Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la renovación de mi plan en febrero de 2025, empezaste a cobrar un importe mayor de lo que tenia contratado (desde 13,99€ para 19,99€) y cuando les envié un correo cuestionando, me dijiste que : "Después de revisar tu cuenta, los 13,99€ eran una oferta promocional por 12 meses en la que tu precio sería de 13,99€, después de los primeros 12 meses se te cobrará el precio original que es de 19,99€. Además, actualmente no hay ninguna oferta que se pueda añadir a tu cuenta, por lo que te pido que nos contactes antes de que termine este plazo para que podamos ayudarte con las ofertas que estén disponibles en ese momento." Pero eso no es cierto, porque he estado pagando el mismo precio POR 2 AÑOS, y en contacto telefónico realizado el 06/05/2025 al numero 900 861 775, la operadora nos confirmó de que siempre se renueva con el precio a lo que tenía el cliente, podéis revisar la grabación si queréis. Por eso entre otras cosas, SOLICITO la cancelación inmediata del plan vigente antes del periodo de renovación y no pagar desde ya nada por los servicios y que nos devuelvan la diferencia de las cotas ya pagadas en el importe de 19.99 La cantidad alta que se paga por una cantidad absurda de publicidad en los contenidos es algo que no estamos de acuerdo, además de eso, tras 2 años como clientes, no hemos tenido ninguna facilidad en la comunicación con vosotros, desde el chat nos indicaron un numero que no es para lo que necesitábamos solamente para quitarnos de encima, razón por la cual estamos abriendo esta reclamación y ya no quiero se r cliente de una empresa que me trata como un numero, no como una persona. Para la reclamación, adjunto: El correo informando de la renovación a lo cual NO NOMBRA ningún tipo de subida de precio. El historial de pagos. El correo con la respuesta a nuestro cuestionamiento sobre el precio cobrado mayor de lo contratado indicando que la oferta era valida solamente para los 12 primeros meses cuando hemos estado pagando el mismo importe por 2 años y confirmado en atención al cliente que es así. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

1. En fecha 01/04/2025, contraté con la empresa ALEXIMA CLIMA SL, con sede en ALICANTE, la instalación de un sistema de aire acondicionado por conductos en mi vivienda situada en El Punta, Murcia. 2. La instalación fue realizada de forma deficiente, presentando los siguientes problemas: - Instalación de tubos directamente a la salida de la maquina de aire acondicionado y no a través de conductos principales y secundarios repercutiendo en la eficiencia de la maquina pudiendo aparecer fugas. - Falta de cajones en la instalación para las salidas del aire a la estancia. - Certificación RITE incorrecta ya que el modelo de la maquina no corresponde con la maquina instalada, siendo esta de una potencia inferior a la facturada. Y describiendo un gas refrigerante diferente al empleado según fabricante. 3. He intentado solucionar el problema contactando con la empresa en varias ocasiones, mediante llamadas, emails por parte de mi abogado y mensajes, sin obtener respuesta satisfactoria. 4. Dispongo de factura, presupuesto, fotos, informes técnicos que acredita tanto la instalación como los defectos mencionados. SOLICITO: - Que esta asociación intervenga como mediadora en el conflicto, la devolución del importe abonado y la retirada de la máquina instalada. - Si la empresa no accede a solucionar el problema, que se inicien los trámites para la reclamación por la vía que corresponda.

Ya os e puesto una por lo mismo y ahora inicio otra reclamación más ya me puse ayer en contacto con ustedes yo no soy Antonio Martínez y el 625364546 ya no pertenece desde ace 4 años a esa persona voy primero ante la negativa vuestra de eliminar ese número de teléfono de vuestra lista de morsidad y el acoso telefónico que estoy sufriendo por parte vuestra os aviso desde este canal que como no cesan si acoso sin ser yo esa persona voy a empezar proceso judicial contra ustedes a través de la agencia de protección de datos y ante los juzgados vía civil así que una de dos o paran sus acosos ante mi o proseguire con el juicio y os exijire la eliminación de ese número de teléfono de vuestra lista y una indemnización por daños y perjuicios acia mi persona atentamente juan jara Roche el titular del 625364546

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a finales del año 2022 la clínica de Hedonai de San Sebastian cerró sin previo aviso. Yo tenía 1 bono contratado con un valor de 475 euros, y llevo desde entonces intentando recuperar el dinero. Hablé con la cínica en su momento e inicié el proceso para la devolución del dinero, adjuntando los documentos necesarios, pero desde entonces no he sabido nada más y no consigo volver a contactar con ustedes. SOLICITO una respuesta, y la devolución del dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de abril de 2025 adquirí en su página web misteretro.com el producto Tarjeta Juegos en ESPAÑOL V2.0 Anbernic 40XX H - 40XX V - 34XX 180GB +3900 JUEGOS Han pasado 30 días y no lo he recibido. Ha sido imposible contactar con ellos y en la única ocasión de una mínima comunicación el ánimo de ayuda ha sido nulo. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, mensajes vía Whatsapp e Instagram SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  no habéis cumplido los plazos de entrega de un pedido realizado el 9 de abril DE 2025 , que habéis ido aplazando por cada consulta que os he echo, el día 5 de mayo de 2025, solicite la cancelación y aun no he recibido ni respuesta ni el reembolso. El nº de pedido es 645365466 SOLICITO el reembolso lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes, de nuevo, para reiterar la reclamación que les remití el pasado 26 de marzo de 2025 y el 6 de mayo (2 comunicaciones que han sido recepcionadas por ustedes y son conscientes plenamente del problema) respecto al Curso de Extranjería, el cual resultó estar completamente desactualizado, careciendo así del rigor y utilidad profesional anunciados en su oferta formativa. A fecha de hoy sigo sin recibir noticias en absoluto de su parte, hecho que es indiscutiblemente escaso de profesionalidad y me hace sospechar de haber sido estafad por su entidad. Dicho curso me era requerido para una promoción profesional concreta, y la falta de actualización ha imposibilitado su aprovechamiento en tiempo y forma. Transcurrido más de un mes sin recibir respuesta alguna por su parte, considero que se ha incumplido no solo con la calidad esperada del contenido, sino también con el deber de atención al alumno. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe abonado, ya que el producto recibido no se corresponde con el contratado, conforme a lo establecido en la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 7 días naturales, me veré en la obligación de tomar las medidas legales oportunas, incluidas la presentación de una reclamación ante la Oficina de Consumo y/o los tribunales competentes. Atentamente, Alberto Grobas Álvarez

Estimados/as señores/as de Caser: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el servicio que contraté y cancelé el mismo día de su contratación. Según la información proporcionada por su equipo en ese momento, el importe pagado sería devuelto íntegramente, sin mayor demora. Han pasado ya más de tres meses desde entonces y, pese a haber realizado varias llamadas y gestiones para solicitar la devolución correspondiente, sigo sin recibir el reembolso. En cada una de las comunicaciones se me indica que la reclamación “está en curso”, pero no se me permite contactar directamente con el departamento responsable ni se me ofrece ninguna solución concreta ni fecha estimada de resolución. Considero esta situación inaceptable y exijo una respuesta inmediata y definitiva, así como la devolución del importe pagado sin más demoras. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días hábiles, me veré en la obligación de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo y considerar otras vías legales para la recuperación de mi dinero. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución. Atentamente, Moisés García

Buenos días,el día 2 de mayo en su página web compré una nevera americana,con envío a domicilio y retirada del anterior. En el momento de hacerlo en comentarios especifiqué que era una escalera pequeña y sin ascensor. El día de la entrega no la entregaron porque dicen que no se puede y que tengo que asumir yo los costos de una grúa. En su pagina web,no hay letra pequeña que especifique que si no hay el ascensor o la escalera es pequeña,no se puede subir. Hice una reclamación y me han llamado para decir que o pago yo una grúa de mi bolsillo o no me la entregan. Eso no es una entrega gratuita. Yo ya tengo una nevera del mismo tamaño que subimos entre 4 por la escalera,poderse subir,se puede,solo pido que cumplan con lo que publicitan en su pagina web.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/3/2025 adquirí en su página web Aliexpress el producto Mono negro ajustado para hombre, ropa elástica, se ajusta a los músculos del cuerpo, 12 ", PH, TBL, 1/6 me entregaron el Body elástico ajustado de cuerpo musculoso negro para hombre, mono de manga larga con cuello redondo, monos de pies uniformes, ajuste de cuerpo Muscular masculino de 12 ", 1/6. pedido 3051666561019715 pero NO me enviaron el pedido3052306628409715 Han pasado 64 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: imagen de producto aún no recibido y su respuesta a mis correos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.