 13/5 entrego el piso. Tampoco me han cancelado definitivamente el servicio, sólo me han pausado la entrega.
Problema con indemnizacion
913833622 es el nr de siniestro En la indemnización relacionada a este número de referencia me han indemnizado una cantidad que yo no puedo arreglar los daños hechos por agua los gastos de arreglo son superiores a lo que me han indemnizado si ustedes pueden arreglarlo por favor hacerlo pero yo con esta cantidad de dinero no puedo arreglar un armario empotrado que me ha costado 2000e que se han dañado todas las placas de madera y la mano de obra es superior muy superior y de materiales a la que me han indemnizado no estoy conforme con lo que me han indemnizado y aparte los danos de las paredes que me han provocado los danos por agua. ALEXANDRU ZIDARESCU x8574283k calle san pedro de Alcántara n5 3 D 652380116 nadie me ha avisado de la cantidad que me iba a ingresar .
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